富邦人壽：突破地域限制，保戶服務無縫連接|富邦人壽

【台灣新聞】面對新冠肺炎疫情，台灣壽險業積極應對，保護保戶權益與公司運作穩定。富邦人壽率先行動，為確保服務不中斷，自3月2日起，保戶服務及資訊部門將啟動異地辦公。其他部門則將根據疫情發展及政府措施，迅速作出相應調整。這一舉動體現了富邦人壽對保戶服務的承諾，同時也展現了金融業在面對難題時的責任與決心。

國泰人壽也在20日啟動異地辦公，首先確保資訊部門的運作不間斷，並在25日將投資、財務及風險管理部門加入異地辦公行列。該公司計劃在3月5日後，所有部門將分兩地辦公，以應對可能發生的緊急狀況。

金融業管理著國人大量資產，金管會強調金融服務不能中斷。在這波疫情中，除了銀行外，壽險業也積極採取行動。中國人壽雖尚未啟動分散辦公，但已準備好相關因應措施，並成立了新冠肺炎疫情應變備援專案小組，由總經理黃淑芬領導。

金管會也預告將修訂「保險業設立遷移或裁撤分支機構管理辦法」，允許保險公司總部設置異地辦公場所，以應對疫情影響。此舉將加強保險業的運作穩定性，並保障保戶的權益。