新冠肺炎疫情影響所及,富邦人壽積極響應政府防疫政策,推出多項措施保護保戶健康。為減少民眾出入醫療院所的風險,富邦人壽啟動了體檢替代方案,讓保戶透過視訊生調等方式,就能完成健康檢查,不必親自前往醫院。這項服務將持續至5月底,並根據疫情狀況進行評估是否延長。同時,富邦人壽也提供高齡體檢的保戶,使用近1年內的健檢報告來替代現場檢查,從而降低保戶出門的頻率。此外,公司還啟動了三階段異地辦公計畫,確保客戶服務不中斷,並配合防疫工作迅速推展。這些措施不僅體現了富邦人壽對保戶的關懷,也顯示了公司在危機時刻的責任與決策力。
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