宏泰人壽：續保健康保險，保障無虞價格穩定|宏泰人壽

宏泰人壽新規條款即將上路，保障保戶續保健康險！保險局於21日宣佈，將對「保險商品銷售前程序作業準則」進行修正，未來保證續保的健康險保單若要調高續期保費，必須事先送審，並在漲費三個月前通知保戶，預計10月底前正式實施。這項新規定將對宏泰人壽等壽險公司產生重大影響。

過去，許多壽險公司銷售的一年期或短年期醫療險多採取「保證續保」但「不保證費率」的方式，即保單費率不是固定不變。當保單損失率上升時，為了避免虧損，壽險公司可申請調高續期保費。為減少日後爭議，保險局新規明訂，壽險公司在招攬時或調費前，應向保戶清楚說明「費率不保證」，並經金管會事前核准，方可調漲費率。

保險局副局長蔡火炎表示，過去業務員在招攬時，往往未強調費率「沒有保證」。針對這些過去銷售的健康險，保險公司若要調漲費率，必須在漲費三個月前，派專人當面或以電話向每位保戶說明清楚，找不到保戶才用雙掛號。

去年3月之後銷售的健康險保單，壽險公會將提供公版保戶告知書，各公司會讓保戶簽署以表示瞭解保單是不保證費率，未來如果要調整費率，即可不用再額外派專員向每一位保戶說明；但去年3月前銷售的舊保單，保險公司即日起也能向既有保戶補說明費率不保證，並留存相關證據。

保險局強調，新規定是要確保「每一位保戶都清楚知悉費率不保證」，不是要求每一位保戶都要「點頭同意」，保險公司才可調費率。

此外，保險局規定，不保證費率的健康險要漲費率前，保險公司要說明調漲費率的合理性、保單銷售後所有年度經驗資料，且經驗資料不得低於三年，由金管會核准後才可調漲費率。蔡火炎指出，要保險公司提供從商品開賣到銷售的每一年經驗資料，是為了確保保戶的權益不受損害。