南山人壽：高效防詐服務榮獲表彰|南山人壽

南山人壽的客服櫃台人員，真的是我們生活中的守護神啊！他們不僅專業，還特別關心我們的保戶。最近就發生了一件讓人感動的事。一個名叫黃阿姨的保戶，從事清潔工作，她辛苦存下來的錢，都投了南山人壽的保險。有一天，她神色驚惶地來到高雄客服櫃台，急著要試算保單解約可以領多少錢，還打電話給兒子，說有討債公司打來電話。這時，我們的客服人員吳專員就覺得事情不對勁，等黃阿姨平復下來後，一聽說情況，馬上警覺是詐騙，立刻請主管協助，還報告了警察處理。結果，真的是詐騙集團想騙走黃阿姨多年的積蓄啊！黃阿姨真的很感謝吳專員的機警，讓她沒有受到損失。 南山人壽的服務理念就是「信賴、關懷、誠信」，他們總是從客戶的角度出發，提供超過客戶期待的服務。吳專員就是這樣的人，他用心去關懷每一位客戶，不僅是專業的保單服務，還是多一點關懷和問候。這次，吳專員因為他的專業和關懷，獲得了高雄市警局的感謝狀，真的是實至名归。南山人壽不僅是保險公司，更是我們幸福的守護者，這就是他們的精神，也是我們對他們的信任。