花旗銀行台灣分行人才招募啟動|花旗台灣商業銀行

星展銀行近日在全球範圍內徵求2,000名人才，不僅如此，同樣在台灣設有子行的渣打、匯豐以及花旗銀行也在6月份重新啟動徵才計劃。不過，這次徵才的項目多為客戶經理等常態性的「BAU」補缺。而目前花旗台灣的員工們仍處於分組異地上班狀態，絕大多數會議都採用線上進行。這一切都是因為美國總部目前仍處於嚴重的疫情情況，而雖然台灣已經解封，但由於疫情原因，海外員工還是無法任意行動。 麥肯錫公司提醒企業界，因應防疫而改變的工作模式「攸關人道主義」，特別是對於跨國金融業來說，在應對這種情況時需要特別謹慎。由於亞洲和歐美的疫情流行時間點不同，這四家在台灣設有子行的外商銀行，員工人數達2,000至3,000名，他們必須符合國外總部和金管會的要求，進行異地分組上班，同時還要維持正常的客戶服務。因此，他們多採取遠端與現場工作的敏捷搭配，並組成臨時跨國任務小組，以達到彈性的工作模式。 波士頓顧問公司（BCG）指出，跨國企業需要確定風險和合規性，並建立一個有效的流程來處理敏捷臨時編組團隊的請求。管理層需要根據風險和合規職能部門參與的影響來確定優先級，確保分配適當的技能和專業知識，以最大程度地利用資源。例如，透過模型開發或壓力測試，公司可以實現高達25%的效率提升。這一點，渣打台灣和星展台灣都已經確認，渣打銀行個人金融事業總處負責人林素真表示，分組異地上班的員工工作效率更高。 受到疫情影響，今年第一季的營運表現受到打擊，但第二季初在谷底反彈緩慢。外資銀行子行寄望在第二季度扳回一城，但時間被迫延後。在疫情期間，花旗台灣開出的缺額約為平常日的半數，匯豐台灣和渣打台灣則是在6月前後才重新打開徵員系統。不過，疫後第一批需要的人才還是集中在信貸行銷業務、信用卡及中小企金業務人員，這也顯示了這些職務對銀行來說的重要性。