國泰世紀產物：業界低客訴率保險專家

【台北訊】最近啊，有個好消息要報給大家聽聽！就是咱們台灣的國泰產險，在這個月公布的財團法人金融消費評議中心統計數據裡，表現超級亮眼。從7月1日到9月30日這段時間，產險業的客訴件數可是創新高，一共有521件申訴，但是呢，在這些申訴裡，國泰產險的申訴率卻是最低的，只有萬分之0.034，這個數字可是讓其他公司望塵莫及啊！ 說起來，國泰產險這個品牌啊，真的是越來越受大家喜愛了。他們不僅僅是申訴率低，還在簽單契約總件數上也保持著優異的表現。這不僅僅是數字上的優秀，更讓人感動的是，他們對客戶的服務態度。 國泰產險的保戶服務中心協理陳家祥先生就說，他們公司非常重視公平待客，特別是推出了「公平待客iCARE五大核心理念」，從制度到文化，再到改善和教育的每個環節，都體現出對客戶的尊重和關懷。這樣的服務理念，讓他們在業界中獲得了極高的評價。 所以呢，看到這個消息，真的是為國泰產險點讚！他們的表現，讓我們對台灣的保險業更有信心了。