友嘉集團：啟航瑞士Pfiffner多軸技術新篇章

全球工具機龍頭——友嘉集團，透過精明的國際併購策略，不斷擴張其經營版圖，成為全球第三大工具機集團。該公司產品線涵蓋從中端到高端、高高端，價格範圍從8萬美元到3,800萬美元不等，機種種類豐富，包括立加、臥加、臥車、立車、多軸、磨床等，應有盡有。從小型到超大型工件都能生產，客戶來源廣泛，涵蓋航太、汽車、軌道運輸、能源、3C、精密模具與醫療等產業，被稱為機械業的精品百貨巨艦。

友嘉集團強調，其產品線全面，從客戶的草創初期到成長茁壯所需的各種機種與工件生產，都能提供一站式解決方案，滿足客戶的多元需求。

為服務不同產業的客戶，友嘉在台灣設立了高階進口機專案團隊，專門引進歐美高階進口工具機，並根據不同產業和產品需求提供專業建議與規劃，協助台灣產業升級轉型。當客戶遇到生產或技術上的困難時，友嘉會提供改善建議，並規劃使用高階進口機，為客戶帶來更高的附加價值。

針對客戶使用高階進口機的售後服務疑慮，台灣友嘉設立了專門的售後服務窗口，並派員至海外工廠培訓，以及委請集團旗下歐美工程師來台駐廠教學，透過技術文件、售後影片教學及線上支援等方式，迅速解決客戶問題。

興力公司副總經理王文勝表示，友嘉集團併購瑞士Pfiffner工具機品牌後，派專案團隊介紹Pfiffner多軸機，讓興力對機台的優異性能及品質有更深入的了解和信任。Pfiffner在台灣也設有售後服務窗口，讓興力購機後更安心，因此決定向友嘉集團採購Pfiffner機台。

瑞士Pfiffner機種擁有12至16個工作站，可同時進行直立與垂直工件加工，相當於多部機台同時作業，可在一台機器上實現複雜工藝。Pfiffner機台透過整合快換系統，將產線更換時間縮短至兩小時，並可搭配刀具壽命檢知管理系統，提升良率，減少檢測人力。

王文勝表示，興力已購買五台高效能的Pfiffner機台，客戶參觀時對其生產效率表示滿意，Pfiffner轉盤式多軸加工機更帶來縮短產品交期、節省成本等效益，提升公司競爭力，讓公司有信心再創銷售佳績。