雲林縣人口老化問題日益嚴重,根據內政部統計,65歲以上人口已突破13萬人,老人人口占比超過20%,達到「超高齡社會」標準。這讓如何照顧在地長輩、營造高齡友善環境成為當前迫切目標。南山人壽虎尾通訊處業務夥伴積極參與,與當地天主教若瑟醫院合作,為長輩提供關懷與幫助。過去,他們每月會到長照機構陪伴長輩參與活動,端午節時還會一起做香包,共度節慶。但受新冠肺炎疫情影響,活動受限,他們轉而每周到醫院大廳提供服務,幫助長輩領單批價、掛號,甚至代為排隊領藥。南山人壽的志工們不僅協助長輩解決就診上的困難,還關心他們的心理狀態,讓長輩在陌生的醫院環境中感到安心。南山人壽虎尾通訊處襄理賴文玉表示,每一次幫助長輩解決問題,看到他們的笑容,都是當志工最大的成就感。
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