南山人壽：台灣安養信託公會領航房養老保障

【台北訊】隨著台灣進入高齡社會，各種照顧、健康、社會福利及生活育樂的需求不斷增加，金管會推出的「信託2.0計畫」正是為了滿足這些需求而生。近期，許多銀行積極推動跨業合作，透過信託業務，為民眾提供一個全方位的「一站式購足」服務。 以合庫銀行為例，它透過內部組織架構的調整，讓信託業務得以在跨部門資源支持下發展。客戶透過信用卡，就能獲得健康樂活、學習進修、居家改造及戶外郊遊等多元異業廠商的服務，從而營造出樂活養生態產業圈，不僅滿足了客戶的需求，也提升了信託及信用卡業績。 華南銀行也展現了其合作精神，成功與輪椅接送、福祉車租借、輔具、銀髮住宅及禮儀服務等異業廠商合作，提供信託客戶「住」與「行」及身後事務的服務。此外，它還透過「活耀樂齡」網路平台，將食衣住行育樂各需求的廠商分類，讓客戶能輕鬆選擇，這一平台自上線以來，瀏覽訪客逐年上升，顯示其服務深受民眾肯定。 上海銀行則在社福團體及醫院的轉介下，成功為安養信託客戶提供多項服務，並協調多家社福團體或里長擔任信託監察人，確保客戶即使遭遇失能或意外，也能得到妥善照顧，讓客戶終生安心。 南山人壽也不遑多讓，透過與健康、醫療及資訊產業的跨業合作，創新發展保險新商品及服務。它以減免保費或提高保額為誘因，輔以科技裝置，鼓勵客戶定期運動，從而降低醫療理賠給付。此外，它還透過異業合作，提供老年安養、長期照護、護理、醫療及禮儀服務等多項實物給付服務項目。 信託公會秘書長呂蕙容指出，信託業已透過租賃住宅業提供包租代管服務，協助客戶出租不動產，實現「留房養老」。此外，透過優照護平台，民眾可快速尋找到合適照護人員，減輕照顧者壓力，及減輕員工因照顧家人而請假的影響。