產險網路投保 成長進入盤整期 |國泰世紀產物

台灣產險業者持續拓展數位通路，2025年前四月網路投保累計金額 達17.70億元，較2024年同期成長17.14％，延續成長動能。不過，觀 察單月數據可見，自2月創高後成長幅度逐月收斂，顯示網路投保進 入短期盤整階段。其中，以旅遊平安險及傷害險成長最為顯著，住宅 火險則因基期因素出現明顯下滑。

根據產險業統計，今年1月網路投保金額為3.93億元，略低於去年 同期的4億元，年減1.75％；2月在機車強制險續保潮與春節旅遊熱潮 帶動下，金額攀升至4.77億元，年增逾4成，創下單月新高；3月維持 高檔，達到4.78億元，年增23.2％；4月則是回落至4.21億元，年增 幅降至9.64％，呈現動能放緩現象。

4月汽車保險網路投保金額達1.51億元，年增8.65％；機車保險1. 32億元，年增2.32％。旅遊綜合險及傷害險受惠於高需求與操作簡便 ，持續受網路投保族群青睞，旅綜險更呈現強勁成長。反觀住宅火險 則呈逆風走勢，4月金額降至658萬元，年減近22％，為主要險種中唯 一呈現明顯衰退者。

台灣產險表示，未來將會結合自媒體經營、Line推播及數位廣告持 續推廣，並針對居家類商品設計促銷活動，目前已經有不錯成效。富 邦產險則強調，將持續優化使用者體驗、強化數位行銷與產品創新， 以提升整體網投吸引力。

國泰產險指出，未來將依據客戶需求滾動調整策略，並強化線上流 程與服務效率，提供更貼近用戶需求的保障方案。旺旺友聯產險也看 好數位投保長期潛力，將持續投入資源提升平台操作便利性與產品彈 性，擴大網路投保占比。