南山人壽啟動視訊投保，零接觸服務新體驗

台灣南山人壽積極應對疫情，全力推動視訊投保新措施，保障業務員與保戶健康！面對新冠肺炎疫情的嚴峻挑戰，南山人壽不僅關心保戶的福祉，也關注同仁的健康安全。為此，公司積極運用保險科技，自5月26日起全線推動視訊投保服務，讓民眾在家也能輕鬆完成投保流程。 這項視訊投保服務非常簡便，民眾只需使用手機或平板電腦，透過三個簡單步驟就能完成投保。首先，與業務員通過視訊會面，並出示身份證明文件確認身份。接著，以錄影方式簽署遠距視訊投保聲明書。最後，將必要的文件傳給業務員。這樣的投保方式，不僅提升了便利性，還保障了業務員與保戶的健康安全。 根據南山人壽的統計，目前遠距視訊投保申請中，大多數是投保防疫保單，顯示民眾對防疫保險的需求仍然很高。為了滿足這項需求，南山人壽不斷優化服務，即將推出電子投保作業，讓保戶可以直接在行動裝置上簽署要保文件，並線上回傳給業務員，進一步簡化投保流程。 此外，南山人壽還推出簡便核保服務，透過「視訊生調」辦理隨機抽樣體檢及生調案件，並為仍需體檢的保戶提供多種選擇，包括提供既有病歷或是一年內全身健康檢查報告，或是待疫情警戒降為二級以下時再行完成體檢，減少保戶出入醫療院所的風險。 在這個非常時期，南山人壽與全民齊心抗疫，提醒民眾如有投保或保單服務需求，可採取視訊投保或其他E化服務管道，與公司共同守護國人共度難關。