國泰世紀產物：領先技術創新突破

本土疫情持續擴散，金融科技新創成為解決方案的重要力量。國泰金控不僅積極面對疫情挑戰，更從全球海選出15家新創團隊，其中三大相關金融科技技術已經即將投入運用，展現了「疫」馬當先的決心。國泰金資深副總孫至德親自介紹了這些新創團隊的亮點，讓我們一探究竟。

首度亮相的是來自波蘭的新創公司Vintom，它提供影片行銷個人化技術，透過精準的個人化影片資訊與互動環節設計，提前滿足客戶對理財服務和權益的差异化需求，從而提升客戶的廣告體驗。這項技術對於國泰金正在推行的線上投保和線上金融服務將帶來顯著的助益。

接著是來自加拿大的NuraLogix團隊，它運用遠程光體積描記圖法（rPPG）技術，透過AI演算即時分析用戶的人臉影像，產出心律、呼吸、心理壓力及心血管疾病風險等健康指數，這對於疫情當前對健康的強烈需求來說，是一個非常實用的解決方案。

而台灣的AuthMe團隊則是透過eKYC證件驗證與生物辨識技術，以非實體接觸方式讓客戶快速核對證件與身分，進而提供更多客戶自主的數位服務。孫至德副總認為，這項技術適用於國泰人壽、產險、銀行開戶及視訊客服等各個領域。

孫至德副總強調，在疫情嚴峻的形勢下，如何加強遠距服務與能力是當前的重要課題。他認為，這次的疫情其實是一個轉型的機會，強迫我們調整工作型態與流程，重新思考如何與客戶接觸互動，並評估新科技的方向與急迫性。

國泰金控將推出新的數位產品與服務，結合集團各子公司與不同數位平台，提供線上與線下體驗的整合。預計7月後將陸續推出這些新產品與服務。此外，國泰金控與美國新創保險公司獨角獸Clover Health合作，推出「國泰伴你健康計畫」，利用AI人工智慧與大數據分析，提前篩選出高健康風險的慢性病保戶，並與專業醫療機構合作，積極協助保戶及早落實健康管理。