南山 推金融機構間資料共享機制

南山正式啟用「金融機構間資料共享」機制。即日起，經保戶同意 ，南山業務員即可在單一平台上檢視由其招攬之人壽及產物保單內容 ，協助保戶做好保障、醫療、退休以及責任等需求之全面風險管理。

民眾在事故發生時，最擔心通常是自己的車及對造車輛在事故當中 損壞是否理賠，事故中若不幸有人員受傷，人身傷害保險是否理賠。 過去，保戶向南山提出理賠需求時，因人壽與產物分屬不同機構，需 分別登錄各作業平台查詢；現經保戶授權「金融機構間資料共享」， 業務員在關鍵時刻即可在同一個平台、同時確認保戶的人身與車險保 障，縮短服務時間，提升服務效率，也讓保戶在事故當下獲得完整保 障資訊而感到更安心。

有鑑於金融創新不斷發展，金融服務的提供已橫向跨越各金融機構 ，而資料共享是在保護客戶資料安全的原則下，可增加客戶享受金融 服務的便利性。

自2021年金管會開放金融機構間資料共享後，南山產物為首家非金 控之辦理金融機構間資料共享作業的產險公司。

在風控方面，南山建置的「金融機構間資料共享」機制，在兼顧客 戶個資安全與促進金融創新雙重目的下，導入嚴謹、但方便客戶操作 的授權流程。客戶在資料共享授權連結中輸入身分證字號，並進行一 次性簡訊驗證即可完成授權。這項共享授權連結設有使用期限，逾期 自動失效，確保客戶的個資安全。

南山產物表示，啟用「金融機構間資料共享」機制後，不僅提升內 部營運效率，更實質提升客戶服務體驗，是落實「以客戶為中心」服 務理念的具體實踐，透過即時、準確的資訊查詢與整合，南山產物提 供更快速、更完整的保險服務機制。

南山產物秉持「從客戶角度出發」的企業理念，致力發揮保險核心 價值，透過多元創新的商品與服務，提供客戶及其資產全方位之風險 防護網。