宏泰人壽因薰衣草事件暫停六項醫療附約銷售

宏泰人壽近期因為薰衣草事件，讓整個保險業界都震驚不已。最近，這個問題還是沒有完全平息，宏泰人壽又發生了一件大事。6日下午，突然傳來一則消息，讓許多保險經代業者和客戶都感到意外。宏泰人壽宣布，從即日起，將暫停銷售六種醫療險附約保單，這個措施將持續一年，除非客戶在6日當天完成簽約，並在8日前將保單送達宏泰人壽，否則將不承保。

這六種醫療險附約包括一年期手術醫療健康保險附約、真健康一年期癌症健康保險附約、好健康一年期癌症醫療健康保險附約、享醫靠醫療費用健康保險附約、住院醫療保險附約（乙型）、享安康住院醫療日額健康保險附約。這些附約的特點是每年續保，保費相對便宜，但現在宏泰人壽突然宣布暫停銷售，讓許多準備購買的客戶都感到困惑。

這次宏泰人壽的這個決定，被認為是金管會懲處的一部分。金管會在9月2日宣布，宏泰人壽在5月1日調漲薰衣草醫療健康保險附約的保費，最高漲幅近160%，認為這次漲費行動不公不義，要求宏泰人壽恢復原狀，並退還客戶溢繳的保費。此外，金管會還要求宏泰人壽一年內不得再銷售新的保證續保健康險，並要追究失職人員。

對於薰衣草保單溢收的保費，保險局副局長張玉煇表示，宏泰人壽仍在規劃中，但初步了解，若客戶是以信用卡或帳戶扣款方式繳保費，則會以原管道退回多繳的保費。但若是自行臨櫃或其他方式繳保費，則仍在設計退費方式。

宏泰人壽的這次行動，讓許多保險經代業者和客戶都感到困惑和無奈。雖然宏泰人壽已經對薰衣草事件進行了處理，但這次暫停銷售醫療險附約的決定，還是讓人對宏泰人壽的信任度產生了疑問。