富邦人壽新進業務員展現青春活力

台灣壽險業界近期出現一個顯著的趨勢，那就是年輕業務員的崛起。根據壽險公會最新公布的數據，5月份全體人身保險業務員數量淨增達588人，其中30歲以下的年輕業務員佔比高達近6成。這一現象引發了業內的關注和討論。

業內人士普遍認為，年輕業務員在數位工具的學習能力上具有顯著優勢，他們能夠快速掌握並應用各種數位工具，進行保單推廣和客戶服務。此外，年輕業務員通常具有較高的衝勁、熱情和企圖心，這些特質使他們在壽險業的競爭中更具活力。

富邦人壽表示，年輕業務員雖然在初期可能需要培養銷售技能和累積客源，但由於他們對壽險業的熱情和衝勁，有助於開拓年輕保戶客層。隨著行銷工具的數位化，以及AI技術的發展，年輕業務員在這一領域更具優勢。

南山人壽指出，業務員的業績表現與年資呈現正相關，但年輕業務員在數位浪潮下，能夠善用網路平台和創新方式拓展市場。凱基人壽和新光人壽也強調，年輕業務員對數位工具的熟練掌握和與Z世代族群的溝通互動能力，使他們在市場上更具競爭力。

台灣人壽為了因應年輕業務員的需求，開發了14項數位工具，涵蓋保單服務、學習與行銷三大領域，並設立了「台壽版Netflix」影音學習平台，以及「龍鑽計畫」來提供財補、培訓和保戶服務等資源，以幫助年輕業務員快速成長。

新光人壽則推出了可智能對練的AI虛擬講師，國泰人壽則運用新業務平台NAP，整合日常行銷、行政服務、員工自主學習和團隊管理等多元功能，以提升業務員的效率。