12星座系列風靡全台 廣告不賣商品 只賣感動

伊莎貝爾今年邁入第17年，這段期間，總計見證了99.98萬餘對新人完成終身大事，預計今年底，第100萬對由伊莎貝爾服務的新人將會出爐，「我們結婚吧！伊莎貝爾」對台灣婚姻市場，確實做出不小貢獻。伊莎貝爾總經理室特助蔡明育認為，伊莎貝爾能夠成功的原因，除了產品選擇多樣化、精緻化之外，更重要的是行銷策略成功。他強調，企業打廣告，要做到「換位思考」，才能打動消費者的心，並引起市場共鳴。伊莎貝爾在98年推出一系列的「十二星座求婚祕招」廣告，就是最成功的案例。電視廣告推出後，立刻引起市場廣大迴響與討論，當年在台灣，就獲得YouTube年度廣告影片點閱排名第二名。這波創意廣告的熱浪甚至襲捲到中國大陸。據統計，目前在大陸最大的影音網站「土豆網」，總點閱數有510萬人次，另在「優酷網」也有574萬人次瀏覽，成功吸引消費者的目光。蔡明育指出，伊莎貝爾在當年發現，台灣不婚族越來越多，大家對婚約產生恐懼，加上經濟、治安等問題，結婚市場日益縮小。當時他就在想，如何喚起年輕人在人生規劃中，一定要有「結婚」這個過程。蔡明育表示，當時其他廠商都走唯美浪漫路線、一定要在花前月下才能拿出戒指求婚。伊莎貝爾反向操作，主打「兩人的年齡、默契達到時，就要提出『我們結婚吧！』」。伊莎貝爾與廣告企劃團隊也發現，當時大家都在談星座，不如意時會去看當周運勢，所以決定採用「十二星座」，作為廣告行銷的訴求，並以類似電影手法，每一個星座都有一個故事，勾引消費者想看下去的心。伊莎貝爾的12星座廣告中，沒有一支有露出商品，但因為標語「我們結婚吧！」很搶眼，也在觀眾情緒到達頂端時出現。蔡明育說，一般消費者喜歡的廣告，多半是前面鋪陳一種有趣、懸疑的情節，到最後才恍然大悟。蔡明育建議，企業在作廣告行銷時，最好能忘記自己是企業主的身分，暫時當個消費者。如此，就不會只想以業績、成本等心態，而來阻礙一些能夠感動消費者的創意誕生。