花旗滙豐 縮減傳統據點

Bank3.0時代來臨，外銀加快瘦身進度，花旗與滙豐兩外銀決定自本（3）月起，分別裁撤旗下各四家分行。以地區來看，將吹熄燈號的八家外銀分行，有五家位於大台北地區。外銀龍頭花旗銀行宣布3月起，裁撤旗下的新北市的中和與樹林分行、高雄的岡山分行，以及屏東分行；滙豐銀行大台北地區的永和、信義、新莊分行，以及竹北分行，3月19日起也將吹熄燈號，相關業務改由鄰近的分行承接。兩家外銀口徑一致表示，未來將聚焦財富管理、信用卡等消金業務。市場人士指出，包括滙豐、渣打與澳盛等銀行，去年都有縮減分行的動作；以個別銀行來看，瘦身風以滙豐銀行動作最大，前年起便陸續裁撤據點，範圍遍及北中南等地，加計本月即將關門的四家分行，滙豐銀在台灣已關掉13家分行。連續三年裁撤實體分行，滙豐銀行不諱言，與數位金融業務發展有關，銀行在評估分行承做業務量，並衡量營運成本與效益後，會視情況調整分行營運，希望擴大每家分行的營運效率。3月起關閉四家分行的花旗銀行指出，金融科技時代來臨，多少影響實體分行運作，除了對據點有所調整，更重要的是，未來花旗將持續發展智慧型分行業務，藉此拓展數位金融、財富管理與信用卡等消金業務。銀行主管指出，金融數位化使得銀行虛擬通路的交易量逐年攀升，估計目前占比已達七成，反觀來自實體分行的業務比重逐漸縮減，這個現象又以人口密集的都會區最明顯。由於外銀相較於國銀，據點更集中在都會區，且外銀較沒有國銀的包袱，因此近年關閉部分分行據點也以外銀最明顯。