《市場話題》消費券引爆通路搶錢大戰

由於多項調查結果顯示，多數民眾將把消費券使用在民生必需消費品上，所以各類零售通路早都備好十八套優惠套餐，這陣子偷跑、暖身促銷更是紛紛出籠，最快今天消費券特別條例三讀通過，一場跨通路搶消費券大戰就要開打。喊出先消費後付券的京華城本月發動第二波促銷，祭出消費3600元送4000元現金更大優惠。京華城公關周永蓓表示，第一波促銷民眾詢問度有2至3成，業績比去年同期增加2成，又以童裝、精品服飾以及寢具銷售較好，基於效果不錯，順勢再推出先消費後付券第二波搶耶誕商機，預計1月18日消費券發行還有第三波促銷。上周加入暖身促銷的還有愛買量販店，訴求花3600元可搬回1個月民生物資約6000元，以及遠東百貨的增值券，鼓勵消費者先消費一定金額，等消費券發放再加碼回饋。愛買量販店行銷協理王彤芳指出， 11月非消耗品諸如家電、家具，已出現消費凍結業績滑落的現象，業者為了年終衝業績勢必得強力促銷，繞著消費券話題發揮乘數效果，第一個週末來客數即增加2成。更多通路在消費券法規未清楚前不敢妄動，索性直接下折扣打帶跑，解除大眾遞延消費的心防。但各通路都發現，即使促銷下猛藥，拉高來客數，惟客單價跟之前差不多，顯示民眾精打細算消費保守的心態。話雖如此，量販店仗著天時地利人和，計畫在春節檔施展吸金功力，王彤芳透露，以往量販業在春節檔可創造百億元以上業績，客單價約3000元，今年多了消費券誘因，加上打著暢銷商品最低價、一次購足，可望把來客數、客單價提高，預估業績成長率上看3成。比增值、超值優惠已是必須，其他通路更強調機動性和彈性。全國電子副總經理謝維雄直言，擔心屆時會有替代性消費效應產生，因為日常消耗性食品、用品非吃非用不可，在不景氣時民眾會優先消費，所以對3C等其他通路來說還要比創意，看消費風向和氣氛，機動打促銷戰出奇制勝。又如超商業，已從消費券儲值或兌點的方向發想創意。全家便利商店總經理張仁敦則看好用鮮食切入三餐市場，今年前10個月，台灣餐飲業總產值2750億元，較去年同期增加3.2％，加上食品安全議題、消費券效應，可帶動超商業鮮食成長。