壽險養銀行電銷 挨罰 |花旗台灣商業銀行

保險業幫銀行「養」電銷團隊、還支付佣金買名單，金管會昨（10）日再開罰。金管會宣布，台灣人壽幫中信銀保代「養」電銷團隊，支付中信銀保代電銷團隊水電瓦斯、租金費、人事費用等，及與永豐銀、花旗銀、遠東銀和聯邦銀合作時，支付佣金買這四家發卡行信用卡客戶名單做電銷，均是支付「非常規費用」，因此處這六家壽險、銀行保代共540萬罰鍰。

其中以台灣人壽處180萬元最重。保險局官員說，因台壽有兩大缺失，一是幫中信銀保代「養」電銷團隊，支付登錄在中信銀保代人員底薪、電銷場地設備，違規時間長，支付費用也甚大。

二是，台灣人壽與永豐銀、花旗銀、遠東銀和聯邦銀等四家保代公司簽合作契約，以取得四家銀行提供其信用卡客戶名單做電銷，但這四家保代公司根本沒有做保單招攬，等於光賣客戶名單、台壽就得支付客戶買保單的佣金，屬「非常規費用」。

中信銀保代則被處120萬罰鍰，則是因為未實際管理登錄在中信銀保代電銷中心營運與相關人員，竟向台壽額外收取非常規費用，「違規時間長、所得利益甚鉅」。

其他四家銀行保代，則都是與台壽合作，僅賣信用卡客戶名單給台灣人壽做電銷保單，這四家銀行保代根本沒有做招攬保單行為，卻跟台壽收取電銷保單的佣金，等於額外多收了不合規的佣金。這四家每家都處60萬罰鍰。

這也是繼去年底友邦人壽額外支付台新銀、東森保代、兆豐銀、台企銀等四家銷售通路「非常規」費用，安達產除也支付台新銀和東森保代非常規費用後，第二波懲處。