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統一集團將首度進軍實體書店市場，旗下圖書電商龍頭博客來昨（15）日表示，「不排除開出首家實體書店」，並採取24小時營業方式，可能設在誠品信義店原址。業界指出，博客來投入實體書店戰場，將與未來的誠品松菸店直球對決。

台北信義區一帶知名書店有誠品信義店，以及進駐統一時代的日本蔦屋書店；誠品信義店今年底結束後，未來將進駐鄰近的松山文創園區設立松菸店，也將打造24小時書店。

誠品信義店結束營運後原址將作為統一時代二館。業界傳出，博客來將進駐設立24小時書店，博客來副總經理何禮旭昨天被問到此事時首度說，不排除任何可能性，但目前尚未定案。

她指出，博客來線下複合店現在主要與超商7-ELEVEN合作，打造複合店，希望先將實體複合店經營好；也努力走向線下與讀者互動，今年8月26日將舉辦「博客來大講堂」，是博客來首度走到線下，這是創造與讀者建立黏著度很重要的一步。

統一收回誠品信義店大樓將作為統一時代二館，統一集團美麗事業董事長高秀玲曾表示，會與統一時代台北店有所區隔，最快2025年開出。

對於是否可能進推出博客來實體店，高秀玲並未正面回覆，僅笑著說，會盡力滿足消費者需求。

至於開出24小時實體書店一事，何禮旭昨天強調，「不排除任何可能性」；業界認為，這是博客來針對此事首度鬆口，未來將是統一集團首度揮軍實體書店市場，也將成為實體書店龍頭誠品的重要對手。

業界指出，統一集團若規劃博客來書店，必須與蔦屋書店與誠品做出區隔，才能吸引市場目光。高秀玲曾提到，收回誠品信義店後，預期新館最快2025年開幕，未來將會融入集團其他事業體，一定會與信義區百貨有所區隔。

博客來今年第1季首見虧損741.2萬元，但第2季大幅調整策略後獲利715.1萬元，使上半年累計虧損收斂至26.1萬元。博客來表示，未來有兩大策略，首先從客戶角度出發，優化使用介面，未來三至五年將投入10億元，將系統進行升級；再來電子書和有聲書將成經營重點，打造讀者分享社群。

博客來自2016年以來，幾乎年年賺二個股本，博客來副總經理何禮旭昨（15）日指出，今年出版產業市場整體衰退，第1季首次出現虧損，但第2季做出很多調整後，帶動單季轉虧為盈，其中最重要一項是「回到初心」，從顧客角度出發，今年首度做顧客問券7,000多份，希望從中了解讀者想法，去優化介面和系統。她舉例，之前博客來搜尋並不友善，打關鍵字後的商品關聯性不佳，現在可明顯看到搜尋更精準。

另外，商品圖片以前較小，現在擴大三成，希望提升顧客體驗，電子書也增加功能，如部分讀者希望電子書頁面能變成彩色，尤其雜誌或漫畫類更有此需求，也希望更新速度更快，許多功能都開發中。這些作為都有助帶動第2季轉虧為盈。

何禮旭強調，未來發展有兩大策略，首先從客戶角度出發，優化使用介面，未來三至五年將投入10億元，將系統進行升級；另外是電子書和有聲書將成為經營重點之一，打造讀者分享社群。

國內電商市場近年來可是發展得有聲有色，去年整體營業額竟然突破3,000億元大關，還是首次跟百貨、超商一樣，站在3,000億元的舞台上。但話說回來，這個成長勢頭在疫情後也慢慢趨緩，2022年的年增幅只有8.7%，比起2021年的18.3%可是差了不少。 「未來流通研究所」的最新數據顯示，去年momo富邦媒的市占率衝上33.3%，成為台灣第一個突破1,000億元的電商巨頭。不過，像PChome、東森購物、博客來、創業家兄弟這些綜合電商平台，他們的市占率都跟2021年比有所下滑，而且流量也逐漸集中在幾個大型業者身上，對那些還在用運費補貼、低價競賽策略的企業來說，這可是一個不小的考驗。 momo富邦媒的市占率從2021年的30.96%增加到了2022年的33.3%，但網家、東森購物、博客來和創業家兄弟的市占率都出現下滑，分別從16.16%、9.53%、2.65%和1.21%降到13.8%、7.94%、2.18%和0.73%。其他像美而快、欣新網、康迅數位整合、橘熊科技等，他們的市占率都不到1%。 看起來，大企業的壟斷趨勢在整個零售市場都很明顯。統一超商和全家便利商店在2022年的市占率首次超過70%，百貨業前四大業者合計超過50%，超市暨量販的前三大業者合計佔有高達80%的市場份額。在電商市場，富邦媒、網家、東森購物合計市占率超過55%，如果再加上估計市占率約14.5%的蝦皮購物，那麼四大電商的市占率接近70%。 物流、營運資金、線上流量這些都是電商競爭的關鍵，像momo、蝦皮購物這些指標業者，他們在市占率和月流量上，跟競爭對手比起來有顯著的差距。 D2C（Direct-to-Consumer）電商也開始崛起，像美而快、米斯特這些品牌，他們的營業額和市佔率都有顯著成長。而且，D2C和電商支援服務業者如91APP、欣新網，他們的營收成長率分別達到14.7%和57.2%，這也反映出D2C的營運模式正在蓬勃發展。

國內電商產業歷經近20年的高速成長，去年營業規模達3,103億元 ，首度突破3,000億元大關，亦首次與百貨、超商同列3,000億元等級 零售業別。

不過，疫後電商也正面臨營收增長趨緩的挑戰，2022年年增幅僅8 .7％，與2021年年增幅18.3％明顯落差。

根據「未來流通研究所」七月最新統計指出，2022年momo富邦媒拿 下33.3％的市場份額，成為台灣首家營業規模突破1,000億元的電商 業者，然PChome、東森購物、博客來、創業家兄弟等綜合電商平台業 者的市占率普遍較2021年下滑，且月流量指標亦呈現朝大型指標性業 者集中的顯著趨勢，對於採用運費補貼、低價競賽等策略的企業構成 更加嚴峻的考驗。

富邦媒2021年市占30.96％，2022年擴大至33.3％，反觀網家由16 .16％下滑至13.8％，東森購物由9.53％下滑至7.94％，博客來由2. 65％下滑至2.18％，創業家兄弟從1.21％滑落至0.73％，美而快、欣 新網、康迅數位整合（Pay Easy）、橘熊科技（OB嚴選）等個別電商 市占均不到1％。

大者恆大趨勢成為整體零售市場的常態，未來流通研究所指出，超 商產業的統一超商及全家便利商店，2022年合計市占率首度突破70％ ，百貨業前四大業者合計超越50％，超市暨量販前三大業者全聯、好 市多及家樂福合計拿下高達80％的市場份額，而電商市場富邦媒、網 家及東森購物合計市占超過55％，若加計推估市占率約14.5％的蝦皮 購物，則四大電商市占近70％。

物流設施、營運資金、線上流量等，成為電商至關重要的競爭籌碼 ，momo、蝦皮購物等指標業者在市占率及月流量，持續拉開與競爭對 手間的差距，

D2C（Direct-to-Consumer）電商勢力崛起，旗下擁有PAZZO、MEI ER.Q的美而快，以及主營Life 8的米斯特等，營業額及市佔率均顯著 成長。此外，D2C暨電商支援服務業者91APP及欣新網，2022年營收成 長率分別達14.7％及57.2％，反映出D2C營運模式正在蓬勃發展。

暑假最大檔漫博會粉絲經濟來了！第22屆漫畫博覽會27日登場，共 125家廠商參展、使用約1,200個攤位，連同逾80場舞台活動，規模均 創歷史新高，主辦單位預估，參觀人潮破60萬人，5天展會商機上看 2.5億元。

漫博粉絲主要衝著會名師、看偶像、買最愛而來，今年由日本傑尼 斯新銳男團Travis Japan開幕首秀，舞台區有56場簽名見面會及活動 ，包括國外聲優13位、國內外名師31位、國內外偶像團體與歌手約4 2組等；粉絲經濟主要靠漫博三寶首發書、限量精品、優惠與贈品吸 金，預估5天展會商機上看2.5億元。

本屆漫博與第五屆台灣國際電玩電競產業展、第七屆台北國際電影 玩具暨玩具創作大展同步展出，一票逛全區，可望極大化商機。另據 粗估，34家參展店家響應文化部成年禮金藝文消費政策，逛展也可使 用文化幣。

看好動漫粉絲經濟，線上電商平台也紛紛線上開展，博客來推出線 上動漫博覽會，攜手10大漫畫指標性出版社，集結逾2萬種包含漫畫 、BL、輕小說商品，最低5折起，以及動漫周邊新品預購，包括OTT熱 播動畫《咒術迴戰》、《我推的孩子》、《航海王》等千種動漫精品 ，博客來希望透過策展拉抬活動業績成長逾1成。

據博客來上半年的觀察，影視化加持的動漫系列作品再創銷售高峰 ，像是《灌籃高手》挑起所有動漫世代的共鳴，動漫周邊扭蛋／盒玩 業績表現亮眼，較去年同期成長3∼4成。率先開賣的博客來線上動漫 博覽會，目前買氣較去年同期提升1∼2成。

去年底發生多件勞資事件，如網路書店博客來清潔婦案例，台、美 科技業裁員，以及減薪或無薪假狀況頻生，年終也最常出現公司突然 倒閉、員工上班時才發現。在此情況下，員工為自己爭取權益的法源 主要是《就業保險》，能在面臨暫時沒有工作或無法工作時，獲得保 險支應於維持基本生活需求的保障。必須注意，一般商業保險並沒有 辦法支援這類情境，而《就業保險》也不直接等同於《勞工保險》。

執業律師提醒，有上述類似情境的職場朋友，要先確立自己是「非 自願離職」，就能細讀就業保險法第11條提到的各種保險給付的請領 條件，如給被保險人於非自願離職時的失業給付，也包含被保險人及 眷屬的健保費補助，亦可以請領職業訓練生活津貼，為的是透過公共 資源，增強勞工的職場能力；還有一項是提供提早就業的獎助津貼， 鼓勵被保險人早早找到新工作。

曾有朋友失業了，因為不符合「非自願離職」的規定條件，無法請 領失業保險給付，也以為自己的勞工保險要失效了。實際上依照法規 走的公司，在員工到職時幫忙加保的勞工保險中，就有包含就業保險 ，原則上都屬於法定的強制投保。

但被要求為員工加保就業保險的公司企業，和強制為員工投保勞工 保險的公司，在規模上有所不同。前者是「已辦理商業登記，或於稅 捐機關設籍課稅者，且僱用員工1人以上之事業單位」就要加保就業 保險，後者則是公司員工超過5人以上的業者，得為員工改投保勞工 保險。

此項差別，顯示就業保險的覆蓋範圍更大，任何有繳稅紀錄的公司 都要為員工加保，像新創公司、工作室甚至飲料店都必須做到。

雖然就業保險是強制投保，保險人（就是員工本身）仍要分擔保費 ，依法負擔比例是保險人負擔20％，投保單位負擔70％，政府補助1 0％，就業保險費計算為「月投保薪資×就業保險費率×負擔比例（ 現行70％）÷30×加保天數」，依照教育公家單位計算，即便是投保 薪資等級最高的15級，勞工支付的就業保險費為92元。

這樣的保費金額，相對於商業保險是非常低廉，有時候聽到身邊有 人因事前疏忽、或以各種理由不為員工加保，在世事難料下而出事後 ，勞工方無法獲得任何理賠、完全曝露在人生風險之中，就深痛「千 金難買早知道，萬金難買後悔藥」，少了保險來保障，人生前行路迢 迢。

博客來遭律師陳又新踢爆以「承攬契約」與清潔婦簽約20年，勞動 部26日表示，職安署北區職安中心會同北市勞動局派員進行勞動檢查 ，經查發現博客來未製備勞工名卡、工資清冊與給予特別休假，將依 法進行處分，合計最高可處300萬元罰鍰；另外未投保勞健保部分， 也將分別函請權責機關處理。

律師陳又新日前在臉書粉絲專頁上公布法律諮詢時遇到的個案，一 名清潔婦人在工作20年後遭解僱，卻領不到半毛資遣費，但回頭檢視 契約發現博客來與她簽訂的是承攬契約、並非僱傭契約。這件事也隨 社群散播而發酵，博客來母公司統一超商不僅火速回應、將博客來總 經理江呈欣立即調離現職，並即刻啟動內部調查，最後博客來與清潔 婦依照逾20年僱傭年資算出和解金額，並由清潔婦人確認完成和解程 序。

即便博客來與清潔婦人達成和解，勞動部職安署北區職安中心仍會 同北市府勞動局於26日派員赴博客來實施勞動檢查。勞動部表示，經 檢視雙方勞務契約，明確規範李姓清潔工應受博客來之指揮提供勞務 與接受工作上之指導，初步結論雙方屬勞雇契約。

同時，北市勞動局查出，博客來未製備勞工名卡、工資清冊與給予 特別休假，分涉違反勞動基準法第7條、第23條與第38條等規定，除 依法通知改善外，將依程序進行處分，一旦確認違法事實，得分別處 以新台幣2萬元至100萬元之罰鍰，也就是合計可處6萬至300萬元罰鍰 。

另外，未投保勞健保部分，亦將分別函請權責機關處理。勞動部官 員表示，未投保勞保將處以勞工僱用日至投保日止應負擔保費金額4 倍罰鍰；未投保就保也將處以勞工僱用日至投保日止應負擔保費金額 10倍罰鍰；未替勞工投保勞工職災保險的部分，則是依規定處違法雇 主2萬元以上至10萬元以下之罰鍰。

電商平台年度大事雙11倒數計時，包括網家、天貓、創業家旗下的 生活市集、統一集團的博客來，以及日本樂天台灣公司1日均不約而 同發布雙11的優惠促銷方案，各家均拿出最大誠意，而消費者可望成 為最大贏家。

網家新上任的執行長暨總經理張瑜珊1日也現身「雙11狂購節」記 者會，她表示，雙11演唱會取消，將行銷費用轉換為實用的折價券回 饋給消費者，在10月底最後一周預購活動，已經送出1,100萬元的折 價券，而且預購期間的客單價金額也較去年同期成長二成。

張瑜珊表示，期望今年度的雙11業績較去年同期有雙位數的成長。 該平台已經做好流量的壓力測試，在倉儲方面也配置2∼3倍的人力。

而阿里巴巴旗下的天貓，台灣總經理劉慧娟表示，今年度著重消費 者忠誠度的提升，推出「消費者體驗提升計畫2.0」。雖然不再著重 於GMV（總交易金額），但因為天貓的用戶數已到達天花板了，所以 並不追求新的客戶成長，而是希望讓忠誠客戶感到滿意，進而提高客 單價，從這個面向來看，只要客戶滿意及單價提高，也會推升GMV（ 交易金額）。

統一集團旗下的電商平台博客來則是與母公司的7-11連鎖便利商店 合作，雙11期間只要在7-11取貨，就送中杯熱拿鐵，第一周天天均送 出111元的優惠券，現領現折。該促銷活動推動迄今，平台整體業績 較平日明顯成長3倍以上。

電商年中大促肉搏戰登場，電商龍頭富邦媒6日宣布祭出100萬現金 抽獎、組隊賺最高3％momo幣等抽獎獎項拉抬買氣，中華電信則在最 近祭出Hami Point點數可以直接兌換蝦皮商城、PChome線上購物、東 森購物網、樂天市場、博客來等五大熱門電商購物金，一舉結夥五大 電商加入618檔期戰局，電商龍頭與電信龍頭這一場隔岸交戰，受市 場矚目。

這一波618檔期大促，電信三雄有備而來，身為台灣大子公司又是 電商龍頭的富邦媒，這波618年中大慶祭九大類商品3折促銷，近年以 高額抽獎金吸引買氣今年亦不手軟，豪撒100萬元現金抽獎金，以及 8萬元價值的鑽石戒指、dyson吸塵器、任天堂switch等獎項及組隊賺 最高3％ momo幣，大力揮灑拉抬買氣。

富邦媒預估618檔期將帶動人流較去年成長達兩成。富邦媒4月合併 營收76 .5億元，年增31.8％，累積1∼4月合併營收突破305.85億元 ，較去年 同期成長26.6％。

中華電信近期則在Hami Go新增「網購掃貨金」專區，Hami Point 點數可直接換購蝦皮商城、PChome線上購物、東森購物網、樂天市場 、博客來等五大電商購物金，等同將Hami Point點數擴大至可以在五 大電商交易，加速中華電在電商領域及Hami point點數經濟的布局。

遠傳friDay購物為迎戰電商年中慶檔期，亦加碼推出生日慶促銷， 最高回饋50％，希望進一步提升銷售熱度，包含消費滿3,000元，有 機會抽中實付金額的20％遠傳幣、高島按摩商品等指定品牌加贈10％ 遠傳幣。

統一集團跨足藝術品買賣市場，在旗下擁有千萬會員的電商平台博 客來，創設線上藝廊「玲廊滿藝」，5日正式開幕上線，希望提供大 眾安心、便利可購買原創畫作的藝文平台，把藝術帶進大眾生活。　　統一夢公園生活事業總經理陳冠福5日表示，此次統一集團跨足藝 術買賣市場，源起於統一集團董事長羅智先、統一美麗事業董事長高 秀玲發現很多藝術家致力創作，卻很少被看見；反觀一般民眾有很多 人想收藏藝術品，但缺乏管道，因此統一決定搭起這座橋樑。　　統一集團表示，統一是以食品起家，而藝術是精神食糧，同樣重要 ，過去藝術經常讓人感覺有點高深，因此統一集團希望能把藝術帶進 大眾的生活裡。而這也呼應羅智先提出要建構統一集團成為「亞洲流 通生活平台」的終極目標。　　相較於傳統藝術品市場，作品價格動輒百萬、千萬，甚至上億元， 統一「玲廊滿藝」上線的作品，價格介於幾千元到幾十萬元、高貴不 貴，讓一般大眾也能參與藝術品收藏。　　統一「玲廊滿藝」5日在集團旗下電商平台博客來正式上線，開幕 階段，目前已經有22位知名藝術家加入，於線上精選將近500幅原創 畫作，未來將持續擴充更多藝術家與藝術品加入，且不排除進軍海外 市場，引進國外藝術家作品。　　外界好奇統一跨足藝術買賣市場，是否看到商機？對此，陳冠福強 調，統一集團此次推出「玲廊滿藝」動機很單純，就是讓更多藝術家 的創作精神和理念能被更多人看到。至於接下來會不會切入熱門的N FT（非同質化代幣）市場？他表示到目前為止「想都沒想過」。         

國內超商龍頭統一超預計5月26日召開股東常會，股東會年報25日 搶先出爐，統一集團董事長羅智先在致股東報告書中回顧，2021年是 充滿挑戰及契機的一年，但展望未來，他認為疫情終將舒緩，統一超 將持續強化數位平台與外送服務競爭力，成為「超越顧客期待的依賴 型服務平台」。　　羅智先表示，疫情持續衝擊全球經濟，對企業經營帶來嚴峻的挑戰 ，惟統一超全台超過6,300家超商門市24小時明亮溫馨的招牌，有如 一盞盞明燈矗立在各城鎮的街頭巷尾，成為最安全的補給站，為不安 的社會注入一股穩定人心的力量。　　統一超去年受惠多元展店策略奏效，加上深耕OPEN POINT會員生態 圈，以及旗下統一精工、統一速達、統一生活、博客來等轉投資事業 表現亮眼，公司去年營收2,627億元，年增1.7％，創下歷史新高。不 過在獲利方面，受疫情影響，尤其是去年5∼7月國內實施疫情三級警 戒，拖累公司獲利表現，統一超去年稅後純益88.61億元，較前年縮 水13.4％，換算每股純益8.52元，創下2015年以來的獲利新低。　　統一超日前董事會已通過股利政策，除盈餘分配每股現金股利7.2 1元，並動用法定盈餘公積每股發放現金1.79元，合計現金股息9元， 與去年持平，將待股東會通過。　　展望今年，最近台灣疫情復燃，加上全球通膨嚴重，對統一超營運 、成本等各方面都帶來不小的挑戰。惟羅智先老神在在表示：「疫情 終將舒緩」。　　統一超接下來將積極發展數位平台與外送服務，強化OPEN POINTA PP功能，搭配多元的線上行銷策略，打破商品陳列與消費時間限制， 培養顧客線上訂購、線下取貨習慣，展現線上線下整合優勢。此外， 透過綿密的門市網絡發展外送服務，整合外送平台首創OPEN送服務， 將商品從門市送到顧客手上。　　在會員經營方面，OPEN POINT會員點數生態圈除整合集團內包括超 商、餐飲、藥妝、百貨、健身、加油站等18家通路串聯使用，並擴大 至外部通路跨界合作。目前OPEN POINT會員人數已達1,400萬人，加 上客單價提升，去年統一超會員對於公司營收貢獻度突破50％，隨著 會員規模持續累積，將成為統一超未來營運成長的一大利器。         

38婦女節來臨，成為電商平台3月份的重頭戲，包括網家（8044） 、創業家兄弟（8477）、蝦皮購物、樂天市場、東森購物網、Yahoo 以及博客來等電商買氣直線上升，美妝保養、健身用品、養生食品等 熱銷，將有望為電商平台第一季業績帶來挹注。　　根據聯徵中心信用卡統計資訊顯示，相較於男性，台灣女性不僅持 有信用卡數多出550萬張，且平均月消費金額亦高出6.6％，顯示女性 消費力道強勁。　　網家PChome24h購物近年來站上女性消費族群增多，女性以30歲以 上客群為大宗，占整體女性消費者比例約八成，而近期搶搭春季彩妝 與換季保養兩大話題熱潮，亦帶動18∼24歲、25∼30歲兩大女性客群 成長顯著。　　東森購物指出，今年推出3.8女人節，站上商品以美妝保養、保健 食品最熱銷，配合東森幣折抵，將有望為3月營運帶來動能。　　創業家兄弟則表示，觀察近一周關鍵字搜尋熱度「保養品」成長五 倍，其中高單價的專櫃保養品銷量大增。此外，因本周氣溫驟降，受 到女性族群歡迎的石墨烯保暖產品，則躍升至百大銷售排行，其中又 以石墨烯褲類買氣最佳，二日內銷售成長八倍。　　樂天市場指出，站上男女消費金額比例為4：6，女性購買力高於男 性1.5倍，購物趨勢以日常用品、美妝保養類占大宗。此外，針對健 身運動類別，女性購買占比更達45％，顯見女性對於運動瘦身也更重 視。Yahoo奇摩購物中心則表示，站上「跳繩」、「束褲」等熱搜量 飆升，「瑜珈墊」銷量增一倍；而3C品中，Airpods耳機銷量則年增 八倍。　　另外，Yahoo奇摩購物中心也指出，抗老的保健食品成為女力消費 新戰場，如青汁熱搜量超過二倍、銷量也成長近1.3倍；可維護私密 處健康、養顏保健的蔓越莓錠及維他命C也成為熱搜夯品。　　博客來則指出，目前站上女性會員逾六成，女性會員的參與度及消 費貢獻度達八成，帶動女性為主的美妝、美食、保健成為活動期間熱 銷的前三大類，顯示「女力經濟」已成為推動網購成長動力。蝦皮購 物則是推出「3.18品牌狂購月」，攜手百大品牌推出優惠以及折扣， 並邀請主持人謝震武擔任品牌大使，期望藉此業績成長。

統一集團董事長羅智先昨（22）日宣布，將全面進軍物流產業；旗下統流開發斥資近百億元，在台南市新市區樹谷園區籌建大型物流園區昨天動土，預計2024年完工營運，未來還會持續在北、中、南、高等地找尋適合地點，成立大型物流園區，朝最貼近消費者的物流業者目標挺進。羅智先說，物流服務需求中，「最後一哩物流」是影響顧客滿意度的重要關鍵之一。「統一企業集團新市物流園區」樓地板面積達45,700坪，規劃地下一層、地上五層，投資金額包含土地達100億元，未來會由集團七家物流關聯事業分租營運。統一指出，七家公司包括捷盟行銷（常溫物流）、統昶行銷（低溫物流）、大智通文化行銷（EC物流）、統一速達（宅配）、博客來（網路銷售）、德記洋行（一般通路銷售）、捷盛運輸（多溫層配送）等。另外，統一精工將在園區設置物流車專用加油站。統一規劃，將透過AI影像辨識系統、車輛智慧管理系統、電子告示牌系統等園區智能化管理，以確保園區運行順暢與安全。並設置AS╱RS倉儲系統、自動導引車設備及其他智能科技的運用。這是全台首個涵蓋各溫層，集合店到店、宅配、電子商務等服務的複合式全智慧物流園區，提供全方位物流解決方案。羅智先表示，物流是生活產業中不可或缺之一環，統一是全台擁有各種溫層全天候服務的物流業者，有上萬名工作人員，365天提供各種物流服務，以前都是各自經營，這次整合集團物流事業，讓國人能更迅速、即時、安全取得商品，新市物流園區為該計畫的第一案。羅智先強調，統一集團將物流視為一個產業經營，集團過去54年建立無數衛星物流中心，未來將在北、中、南、高等地打造複合式大型物流園區，整合網路，提供全台消費者最近距離、最好的服務，要成為最接近消費者、最具影響力的物流供應鏈體系。羅智先分析，集團把很多單位及多溫層整合到物流園區，這是開創物流產業的新紀元，也是物流產業進一步提升。他並揭示物流布局的目標，「服務及商品達到貨暢其流、四通八達、一平天下，社會更好，民眾生活品質更為提升」。

全民瘋理財「疫」外救了書市，帶動線上購書、閱讀、聽書熱絡， 博客來今年5∼7月宅配量大增七成，全年圖書營收成長兩位數，創近 五年最佳！

為了延續數位閱讀熱度，博客來明年第一季將推出電子書訂閱制服 務、動漫專門店，打造全方位閱讀、學習、娛樂內容大平台。

博客來表示，今年來圖書類型銷售前三大類，依序是童書、商業理 財、文學小說；若論成長率，依序為漫畫／輕小說、童書、商業理財 ，三大類圖書銷量成長都逾二成。

其中，閱讀暢銷榜、電子書榜前十名，商業理財書就占七席，表現 最佳依然是投資理財類，「股票與投資學」圖書年成長率均逾四成， 連「虛擬貨幣」類書籍業績也成長逾二倍，顯示更多人積極找尋與學 習新的投資方向，並產生「FOMO」（錯失恐懼症）現象。

還有刺激「網路創業／開店」類業績成長逾一倍以上，為這波書市 新趨勢。今年居家時間長，讀者想藉此提升自我或找回工作的規律， 開始搜尋學習法、學習計畫和時間管理，《原子習慣》一書年成長逾 5,000本。

你的五倍券花完了嗎？下周即將迎來年度最大消費盛事--雙11購物節，國內電商業者預估今年人流有機會成長三~四成，同時也設立五倍券專區搶攻商機，這次有307萬綁定信用卡的民眾，PChome、momo、yahoo等十大電商通路「大解放」全數可接受。逾百萬民眾五倍券綁定行動支付也有收，但限制較多，除PChome最配合政策，今年十大行動支付都收外，其他電商普遍都只收二~三種，可使用範圍最廣的是街口支付有六大電商收。

尤其此次行動支付綁定五倍券最多、市占逾六成，有高達60萬民眾選擇的台灣Pay，此次要搶雙11好康，竟只有兩家電商接受，有些電商依舊不收綁定行動支付，打算半夜凌晨不睡用熊貓眼搶雙11好康民眾，千萬要先搞清楚付款工具，這次別再「買到差點破產了」。

行政院10月8日推出振興五倍券刺激經濟，今年也將大型電商平台列入消費範圍，加上雙11購物節再即，十大電商如PChome、momo、yahoo、蝦皮購物、東森購物、博客來、遠傳FriDay、生活市集、樂天、露天拍賣等均已公告可使用五倍券，並結合各銀行與支付業者推出不少優惠方案。

但想用五倍券的民眾首先要留意的是，電商平台不接受紙本，只收數位券。數位五倍券綁定以信用卡最受青睞有307萬2,656人，其次為行動支付的99萬3,211人、再次為電子票證的10萬2,308人。

此外，尚有260餘萬人還沒有決定，若想要趁這波雙11搶好康的民眾，記得五倍券要選擇數位券，同時要留意支付工具的使用限制。

十大電商業者全數都可接受數位五倍券綁定各家信用卡，但接受綁定行動支付卻僅有八家。其中yahoo跟遠傳FriDay兩家完全不接受行動或電子支付。PChome接受最多綁行動支付，包括LINE Pay Money、街口支付、台灣Pay、Pi拍錢包、悠遊付、Apple Pay、Goolgle Pay、Samsung Pay、AFTEE、分期趣…等都收。

此外行動支付使用範圍最廣的是街口支付，包括PChome、momo、蝦皮（只限台灣出貨）、博客來、生活市集、東森購物六大通路都能使用。

搶攻開學商機，超商雙雄統一超、全家變身萬事屋，7-ELEVEN從換 新機、辦門號、繳學雜費、租行動電源一次到位，全家便利商店亦提 供繳學雜費、換洗制服、買3C用品、租行動電源一站式服務，滿足學 生族多元需求。

有沒有學生真的差很多，超商業者指出，9月1日開學前一周人潮已 多4∼5成，都是為了承辦開學前準備而來，而開學首日人潮更新增不 少午、晚餐需求。7-ELEVEN率先瞄準開學換機潮，透過統一集團與三 星策略合作，首賣旗艦折疊Z系列手機與Galaxy Watch4系列，並於康 是美網購eShop、7-ELEVEN i預購、博客來與三星官方同步開賣。

此外，包括繳學雜費、出租行動電源，7-ELEVEN以共享模式，將行 動電源租賃服務整合在ibon多功能事務機內，即日起擴大導入上千台 ibon，9月13日至9月30日止體驗ibon租賃行動電源服務、輸入序號還 能享有第一小時半價租借優惠，再免費送限量CITY CAFE中杯冰美式 與租賃抵用券。另 OPEN POINT O2O會員服務平台更自9月起攜手台塑 加油站、蝦皮購物、KKday等推出會員超值回饋活動。

全家看好開學商機，提供繳學雜費、換洗制服、買3C用品、租行動 電源一站式服務，另為應援學生活力早餐需求，9月起推出「早餐熱 食超集配集章趣」活動，集滿指定章數可以優惠價購入茶葉蛋、Fam i霜淇淋、仙女紅茶等商品，全家指出，學生族在超商一日三餐比例 極大，且可透過外送平台服務，相對帶動9月業績新動能。

統一超3日董事會通過第二季財報，在台灣與菲律賓同受疫情衝擊下，第二季合併營收雖增長3.4%，但歸屬母公司業主淨利19.47億元，年減達三成，單季EPS為1.7元；累計上半年合併營收1286.47億元，年增3.3%，歸屬於母公司淨利44.78億元，年減12.05%，EPS為4.31元。

統一超指出，今年上半年台灣7-ELEVEN積極展店，並以OPENPOINTO2O打造跨品牌數位會員服務平台，藉由i預購與行動隨時取串聯會員獨享優惠策略，強化虛實整合，帶動營收穩定成長；另轉投資事業統一生活、統一精工、統一速達、博客來及上海7-ELEVEN等業績皆較去年同期成長，有效降低疫情對營運衝擊。

統一超表示，7-ELEVEN會員經營OPENPOINT，功能擴及i預購、行動隨時取，並串聯OPEN錢包、icash2.0、icashPay等三大支付，會員專享優惠，深化1,300多萬名會員黏著度，有效帶動會員貢獻度與活躍度倍數成長。其中「i預購」在宅經濟發酵下，帶動上半年預購業績成長二成，疫情期間網購需求大增，加上新推出的「冷凍交貨便」、「快收便」服務快速成長，交貨便、賣貨便持續提供常溫與冷凍貨物運送服務，帶動相關業績成長。

此外，外送商機龐大，7-ELEVEN與統一超轉投資事業等七大品牌導入foodomo的外送、店取服務，已有2,500家7-ELEVEN門市與foodomo合作，門市外送訂單量亦較疫情前成長六成以上；邁入第三季，7-ELEVEN整合三大外送品牌，加上中元、中秋節令商機，有望為第三季營收獲利添新動能。展望後市，隨防疫警戒降為二級，台灣7-ELEVEN及轉投資事業營運回穩，下半年營運動能樂觀可期。

全台防疫宅在家竟創造視聽娛樂奇蹟，鼓勵文創業衝「疫」波內容經濟！據博客來近七日中文暢銷書榜，影視寫真書《近距離愛上你：HIStory4》、理財投資書《灰階思考》等分居前兩名，顯示小白在家一邊賺錢、一邊解悶休閒的近況；還有《柏楊版資治通鑑》電子書近月銷售兩、三百本，全套72冊，就像追劇般可以追書，陪伴人們消磨時光。

另據MyMusic的觀察，疫情升溫後，陪伴型內容大行其道，人們聽音樂、Podcast時間成長近15％，其中Podcast收聽時間大增逾44％，影音／星娛、故事／說書、學習／成長等三類內容成長最多；myBook也發現，人們總閱讀時數增長三成，涵蓋英語學習、投資理財等多元雜誌刊物的「myBook樂讀包」，在momo銷售激增七成。

對照防疫期間人們的心情與需求，時報出版董事長趙政岷歸納，目前有五類圖書內容吸睛：1.寫真書易消化、解悶，容易入手；2.平常沒時間讀的套書，現在有餘力可以K書；3.為了跟疫情長期抗戰，開始自修免疫固本的書籍；4.不出門也要知天下事，與時事、話題相關的書搶手；5.隨遠距上班、遠端上課，親子共讀、婆媳溝通等相關書籍跟著熱賣。

看好後市，近期多家出版社紛紛提前相關書籍預購、出版時間，像是《王偉忠：都是我朋友的事》21日預購，談及萬華茶藝館等短篇小說，以及《太陽醫生》述說曬太陽自然療法等，起印量都有三、四千本。

遠流出版董事長王榮文表示，防疫減少外出，讓逛書店的人更少低迷，是出版社盤點圖書資產，擴大為紙書、電子書並進搶市的時刻，有些絕版書甚至變成新書再賣一次，像是經典圖書《柏楊版資治通鑑》近月銷售2、3百本，帶動柏楊相關圖書《醜陋的中國人》等銷售。

博客來也觀察到，遠端上課或停課讓小孩居家時間暴增，家長對適合低年齡幼童閱讀的遊戲書、中高年級以上兒童青少年的兒童小說需求量跟著大增，15日起遊戲書成長逾五成，兒童小說翻倍成長。理財專家陳重銘也推出兒童閱讀的《打造小小巴菲特贏在起跑點》登上熱銷TOP5，反映家長讓孩子從小建立理財觀念。

全台自主防疫宅在家，瞬間引爆遠距上班、遠端上課軟硬體設備龐大商機，相關防疫及民生物資也出現搶購囤貨潮。根據博客來銷售統計，從14日宣布防疫三級警戒至18日，短短五天以手機支架為首的辦公軟硬體、以口罩為首的防疫用品銷售全面大增逾20倍！這一週來（11～17日），十大居家防疫熱銷用品排行中，居家防疫視訊會議必備小物最搶手，手機支架更躍居3C銷售榜首，周銷量超過600支。

隨著國內疫情升溫，不少公司行號啟動遠距辦公，帶動相關辦公軟硬體需求平均成長逾二倍。雙北升級為三級警戒後，防疫意識也達到最高點，從14日至18日辦公用品銷售突然爆量，筆電、網路攝影機、鍵盤滑鼠等買氣較五天前成長逾20倍，其中宏碁A317-52-56VT 17.3吋大筆電、華碩X415EP-0021G11 35G7 14吋輕薄筆電等為熱銷品。

這一週十大熱銷辦公用品榜單中，手機支架居3C銷售榜首，受停電兩次影響，大容量的無線充電行動電源、高度可調隨身USB充電折疊旋轉風扇銷售暴增三至五成，登上熱銷TOP 3、4。視訊會議使用的微軟LifeCam Cinema網路攝影機H5D-00016登上TOP 5，整體網路攝影機類別銷售較上周大增三倍以上。

在家遠距辦公也帶動自煮DIY商機，隨行輕巧杯USB充電式攜帶式果汁機、一鍵式自動蒸煮MIYA小主廚雙層不鏽鋼蒸煮即食鍋也登上十大熱銷榜。

博客來表示，大眾自主防疫減少外出，近期引發囤貨需求驚人。以口罩為首防疫用品銷量爆增逾20倍，消毒殺菌、隨身防疫等用品業績較平日成長四～十倍，熱銷品有酒精、乾洗手、抗菌濕紙巾、防疫護目鏡等。

教育部18日宣布全國各級學校自明起全面停課，這也立馬反映在博客來銷售上，家長採購小孩讀物需求大增，上周末至18日兒童小說類較前一周銷量翻倍成長，遊戲書、圖畫書開紅盤。

全台自主防疫宅在家，瞬間引爆遠距上班、遠端上課軟硬體設備龐 大商機，相關防疫及民生物資也出現搶購囤貨潮，據博客來銷售統計 ，從14日宣布防疫三級警戒至18日，短短五天以手機支架為首的辦公 軟硬體、以口罩為首的防疫用品銷售全面大增逾20倍！

總計這一周來（11∼17日）十大居家防疫熱銷用品排行，以居家防 疫視訊會議必備小物最搶手，可以追劇、遠距視訊的手機支架更躍居 3C銷售榜首，周銷多達逾600支。

據博客來銷售觀察，隨國內疫情升溫，開始出現不少公司行號啟動 遠距辦公，帶動相關辦公軟硬體需求平均成長逾二倍。隨著雙北升級 為三級警戒，防疫意識也來到最高點，反映在14∼18日辦公用品銷售 突然爆量，筆電、網路攝影機、鍵盤滑鼠等買氣較五天前成長逾20倍 ，熱銷品有宏碁A317-52-56VT 17.3吋大筆電、華碩X415EP-0021G11 35G7 14吋輕薄筆電等。

如果看這一周十大熱銷辦公用品榜單，由手機支架居3C銷售榜首， 受到停電兩次影響，也帶動大容量的無線充電行動電源、高度可調隨 身USB充電折疊旋轉風扇銷售暴增三至五成，登上熱銷TOP 3、4，TO P 5為視訊會議使用的微軟LifeCam Cinema網路攝影機H5D-00016，整 體網路攝影機類別銷售較上周大增三倍以上。

在家遠距辦公也帶動自煮DIY商機，隨行輕巧杯USB充電式攜帶式果 汁機、一鍵式自動蒸煮MIYA小主廚雙層不鏽鋼蒸煮即食鍋，也登上十 大熱銷榜。

博客來表示，大眾自主防疫減少外出，近期引發囤貨需求驚人。以 口罩為首防疫用品銷量爆增逾20倍，多款商品搶購一空，消毒殺菌、 隨身防疫等用品業績較平日成長四∼十倍，熱銷品有酒精、乾洗手、 抗菌濕紙巾、防疫護目鏡等。

教育部18日宣布全國各級學校自明起全面停課，也立馬反映在博客 來銷售上，家長採購小孩讀物需求大增，上周末至18日兒童小說類較 前一周銷量翻倍成長，遊戲書、圖畫書開紅盤。