台灣樂天市場(未)公司新聞
台灣電商界盛事「雙11」即將在這週登場,各大電商和銀行早已緊張备战,準備迎接這波購物狂潮。根據銀行分析,民眾在這個節日裡最愛搶購家電和手機,因為刷卡金額較大,銀行們也紛紛與特定電商或品牌合作,推出高回饋率活動,今年最低回饋率10%,最高甚至達到45%。 像是富邦媒、網家、東森購物、蝦皮、Coupang、Yahoo購物、樂天、LINE購物等主流電商都全力投入,希望今年能夠比去年有更好的成績。其中,富邦媒預計今年倉庫容量將比去年增加15%,東森購物物流作業量則將成長3倍,楊梅物流園區更引進AI自動化設備,而PChome 24h則是首次加入雙11的林口全自動物流園區。酷澎創辦人暨執行長金範錫也來台宣佈,將啟用第二座物流中心,加入雙11的物流運量,展現各家搶取商機的雄心。 在銀行方面,國泰世華銀行主打信用卡數位購物有3%回饋率,與蝦皮合作推出聯名卡,基本回饋4%,檔期回饋6%,加碼回饋20%,蝦幣回饋券15%,合計最高可達45%回饋率。北富銀則是推出momo卡專屬卡友日,最高回饋14%,台新銀行則與14家熱門電商合作,指定網購平台最高11%現金回饋。 永豐銀行則是在超過20家電商信用卡分期滿額登錄最高回饋7,500元,11月11日當日分期滿額登錄最高回饋20%。中信銀則建議,若在momo雙11當天單筆分期滿7,000元,回饋700元,回饋率10%,並要登錄並綁定中信LINE官方帳號,在雅虎平台上刷Yahoo聯名卡累積3萬3,000元以上有5,000元刷卡金,限量登錄150名。 合庫則是推單筆滿1,111元登錄贈111元刷卡金,單筆分期滿3萬元登錄有3,000元刷卡金,回饋率最高為10%。兆豐銀行則在四大網購平台單筆分期0利率,滿額還有最高1,200元;第一銀行與17家電商合作,推出最高25%回饋,刷卡金上看7,500元。
富邦媒、網家、東森購物、蝦皮、Coupang、Yahoo購物、樂天、L INE購物等主流電商全面備戰,力拚今年還要較去年成長。
富邦媒估今年倉庫容量比去年增15%,東森購物物流作業量較去年 成長3倍,2萬坪的楊梅物流園區引進AI自動化設備,PChome 24h在林 口全自動物流園區首度加入雙11。酷澎創辦人暨執行長金範錫來台宣 布在台啟用第二座物流中心,加入雙11物流運量,凸顯各家搶雙11商 機的雄心。
國泰世華銀行即主打其信用卡數位購物有3%回饋率,另與蝦皮合 作聯名卡的基本回饋4%、檔期回饋6%、加碼回饋20%與蝦幣回饋券 15%,合計最高45%回饋率,與momo及PChome刷CUBE卡亦有10%以上 回饋。
北富銀momo卡專屬卡友日,11月9日除原卡片權益筆筆4%及千大品 牌加碼4%回饋皆無上限外,再額外加碼6%回饋,但需登錄且限量1 ,111名,最高回饋14%;台新銀行最優回饋14.8%,與14家熱門電商 合作,指定網購平台最高11%現金回饋。
永豐銀行指出,在超過20家電商信用卡分期滿額登錄最高回饋7,5 00元,11月11日當日分期滿額登錄最高回饋20%。中信銀建議,若m omo雙11當天單筆分期滿7,000元回饋700元,回饋率10%,要登錄並 綁定中信LINE官方帳號,在雅虎平台上刷Yahoo聯名卡累積3萬3,000 元以上有5,000元刷卡金,限量登錄150名。
合庫推單筆滿1,111元登錄贈111元刷卡金、單筆分期滿3萬元登錄 有3,000元刷卡金,回饋率最高為10%;兆豐銀行在四大網購平台單 筆分期0利率,滿額還有最高1,200元;第一銀行與17家電商,推出最 高25%回饋,刷卡金上看7,500元。
台灣網路電商平台競相出擊,搶攻6,000元普發現金商機!蝦皮購物宣布4月18日為會員日,推出299元免運費優惠,同時消費滿3,000元還可享最高6,000元折扣。而樂天市場則以美妝及3C商品為主攻,預計母親節商機將年增5成。
蝦皮購物為了搶攻這波商機,特別推出「4.18號會員日」,當日消費滿3,000元就能用券享受最高6,000元的折扣,對於白金蝦會員來說,還有最高10%蝦幣回饋。此外,全站逾百件商品都有最低25折的優惠,還可以領取95折優惠券和享受299元免運費。
為了迎接母親節的到來,蝦皮購物還與法國特福、雪花秀等品牌旗艦店合作,推出早鳥預購最低5折起的優惠。在政府普發6,000元現金加上母親節即將到來的影響下,樂天購物觀察到自3月22日開放登記以來,關鍵字「母親節」、「保養品」、「家電」等成為熱搜,顯示許多消費者已經開始規劃如何使用這筆現金購買母親節禮物。
樂天購物自4月6日起推出「母親節暖身慶」活動,結合3C、美妝專櫃大牌如Apple、Samsung、伊萊克斯、日立、虎牌、品木宣言、契爾氏、Jo Malone、雅詩蘭黛等,提供39折起的優惠。樂天購物預計,在政府普發6000元現金的助力下,母親節的購買氣氛將比去年同期成長5成以上。
蝦皮購物表示,瞄準6,000元普發現金商機,祭出「4.18號會員日 」,當日消費滿3,000元用券最高可享6,000元折扣,白金蝦會員更加 碼最高10%蝦幣回饋,全站逾百件商品祭出最低25折優惠,同時可領 取95折優惠券及享有299元免運優惠。
隨母親節緊接而來,蝦皮購物更攜手法國特福、雪花秀等品牌旗艦 店祭出早鳥預購最低5折起優惠。
政府普發6,000元現金加上母親節即將到來,樂天購物觀察到自3月 22日開放登記以來,站上「母親節」、「保養品」、「家電」等關鍵 字成為熱搜,顯見不少民眾已著手規劃要善用6,000元來採買母親節 禮物。
樂天購物自4月6日推出「母親節暖身慶」活動,集結3C、美妝專櫃 大牌 共同提供優惠,如Apple、Samsung、伊萊克斯、日立、虎牌、 品木宣言、契爾氏、Jo Malone、雅詩蘭黛等品牌,下殺39折起。樂 天購物表示,在政府普發6000元助攻下,預期母親節買氣可望較去年 同期成長5成以上。
純網銀樂天銀昨(2)日宣布,推出1.35%新台幣活儲無上限專案,只要客戶在當月使用樂天網銀行動支付,包含街口支付連結樂天銀帳戶付款及樂天國際銀行App Pi拍錢包,付款合計五次以上,次月即可享有1.35%活儲,且存款金額無上限,3月10日前完成街口支付連結樂天銀帳戶及不限金額消費2筆,即可獲得共700元街口幣回饋。
將來銀行2023年新台幣高利存款活動,則鎖定透過將來銀行App開戶且完成裝置綁定,可拿到3.505%高利活儲,最長存90天期、額度上限5萬,如果存款實力更強,將來銀行提供活儲20萬內享優惠利率1.5%、超過20萬享1%無上限。
渣打銀針對新台幣推出「活利雙享」活存加碼專案,最高加碼至2%,一共三段式加碼,包含:新台幣活存新資金最高拿1.65%年利率、VISA金融卡刷卡消費達等值新台幣2萬元以上再享額外加碼0.1%、全新合格渣打優先理財客戶再享額外加碼0.25%。
北富銀「奈米存」數位帳戶也提供存款優惠,即日起至6月底前新開立「奈米存」數位帳戶,就可享有180天年息2%台幣高利活儲,優惠限額台幣10萬元。
據了解,目前mo幣除了應用在電商購物,亦提供電信帳單、myVid eo租/購片、MyMusic音樂線上折抵。
台灣大「mo幣多」用戶在momo電商消費的金額,占11月momo電商營 收約7%、市場推估約10億元。
林之晨強調,未來將仿傚樂天集團打造樂天生態圈(R akuten Ec osystem),將mo幣生態圈開枝散葉。樂天集團目前提供電商、信用 卡、電子書、旅遊、銀行、職業體育等超過70種線上及線下服務,全 球會員規模達14億左右,並已在超過30個國家及地區打造以樂天點數 所串連的強大樂天生態圈。
momo註冊會員數截至第三季約1,160萬,富邦momo聯名卡亦突破70 萬張。2020年mo幣估約發出20億枚(1枚mo幣相當於台幣1元),近兩 年的發放規模遠大於2020年,但富邦媒強調近兩年未再公布mo幣發放 量。
對於2023年展望,林之晨說,預期2023年5G用戶成長規模與2022年 相當,台灣大仍以每月5G滲透率成長1%為目標。iPhone 14持續缺貨 成為影響最近5G用戶申裝率的主要原因,不認為5G資費相對4G高是阻 礙5G用戶成長的主要原因。
低軌道衛星執照申請將於12月底截止,台灣大是否與國際低軌道衛 星業者合作申請執照亦備受關注,林之晨語帶保留表示「時間到了, 自然就會知道」。
至於momo電商明年展望,林之晨認為,台灣電商的高基期已過,2 023年將回到年成長15%∼20%軌道。
對於2023年整體產業及景氣看法,林之晨認為,2023年對於全球企 業來說,會是辛苦的一年,因為美國聯準會升息行動似乎尚未結束, 加上美國失業率仍高,民眾縮緊消費支出,台灣身為全球資通訊產業 鏈中下游,卻已出現部份企業開始展延票期,林之晨以「一葉知秋」 形容產業徵兆,直言企業要有「迎接冬天」的準備,加上台灣地緣關 係亦相對有挑戰。但是對於台灣電信業景氣看法,則認為相對穩健。
蝦皮購物品牌行銷部長廖君凰表示,雙12做為今年最後一檔購物盛 宴,該平台祭出全站免運費及85折優惠。該公司也觀察,今年下半年 四大電商趨勢,第一,高通膨時代的來臨,消費者購物更加謹慎,民 生用品的銷售量大幅成長。第二,點數經濟成為兵家必爭之地。隨著 手機App積點形式的崛起,電商業者紛紛加入積點活動的大餅。第三 ,免運費、豐富的品牌選擇、划算的價格,以及準確的商品搜尋功能 ,這四大優勢成為蝦皮購物受到歡迎的主要因素。第四,與病毒共存 已經成為常態,逐步解封,戶外旅遊美食商品買氣翻倍。
蝦皮購物觀察下半年熱搜關鍵字,口罩居首,益生菌、葉黃素、維 他命的保健食品成為熱銷榜常勝軍。隨著國境開放,國內外旅遊商機 升溫,行李箱、手提袋,買氣都較去年同期成長1.5倍,露營商品也 有2成以上的成長。加上年底聚會多以及足球盛世火熱開打,美食相 關的品類需求量也有3成以上的成長。
Yahoo奇摩表示,由於戶外口罩解禁令已經頒布,預期將帶動保養 化妝品類的買氣。關鍵搜尋字來看,倒數月曆的搜尋成長120倍。交 換禮物的搜尋量也增加10倍。看好化妝品的銷售,該公司也祭出消費 滿5,000送500的優惠。每天都送最高1,212的購物金。
樂天市場表示,雙12購物節是第四季年終壓軸的購物節,該公司從 即日起到12月13日,提供千萬優惠,指定銀行還有10%的回饋,月底 之前不限金額到7-11取貨可免費喝巧克力熱可可歐蕾。另外如果在樂 天國際銀行帳戶開戶,綁定樂天會員帳戶可以賺1,000元。
至於創業家,則是提供雙點回饋,包括生活幣有8%,而LINE則是 有點數7%的回饋。
騰顥企業總經理馬慶偉表示,「真功夫泡茶機」,擁有三大專利, 尤其,新型自動掀蓋注水茶壺加熱組,包含有一加熱平台,一補水裝 置,及一承接容器,利用該補水裝置補水孔環設有一感測件,使水可 由該進水口注入,如此即可輕易、安全完成補水動作,最後配合該補 水柱旋轉歸位後,該感測件不受該相斥力頂掣而自動歸位,更增加使 用便利性。
馬慶偉表示,「真功夫泡茶機」特色,包括:一、全自動泡茶機: 自動旋轉、加水、燒水、調溫、消毒;二、智慧溫度調整:可智慧溫 度設定,控溫40-100度;三、無人操作自動關機:15分鐘無人操作, 系統保護機制自動關機;四、LED藍光加熱顯示;五、鋼化玻璃面板 :易清潔、耐高溫、防刮、抗衝擊;六、食品級強化玻璃水壺:加厚 防爆玻璃材質、容量大1.2L、防燙提把、耐熱抗冷、無需開蓋;七、 食品級強化玻璃鍋:高溫消毒茶具。
騰顥企業為該產品提供品質保證保固保障、2千萬元產險責任險, 產品於真功夫購物中心官網、MOMO網路購物中心、 PChome24H線上購 物、ETMall東森購物網、生活市集、Yahoo!購物中心、蝦皮購物、樂 天市場購物網、雅虎奇摩商城、露天拍賣、SHOP.COM 美安官方購物 商場、遠傳friDay購物、松果購物等網路通路均可購得。
雙11正式進入高峰階段,網家集結彩妝保養品、知名手錶、知名運 動鞋品牌等推出雙11限定11元、111元、1,111元專區,同時精選3C家 電、生活日用等多款熱銷品類。
PChome 24h購物今年以「有感體驗」為優惠重點,截至6日止,折 價券使用已超過3,000萬元,熱銷品類以「電競、日用、戶外、通訊 、保健」等品牌旗艦館買氣最旺。日用、保健食品、寵物用品等消耗 型商品,出現計畫性購物,3C高單價商品也有消費者趁此時機換新升 級。
網家旗下的商店街則攜手全台各地300實體名店,推出8大主題市集 ,包括食農市集、咖啡市集、健康市集、科技市集、寵物市集、生鮮 市集、美食市集、生活市集等主題業者,結合實體店家推出各種線上 活動和線下優惠,讓店家們打破地理商圈的限制,也能以團體作戰方 式共同迎戰網購最大檔期,不少店家紛紛將優惠延展至年底及線下實 體店。
蝦皮購物表示,網站上已集結85折與87折商城券購物指南,11日當 天下單用券最高省5,000元,百大品牌下殺5折起。該公司也在10日晚 間7點開始,推出「橘白藝能大對抗」跨夜直播秀,請來黃子佼、吳 姍儒接力主持,還有J.Sheon、吳卓源、AcQUA源少年等知名藝人現場 表演,以直播臨場感,陪伴用戶度過蝦皮雙11購物節慶。
樂天市場表示,雙11活動自11月1日開跑至今,整體業績相較去年 同期成長三成。熱銷排行榜前三名的類別分別為「3C家電」、「美食 甜點」、「民生日用品」,相較去年同期均有兩位數的成長,該公司 10日宣布進一步1111加碼彩蛋,祭出限時優惠,首推Apple iPhone1 4 Pro 256GB,層層優惠下最高能回饋7,370元。
網家新上任的執行長暨總經理張瑜珊1日也現身「雙11狂購節」記 者會,她表示,雙11演唱會取消,將行銷費用轉換為實用的折價券回 饋給消費者,在10月底最後一周預購活動,已經送出1,100萬元的折 價券,而且預購期間的客單價金額也較去年同期成長二成。
張瑜珊表示,期望今年度的雙11業績較去年同期有雙位數的成長。 該平台已經做好流量的壓力測試,在倉儲方面也配置2∼3倍的人力。
而阿里巴巴旗下的天貓,台灣總經理劉慧娟表示,今年度著重消費 者忠誠度的提升,推出「消費者體驗提升計畫2.0」。雖然不再著重 於GMV(總交易金額),但因為天貓的用戶數已到達天花板了,所以 並不追求新的客戶成長,而是希望讓忠誠客戶感到滿意,進而提高客 單價,從這個面向來看,只要客戶滿意及單價提高,也會推升GMV( 交易金額)。
統一集團旗下的電商平台博客來則是與母公司的7-11連鎖便利商店 合作,雙11期間只要在7-11取貨,就送中杯熱拿鐵,第一周天天均送 出111元的優惠券,現領現折。該促銷活動推動迄今,平台整體業績 較平日明顯成長3倍以上。
露天市集的前身為露天拍賣,今年9月才正式更名為露天市集,希 望該平台定位為人與人溝通與買賣的場域,成為一個有溫度、充滿樂 趣的平台。
此外,露天還網羅眾多AI(人工智慧)人才成立「數據智能服務部 門」,挖掘超過16年的用戶瀏覽、興趣偏好等數據,獨立開發搜尋引 擎與推薦演算法,並提供「集客通」服務讓賣家能經營賣場專屬客群 ,讓客戶在逛市集時能找到最適合的個人化商品。
露天市集表示,將持續深耕台灣市場發掘各種有特色的在地商家與 平台,亦將引入各國的商品,希望用戶在露天市集就能探索到全球的 商品並發現各種逛市集的驚喜。
今年雙11,露天市集推出「雙11購物節」,與插畫家巴拉基地bal abase合作,推出怪獸角色參加雙11盛典,將於28日開跑。今年另一 大特色為露天跨境聯盟加入泰國PChome Thai、美國ebay及韓國Gmar ket一同加入雙11戰局,海外直送免運並1元結帳。
另外,露天市集與商店街市集聯手籌劃「一起來趕集.異國美食市 集」,自10月31日起至11月30日,同時邀請PChome 24h及PChome Th ai一同參與活動,網友可以一站買到世界各國的零食美食。
樂天市場則是結合旗下各個品牌打造生態圈,雙11購物節將於11月 1日上午開始,樂天市場聯合樂天集團旗下事業體,包含Rakuten Mo nkeys(樂天桃猿)、樂天Kobo、日本樂天官方旗艦店、日本樂天官 方嚴選店及樂天信用卡,一同狂歡樂天市場雙11,推出全店5折、樂 天點數最高10倍送、專屬折價券現領現折、刷卡享現金回饋等活動。
此外,雙11期間,樂天市場每日推出「一日大牌」好康同慶,國際 牌Panasonic領券最高折1,111元,金門人氣協發行泡菜全店單品6折 起,領券最高再折411元,於日本樂天官方旗艦店消費滿1,111直接現 折111元,多重優惠,搶攻商機不落人後。
國泰人壽表示「樂虎平安遊」網路投保專案活動即日起開跑,優惠 至2023年4月25日止,民眾透過國泰人壽網路投保「e悠遊旅行平安險 」或「新iCarry傷害保險」,單次保費滿新台幣500元以上,即可獲 得50點樂天點數,以及虎航個人機票抽獎機會乙次。
另外還有第二重加碼,凡符合第一重者,首次成為會員並完成網路 投保,可額外獲得25點樂天點數。第三重再加碼,凡符合第一重者, 網路投保並使用「樂天台灣虎航聯名卡」刷卡支付保費,可額外獲得 再25點樂天點數(1點等於1元)。
國泰人壽指出,網路投保旅平險專案,以35歲A君(不分男女)試 算保費,投保五天的日本之旅旅平險保費約887元,保障內容有意外 身故或失能保險金最高1,000萬元、傷害醫療保險金最高100萬元、海 外突發疾病醫療健康保險金最高100萬元。
網路投保24小時全年無休,最快2分鐘內即可完成,出發前快速擁 有海外醫療與20餘項急難救助保障,安心享出遊。
國泰人壽指出,國壽始終秉持以客戶為中心的精神,積極透過異業 合作結盟打造數位保險生態圈,網路投保旅平險最快2分鐘內即可完 成,還可替全家人投保。
業者表示,主要原因可能與大陸雙11即將到來,蘋果公司將貨源聚 集到大陸市場有關,台灣市場的相關變化,則需要觀察本周是否到貨 、以及到貨量多寡而定。如果到貨量仍然不多,購買Pro及Pro Max的 果粉恐怕還是要有長期等待的打算。
蘋果公司官網顯示,購買iPhone 14 Pro的消費者,不管顏色、容 量,現在下單、大約都得等上四∼五周才能拿到新機,iPhone 14Pr o Max的等待時間更長,大約要五∼六周。至於iPhone 14在蘋果官網 則有現貨可以直接購買。
電信業者表示,開賣至今超過半個月,新iPhone的買氣仍然相當好 ,其中,Pro及Pro Max的買氣比iPhone 14好。
看好接下來的雙十購物節檔期買氣,樂天市場特別祭出快閃五折活 動,為期15天推出的「線上週年慶不打烊」,首波祭出每日整點限時 搶買五折優惠產品,包含蘋果Apple系列iPhone 14、AirPods Pro、 iPad 9、PS5數位版遊戲機、Nintendo Switch遊戲組,以及3C大牌家 電商品。
iPhone 14新機建議售價雖較上一代iPhone 13漲價約2,000元,但 開賣至今,甚至部份通路價格出現調漲約千元甚至三千元左右。反應 出Pro 與Pro Max的功能規格升級有感,且缺貨狀況仍未紓緩。
網路家庭表示,旗下專攻日本跨境的平台比比昂(Bibian)近期業 績、會員都大增一倍;樂天市場也表示,近年跨境購物風潮起,帶動 站上跨境商品整體銷售額提升近五成,其中又以美妝、零食雜貨及保 健食品類商品,最受消費者喜愛。
2022台灣「跨境電商進出口」關鍵數據指出,疫情期間消費者對於 透過跨境電商進行海外消費的意願大幅攀升,而日本是台灣人最愛出 遊的國家,近年疫情影響下,民眾出國旅遊計畫被迫中斷,消費者轉 向購買日貨過乾癮,加上今年來日圓持續貶值,也帶動日本跨境購物 買氣增溫。
比比昂指出,今年受到日圓貶值、疫情無法出國、商品價差等因素 ,帶動日本跨境購物買氣,業績相較於去年同期成長近一倍。今年第 一季網家旗下整體跨境事業營收年增57.4%,貢獻主要也來自比比昂 。
此外,5月政府開放國人自行海外代購快篩,期間最高單日會員數 成長400%,快篩試劑更成上半年熱銷冠軍品類,其他熱銷產品還包 括如日本製的唾液快篩劑、日本藥妝店各式居家保健品等。公仔類商 品也受消費者喜愛,熱門主題如鬼滅之刃、咒術迴戰等公仔買氣夯; 疫情影響之下,戶外旅遊成為民眾熱門選項,日本的露營商品量多且 齊全,帳篷、煤油燈、釣具、登山配件等,都是民眾跨境採買熱門選 項。
樂天市場也表示,近一年站上數據,跨境商品整體銷售額提升近五 成,其中又以「美妝」、「零食雜貨」、「保健食品」類商品最受喜 愛,近兩年更是相比往年提升了2倍,帶動站上整體買氣提升。
這一波618檔期大促,電信三雄有備而來,身為台灣大子公司又是 電商龍頭的富邦媒,這波618年中大慶祭九大類商品3折促銷,近年以 高額抽獎金吸引買氣今年亦不手軟,豪撒100萬元現金抽獎金,以及 8萬元價值的鑽石戒指、dyson吸塵器、任天堂switch等獎項及組隊賺 最高3% momo幣,大力揮灑拉抬買氣。
富邦媒預估618檔期將帶動人流較去年成長達兩成。富邦媒4月合併 營收76 .5億元,年增31.8%,累積1∼4月合併營收突破305.85億元 ,較去年 同期成長26.6%。
中華電信近期則在Hami Go新增「網購掃貨金」專區,Hami Point 點數可直接換購蝦皮商城、PChome線上購物、東森購物網、樂天市場 、博客來等五大電商購物金,等同將Hami Point點數擴大至可以在五 大電商交易,加速中華電在電商領域及Hami point點數經濟的布局。
遠傳friDay購物為迎戰電商年中慶檔期,亦加碼推出生日慶促銷, 最高回饋50%,希望進一步提升銷售熱度,包含消費滿3,000元,有 機會抽中實付金額的20%遠傳幣、高島按摩商品等指定品牌加贈10% 遠傳幣。

