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為何各家金融機構或企業急於打造自己的點數生態圈？日本最大回饋點數企業日本樂天集團高層指出，在日本，樂天經濟生態圈由品牌、會員人數、電商平台累積出大數據資料，組成三大架構，其中引領風潮，串聯起經濟生態圈的重要角色，當屬樂天超級點數。

樂天超級點數可用在虛擬線上，或是實體線下，甚至可運用在樂天保單保費繳納折抵，用途非常廣，消費者只要成為樂天會員、使用樂天電子錢包、樂天信用卡，都可以獲得點數，這讓消費者開始習慣在樂天購物生態圈中消費。一點點數可以折抵1日圓，回饋率1％。

樂天集團高層指出，日本消費者非常喜愛使用點數，日本有七大點數機制，光是樂天，一年在日本就提供價值超過2,000億日圓的超級點數，有超過70萬個實體通路據點可以使用。

現在台灣最知名的三大點數生態圈，包括LINE Pay推出的LINE Point點數、統一推出的OPENPOINT點數以及樂天信用卡推出的超級樂天點數。

台灣進入電子支付年代，金管會持續鬆綁電子支付管理條例，街口支付、歐付寶等元第三方支付業者爭相投入，搶食電子支付戰場，但後續多家業者改利用自家推的點數，黏著客戶，讓客戶離不開點數使用習慣，再拉大自家戰場，讓台灣點數生態圈開始發酵。

國內多家企業過去都曾經推過自己企業的專屬點數，例如統一的OPENPOINT點數，加上統一旗下的愛金卡取得金管會發行的電子票證，刷卡通路除了統一自家門市外，還有高雄公車、高雄捷運等。

但LINE夾雜著社群媒體優勢，短短幾年，便在台灣打造LINE Point生態圈，來勢洶洶，備受關注。

據統計2017年台人赴日旅遊突破456萬人次，創下歷史新高。尤其 在網路資訊發達之下日本自由行是最夯玩法。出國自由行最重要的手 機上網SIM卡不可少，日本樂天公司自去年宣布插旗電信業戰場後， 現已是日本前四大電信業者，預計在2025年前將投入數千億日圓建設 電信基地台，發展自有電信網路。日本樂天上網SIM卡2018年8月由昇 龍數位科技獨家代理進入台灣市場，提供旅客更穩定的出國上網選擇 ，「日本樂天8日無限量不降速上網卡」預計將於10月10日全台7-EL EVEN的ibon優先上架販售。

昇龍數位科技總經理楊景涵表示，我們很榮幸能夠獨家代理「日本 樂天無限量不限速上網卡J-TripGateway SIM」。此SIM卡有4大優勢 ：1.使用全日本覆蓋率最廣的NTT docomo網路系統，訊號範圍廣，就 算到偏鄉還是高山都沒問題。2.消費者在使用SIM卡的期間，安裝專 屬APP，點閱內含的眾多旅遊資訊，在閱讀的同時還能免費累積無限 流量並可直接購買旅遊行程。3.累積的流量能夠分享給親朋好友使用 ，是一個共享經濟的創新之舉。4.累積的流量可保存一年，這次沒有 用完還可留到下次旅行使用，經濟又實惠。我認為現行的商業模式應 該是要追求價值而非只看價格，我們希望能夠透過貼心的附加服務， 加上優質的客服，帶給消費者信賴安心的日本上網體驗。

若在台灣有「完整生態圈」，日本樂天考慮在台設研發（R＆D）中心。正規畫在台灣申請設立純網銀的樂天集團，其技術研究所長森正彌4日透露，台灣可能是除日本之外，樂天在全球建構「最完整生態圈」的市場，因此正積極評估在台灣設立樂天研發中心。

森正彌的說法，即若樂天銀行及樂天Pay在台落地，即可能在台灣設立全球第7個研發中心。

樂天所謂完整生態圈，即必須有電子商務的樂天市場、樂天Kobo電子書，另外就是金融部分以樂天銀行為中心，擴散發展的樂天信用卡、樂天電子錢包（Edy卡）、電子支付樂天Pay等，金融部分目前只有樂天信用卡在台設點，仍差銀行及電子支付尚未取得執照。

樂天研發中心，即樂天科技研究所，目前在全球共5處，即東京、新加坡、法國巴黎、美國加洲及波士頓，今年要再設立印度研發中心，森正彌表示，樂天科研所共150位以上研發人員，每人都有電腦資訊博士學位，同時樂天科研究手下有100個專案進行中。

森正彌表示，研發人員必須與目標客群近距離接觸、互動，才能創造真正需要的新科技，而台灣是全球除了日本市場之外，樂天可能建構最完整生態圈的市場，若要成功複製日本經驗，樂天正在評估在台灣設立研發中心。

樂天集團目前在台灣已有樂天市場、樂天Kobo電子書、樂趣買、樂天旅遊及樂天信用卡，但金融的主體即樂天銀行、樂天Pay仍在規畫中，樂天集團有意在台加大投資，建構完整生態圈，在日本市場外再建構成功模式，因此樂天研發中心也可能在台設點，在台增加更多就業機會及新科技技術，並可能就近投資或買下台灣新創事業。

森正彌表示，如樂天目前正在強化匯率預估系統，可比其他同業可準確預估下一秒匯率變動的方向，已與如花旗銀行、瑞銀等合作；另外網路詐騙有日益增加趨勢，樂天也在建構可成功預估網路詐騙模式及機率的系統，減少網路犯罪。

在日本打敗ApplePay、市占率逾15％的樂天Pay可能來台。樂天集團副社長穗（土反）雅之昨（2）日表示，樂天生態圈已在日本證明可以成功，樂天信用卡已在台設點，未來也希望在台灣複製日本經驗。樂天信用卡副社長中村晃一則透露，手機支付的樂天Pay雖不確定何時會去台灣，但正在「積極評估」。

在日本擁有9,900萬會員數的樂天集團強調已建構完整生態圈，即客戶可以在樂天平台上購物、通訊、付費、轉帳等，穗（土反）雅之表示，使用樂天信用卡支付的比重已占整個樂天消費額的56.7％，證明消費結合金融服務的生態體系已非常完備。

而樂天信用卡在日本已有1,500萬張發卡量，打敗其他大型銀行，以每天仍新發卡7千張的速度，拿下市占第一名，另外手機或電子支付的樂天Pay，到今年2月在日本的市占率已從去年2月的3.4％拉高到15.2％，打敗去年2月仍是日本第一名電子支付的ApplePay，ApplePay去年2月市占率9.6％，今年2月則是12.9％。

中村晃一表示，能夠打敗ApplePay、GooglePay及LinePay有三大原因，第一是樂天Pay有樂天集團龐大的會員基礎作後盾，第二是搭配樂天點數回饋，增加吸引力，同時樂天也花了很大的心力進行相關行銷。

第三大原因是樂天發揮日本精神，逐一拜訪商家，解釋樂天Pay的優勢及好用的地方，讓商家可以多讓客戶使用樂天Pay付費，才讓樂天Pay在1年內超越ApplePay。

中村晃一也表示，台灣的金融市場已相當飽和，但樂天Pay仍是會積極評估進軍台灣，主要是讓消費者多一種選擇，競爭下可強化服務品質，樂天若要提供金融服務，就要作到在地化服務與國際化品質。

另外已在台耕耘近4年的台灣樂天信用卡董事長兼總經理石井英治表示，台灣人瘋日本，也推升樂天信用卡辦卡量，有70.4％的人辦了樂天信用卡半年內一定會去日本，且持有樂天信用卡的人1年去日本2次以上的比重達52.7％，高出其他銀行信用卡10個百分點以上，目前台灣樂天信用卡已有46萬張流通卡數，希望不久可破百萬張。

購物商城、電信業者、社群軟體轉設純網銀，誰的成功機率高？日本樂天銀行社長永井啟之昨（2）日以「日本經驗」表示，購物商城客戶相對忠誠度較高，且從生態圈中接觸到純網銀的服務後，開戶及使用意願也會比較高，因此樂天銀行目前是日本純網銀中，獲利金額最高者。

樂天銀行只有643個員工，但經營2兆日圓的存款及8千多億日圓的放款，台灣實體銀行若類似規模，都有數千位員工及數十家分行，經營成本差異極大。

台灣金管會年底將釋出2張純網銀執照，目前表達意願的即有日本樂天集團、社群軟體的Line集團，以及台灣的中華電信，若情勢不變，將是三搶二的局面。先前金管會主委顧立雄要求，申請者必須證明設立純網銀的計畫可行、且可能獲利。

永井啟之指出，2000年，日本開放純網路銀行申設，即有創投公司拿到執照，但因為沒有既有的客戶基礎，只能花大筆行銷費用及用高利吸收存款戶，後來「走得並不順利」，2008年，此網銀與樂天集團進行資本結盟，之後由樂天取得過半股權，2010年正式更名為樂天銀行。

日本有銀行兼營的網路銀行，也有真正無實體分行的網路銀行，如零售商城集團成立的AEON（永旺）Bank、母公司是電子集團的Sony（索尼）Bank，也有證券商轉設的網銀，如Daiwa（大和）Nextbank、SBI（住信）Bank等。

永井啟之表示，大和及住信母公司都是券商，大和與住信銀的開戶客戶主要為了證券投資，較不會使用網銀相關業務，永旺則是打出實體商城購物折扣，都未能真正引導客戶使用純網銀轉帳等金融服務。

永井啟之分析，純網銀成功的第一要件是必須有客戶基礎，不能用高利或高廣告費去吸引客戶開戶，墊高成本，其次要維持之後穩健營運有三大要素，一是存款量要夠，二是必須有便利的轉帳等金融服務，三是仍是要從事放款。

永井啟之進一步指出，樂天銀行有樂天集團的9,900多萬會員，搭配集團點數等，忠誠度相對高，且服務費用低，一般銀行一筆轉帳收600∼700日圓，樂天銀行只收150∼200日圓，且還有臉書轉帳等服務，因此開戶數已達680萬戶，放款也有8千多億日圓。

對於台灣要開放純網銀，永井啟之表示，台灣網路普及率高，智慧型手機滲透率也高，是發展純網銀極有潛力的市場。

日本樂天集團金融科技事業最高負責人穗?雅之指出，集團正規劃在台灣推出樂天Pay（Rakuten Pay），打造台灣版的日本樂天點數經濟生態圈，並計劃陸續發展、補齊在台灣的銀行、證券、保險的版圖。

樂天集團在日本擁有龐大的經濟生態圈，透過發行樂天超級點數來黏著客戶，至目前為主累積發行點數1兆點、累計價值高達90億美元。目前集團的事業體已由最基礎的電商，拓展到信用卡，甚至純網路銀行、證券、人壽保險以及產險等金融次領域。

穗?雅之說，集團下一步計劃在台灣推出樂天Pay，會搭配樂天點數積極推動，準備複製日本經驗，在台打造相同的經濟生態圈。

樂天Pay支付方式是利用條碼支付、QR Code掃碼，與台灣Pay類似，是樂天集團在日本發行的四種電子支付方式之一，其他三種包括樂天信用卡、樂天手機電子錢包與樂天點數支付。

據了解，樂天正規劃將集團下所有支付方式，整合在一個App系統中。該App使用樂天會員帳號登入，可選擇使用各項樂天支付工具。樂天信用卡每天發行7,000張，樂天電子錢包每秒有16次交易，樂天Pay使用率高達15.2％，超過Apple Pay的12.9％。三種交易方式在日本使用度都排名首位。

日本最大電子商務平台樂天集團舉行成立20周年成績發表會，集團的樂天銀行首席執行董事兼社長永井啟之首度接受台灣媒體訪問時表示，樂天集團擁有日本最大的純網路銀行，有意來台發展純網銀業務，他認為，基於低成本、經濟生態圈、高會員人數三大優勢，有信心在台灣複製日本經驗，發展純網路銀行。

據了解，樂天集團對於台灣市場的發展相當有企圖心，集團規劃將推出樂天Pay，並與國票金控合作打造純網路銀行，將向金管會申請純網銀的執照。

永井啟之說，樂天看中台灣高網路滲透率與高智慧型手機普及率，有極大潛力推動純網路銀行，發展海外純網路銀行，將鎖定不愛前往實體銀行的消費者為目標客群，提供低廉手續費吸引加入會員，與傳統高營運成本的銀行一較高下。

統計至昨日為止，日本樂天銀行擁有680萬銀行帳戶，總存款量達2兆日圓。樂天銀行去年全年獲利230億日圓（折合新台幣約63億元），在日本七家純網銀中表現最佳，員工數僅640人，相較於傳統金融業員工動輒數千至上萬人，人力相當精簡。

樂天銀2017年信用卡貸款餘額（即台灣的信用卡循環利息）近4,000億日圓、較前一年度成長6.5％，樂天信用卡發卡張數達1,500萬張，同樣稱霸日本信用卡市場。

永井啟之說，集團是透過併購取得銀行的執照，2002年推出以來，花了16年成為日本最大純網銀，之所以能有這樣的成績，主要有三項成功原因，包括：一、提供便宜的銀行服務，二、集團擁有12億會員人數，三、配合集團提供累積價值高達90億美元的超級點數。

永井啟之表示，這三項原因在日本串聯起了龐大的經濟生態圈，也降低砸錢行銷吸引會員的預算成本，尤其樂天集團事業體涵蓋金融科技、電商與電子媒體，超級點數更可增加使用者的黏著度。

永井啟之舉例說，樂天銀單筆匯款僅收取150~200日圓的費用，較一般銀行500~600日圓便宜三分之二，並針對日本中小企業，提供便宜優質的服務，發展成為最受日本民眾歡迎的純網路銀行。

台灣成為跨國金融集團發展新業務的主要目標市場，包括南韓LINE與日本樂天兩大集團，前後來敲門，前者大推社群通訊軟體，後者鎖定發展電商業務，但值得注意的是，2018年兩家公司都把純網路銀行當作台灣業務的重頭戲，誰能勝出受到市場高度關注。

兩跨國集團來台灣發展數位金融各有一位靈魂人物，樂天集團方面為共同創辦人小林正忠，LINE則是從台灣中信金控挖腳、現為LINE在台灣籌備純網銀的負責人劉奕成。

樂天集團是目前日本最大電子商務平台。核心人物小林正忠擁資深電商資歷，讓他在三個月時間就談定不少合作案。根據規畫，在台逐漸站穩腳步的樂天集團，陸續在台灣發展樂天信用卡等指標型的商品，下一步還將跨足到純網路銀行；劉奕成則是憑著資深的金融圈資歷，成為LINE在台灣成立純網銀的負責人。

市場人士認為，樂天集團與LINE都擁有豐富的集團資源，但樂天傾向運用集團力量在台經營，並按照金管會規定選擇一家金控業者合作純網銀事業，LINE則偏好多元合作模式，相同的是兩集團雄心壯志都不小，發展過程好戲可期。

兆豐銀內部已完成加入純網銀「國家隊」的出資評估，相關人士指 出，兆豐銀評估出資比例佔整個資本額比重「不宜超過20％」，原因 在於權益法對於投資損益認列。

兆豐銀內部評估，「純網銀」上路之初就有大量的成本開銷及系統 建置需求，客源也有待擴張，另外在營運之初，新客群有多大的逾放 風險，尚不得而知，這些變數，使得投資純網銀至少要有「前三年， 甚至五年都不會獲利」的準備。

在投資金額上，兆豐銀評估後認為，倘若這筆投資占純網銀持股比 重超過20％，恐怕前三年或是前五年都得認列投資損失，反而會影響 兆豐銀的獲利表現，因此儘管願意成為「國家隊」的主導銀行，但同 時兆豐銀也希望持股比重不要高於20％。

根據目前最新的中華電信「國家隊」籌組架構，兆豐銀、一銀兩家 銀行將挑大樑成為兩家主導銀行外，另外還計劃找其他的金融業者一 併進場投資，倘若兆豐銀、一銀兩家銀行，都有權益法對投資損益的 認列問題，那麼兩家銀行持股合計不會超過40％，剩下10％的部位就 會由其他金融業者加入，把泛金融業持股提高至51％。

金管會主委顧立雄上周五在公聽會明確指示每個團隊「至少得有一 家是主導銀行」，且持股「最好能超過25％」，但金融圈預期，金管 會在後續公告細部申請規則時，應不致於把主導銀行的持股比重訂在 權益法所謂的20％門檻之上。

至於國票金旗下沒有銀行，顧立雄又要求必須與銀行業合作，業界 普遍預期，國票金應會再找國內銀行業者一起加入國票與樂天合組的 團隊。

純網銀公聽會本周五召開，金管會收集各方意見後歸納出四大議題，將聚焦在銀行或金控公司的持股比重、申設流程是否公開評審、實體據點問題、業務及實務問題。

公聽會出席者除了央行、存保、銀行公會，業者有中華電信、遠傳、網家、樂天、台灣連線金融科技（Line），會計師與律師包括：安侯建業、普華、理律、萬國等，還有中華民國身心障礙聯盟。

在歷經一個月的收集意見後，金管會歸納出四大議題。在發起人條件上，業者最有意見。原本規定是發起人至少有一家銀行或金控且持股比要達50％以上，但業者認為，限制「非金融業發起人持股比不高於50％」將無法鼓勵具創新背景的非金融業者投資純網銀，且金融機構擔任純網銀大股東，恐會使金融機構大股東與純網銀間、金融機構本身大股東間存在利益衝突。業者建議金控、銀行持股比降至30％以下，或對個別金融機構股東訂定持股比例上限為10％。

另外，在申設流程、申請人應辦事項及是否公開評審也成爭議。到厎申設純網銀是否有公開的評審機制，有無優先核准條件，金控銀行轉投資純網銀以及純網銀的申請可否一併提出等，也是業者關心的重點。

營運據點方面，原規定純網銀除了必須設總行或客服中心外不得設立實體分行，但業者建議，透過超商來辦理代收件、現鈔提領等業務，還有可否設立自動化設備。據韓國經驗，純網銀不得設立實體分行，也不可與客戶「面對面」交易，業者表示，想了解未來純網銀若要辦理中小型企業融資案還是有與客戶面對面的需求該如何解決。

台灣電子書大戰開打！台灣最大網路書店博客來昨（4）日推出「 電子書」服務，攜手上百家出版社，推出上萬本電子書籍與電子雜誌 ，除了提供電子書試讀、零售服務，更祭出紙本書、電子書合購優惠 ，今（5）日到10月4日還有每周1書免費領取，期望帶給近800萬會員 提供優質的閱讀體驗。

全球電子書品牌樂天Kobo隨即也推出一日限定快閃66折活動及限定 書封等活動應戰，並在限時網站自創藏頭詩，歡迎博客來加入電子書 戰場，一同炒熱市場。樂天Kobo流量高峰期通常在下班後6點起，不 定期或在周末才有折扣，昨日也因為出其不意地推出快閃66折限定活 動，提早到3點就出現流量高峰。

博客來表示，首波上線超過萬種電子書籍與電子雜誌，主要為文學 小說、商業理財、童書青少年文學、漫畫等，以文學小說最多約占6 成，翻譯文學約占35％、非翻譯文學約65％。

博客來網站上販售的電子書籍、電子雜誌，皆可透過桌機／行動裝 置網頁瀏覽，或下載博客來電子書App閱讀電子書。消費者還可使用 App搜尋超過30萬種中文書進行試閱，瀏覽、下載、閱讀一步到位。

博客來電子書也可與網站上中文、簡體、外文、雜誌等紙本書一起 購物結帳，當會員選擇紙電合購，可使用超商取貨付款。為了將商場 的消費者導入電子書服務，今日起至10月15日，下載博客來電子書A pp登入也送25元 E-Coupon。

樂天Kobo為跨國集團品牌，中、外文藏書超過500萬本，其中繁體 中文書約4萬本，經營台灣電子書市近1年，已累積近4萬名會員，25 ∼45歲為主，最喜愛書籍類型為商管行銷、心靈勵志及文學小說等。 樂天Kobo起初上架電子書多為新書，預計今年底，將加入許多既有紙 本書轉換為電子書，屆時繁體中文書將可增加至10萬本。

樂天Kobo營運部長周立涵表示，樂見博客來電子書上架，新平台加 入電子書市有助於炒熱電子書產業，推動數位閱讀體驗。目前台灣電 子書銷售僅占書市的大約1％，國外稍多可達大約7％。

行動支付正夯，民眾一支手機可以存很多張信用卡，但複雜麻煩的申卡流程著實讓人苦惱。如今，多家銀行提供「以卡辦卡」服務，即已有信用卡的民眾，可以利用這張信用卡驗證身分，在網路上申辦另一張信用卡，頗受民眾歡迎。

推出以卡辦卡服務最積極者，當屬玉山與遠東銀行。玉山銀行7月底搶先推出信用卡驗證辦卡，遠東銀行立馬跟進，宣布成為首家提供存款帳戶和信用卡雙軌身分驗證申辦信用卡的銀行，因應想要線上快速辦信用卡的民眾需求。

為方便民眾申辦信用卡，金管會推動「信用卡輔助持卡人身分驗證平台」服務，只要透過「信用卡驗證」平台，就能在網路申辦信用卡，以卡辦卡更有效率。

具體的申辦流程是： 只要持有自家或其他銀行的信用卡，在特定網頁輸入信用卡卡號、有效日期，並上傳身分證及財力證明資料，即使是新戶，也能在網路上申辦信用卡，不用跑出門。

以玉山銀行為例，持有兆豐、聯邦、永豐、遠銀、日盛、新光、元大、陽信、華泰、三信、華銀、台中銀、匯豐、星展、台灣永旺、樂天等16家銀行的信用卡，即可在線上申辦信用卡。玉山銀行表示，以卡辦卡大幅減少申請書寄送及作業時程，免去郵寄資料的路程，還可減少紙張的用量。

為鼓勵線上以卡辦卡，玉山銀還祭出核卡後45天內首刷單筆888元，新戶加碼贈統一超商現金抵用券200元的優惠。

遠東銀則結合財金資訊公司「跨行金融帳戶資訊核驗系統」，同步提供「存款戶與信用卡戶」雙軌線上身分認證，適用20家銀行存戶與卡友，涵蓋客戶最多。

只要輸入他行帳戶銀行名稱等，就會透過財金資訊公司進行身分驗證並提供財力證明，完成開戶辦卡。

資策會產推處將於7月19日下午2點於科技大樓舉行新零售發展模式 與市場商機課程，課程適合企業內部經營管理者參加，兩人同行團報 另享優惠。

課程將邀請安侯建業聯合會計師事務所林寬宜協理擔任專業講師， 講師曾擔任商業發展研究院院長特助、台灣樂天市場專案室部長及統 一超商集團會員整合專案情報系統部新商機研發等，專長為零售通路 ICT規劃與應用，及電子商務發展策略與建置等。

課程將探討Amazon發展給零售產業帶來的衝擊，及零售產業面臨數 位衝擊因應之道，並將提供零售業發展趨勢及日本零售業發展O2O案 實例作為參考，帶領學員解析數位化趨勢改變消費者行為，指引零售 產業在面對結構性問題時如何從中尋覓發展商機。洽詢專線：（02） 6607-6173，報名網址：ievents.iii.org.tw/EventS.aspx?t=0 ＆i d=119。

樂天市場進入台灣今年已邁入第九年，複製日本樂天集團成功模式，從電子商務領域深耕台灣，並持續加入包括樂天旅遊、樂天信用卡、Rakuma樂趣買及樂天Kobo電子書等新服務，台灣也成為除日本之外、唯一擁有樂天生態圈的國家，更透過獨創的樂天超級點數回饋機制，創造會員高度黏著使用率，帶動整體生態圈的消費成長。

台灣樂天市場執行長羅雅薰分享，日本電子商務經濟規模為全球第四大，其中日本樂天市場市占率居冠，其成功的關鍵在於生態圈經營策略。隨著台灣的電商產業競爭更趨激烈，整合時代即將來臨，因此堅持專注發展「CPU」戰略，創造差異化服務，協助更多在地中小企業拓展利基，賦予品牌更多價值，以期創造共生共榮產業願景。

新會員來源多元化

羅雅薰表示，以生態圈方式經營深耕，更能符合消費者生活型態，藉此創造潛在市場，根據樂天市場調查分析顯示，透過樂天生態圈跨服務所導入樂天市場的新會員占比增加16個百分點，和2015年相較，樂天生態圈跨服務所導入新會員人數呈現倍數成長，顯示新會員來源趨向多元發展。

且觀察發現與使用單一服務的消費者相比，2016年使用樂天生態圈跨服務的會員人數年成長超過二倍，不僅其點數使用年增率為26個百分點，其年平均消費金額更增逾2.16倍之多，顯示生態圈經營不僅可帶動新會員成長，也可成功稼動消費行為。

有感優惠創造三贏

樂天超級點數為店家茁壯的動能，亦為串聯樂天生態圈服務的核心，每次於樂天市場購物累積的樂天超級點數，每一超級點數等於台幣1元，可於下次消費全額折抵，包含運費都可折抵，甚至所抵用的超級點數依然累計消費額度給予1%回饋，讓超級點數再生，增加會員黏著度。

羅雅薰表示，樂天市場超級點數是目前電商環境中少數能提供消費者實質有感優惠機制的平台，店家也能更加靈活運用超級點數做為多元行銷工具，提升消費者正向回購意願，培養消費者忠誠度，使樂天市場、店家與消費者三方互利的勝利方程式成形。

引進日本知名店家

根據資策會產業情報研究所（MIC）調查顯示，台灣近四成消費者曾經跨境網購，且有高達84.3%消費者表示未來有意願嘗試或繼續跨境購物，預期未來跨境購物將呈蓬勃發展。看準此消費商機，樂天提供雙跨境服務，攜手台灣優質店家北進，跨境日本樂天市場展店。 此外，樂天市場獨步台灣電商產業，引進日本樂天市場知名店家，推出「日本樂天直送館」，以零時差日式購物體驗，創造絕佳吸引力，並提供會員專屬客製化服務，讓消費者可以用自己熟悉的語言，買遍全日本樂天的商品。

台灣樂天集團生態圈再邁進，台灣樂天市場宣布，首創台灣電商史上跨境點數兌換，串接台灣、日本兩地樂天生態圈。

台灣樂天攜手店家直銷日本，及直送日本樂天人氣商品來台，打造全新台日跨境電商營運模組，為在地產業注入新商機，並持續扶植更多在地中小企業拓展利基，達成共生共榮產業新願景。

台灣樂天信用卡公司董事長兼總經理石井英治指出，到3月底卡友有25.2萬人。而台灣樂天信用卡去年全年在台灣36家發卡銀行、機構中，發卡數淨增高居第8名，淨增加135,100張。在2017年第1季刷卡金額累積26.8億元，主要是樂天卡友刷台灣樂天信用卡可獲1％刷卡金額的點數回饋，加上在SuperSale等各種樂天市場活動所發出的點數回饋。

樂天集團共同創辦人暨亞洲樂天與台灣樂天市場董事長小林正忠分享，日本樂天集團成功的關鍵在於生態圈經營策略，藉由樂天超級點數串聯各式服務，從消費者生活型態出發，持續帶動樂天集團會員正向成長。

台灣樂天市場執行長羅雅薰表示，6月1日起正式啟動台日樂天超級點數跨境兌換機制，屆時消費者將可用300點樂天超級點數換得1,000點日本樂天超級點數。該機制不僅是日本樂天市場史上首度將點數輸出國外，更創下台灣點數跨境交換首例，透過台日樂天超級點數兌換，將台灣及日本樂天生態圈串起，延伸會員生態圈體驗，創造新點數經濟。

來自日本的台灣樂天信用卡聲勢再創新高峰，自2015年登台至今，信用卡發卡量衝破20萬大關，2016全年度動卡率皆達7成以上，台灣樂天信用卡宣布，即日起，台灣樂天信用卡再加碼祭出限時消費滿額抽東京、大阪、沖繩來回機票，邀請旅日族一同歡慶突破發卡量里程碑。

日圓持續貶值帶動國人赴日旅遊熱潮續增，交通部觀光局統計，截至今年10月國人赴日旅遊人數已達近370萬人，預估年底可望突破400萬人次，再創歷史新高，赴日人數占比更強壓大陸港澳地區，成國人出國旅遊首選。

看準台灣人近年旅日熱潮，向來以日本旅遊強卡品牌形象深植人心的台灣樂天信用卡，奠基於龐大的日本樂天集團作為日本後援，持續優化卡友服務，滿足旅日族的多元消費需求，自2015年登台至今，發卡量已一舉突破20萬張佳績。

金管會銀行局統計，台灣樂天信用卡今年每月動卡率皆超過7成，10月動卡率達75.27％，不僅列居整體銀行動卡率之首，更超越整體銀行平均動卡率65.89％，顯示台灣樂天信用卡發卡戰略奏效。

為歡慶突破20萬張發卡量，台灣樂天信用卡大手筆祭出日本來回機票及價值高達20萬刷卡金回饋卡友支持，即日起至2017年1月31日止，凡持樂天信用卡於國內實體商店消費滿1,000元以上，即有機會抽日本東京、大阪及沖繩來回機票，單筆消費滿2,000元以上，即可獲得兩次抽獎機會，依此類推。

為迎接緊接而來的耶誕與春假連續假期，樂天信用卡除了全年免年費，活動期間新卡友可享5日WiFi免費等好康。

日本最大的電子商務公司樂天市場，8年前在台灣成立海外第一個子公司，近期則是看好台灣的研發人才，在台成立了「軟體開發暨人才育成中心」，準備廣泛招募軟體程試設計人才，同時提供美國長春藤名校的進修計畫。

台灣樂天成立8年來，員工人數成長至200人左右的規模。日本樂天除了將電子商務市集開店平台引進台灣，陸續也引進了集團相關服務，包括C2C的Rakuma樂趣買、樂天KOBO電子書及樂天信用卡服務。

隨著業務更多元化的發展，日本樂天也決定在台灣成立「軟體開發暨人才育成中心」，該中心近期積極招兵買馬，主要鎖定軟體開發人才。這些軟體程式開發人才所負責的產品，為日本樂天全球性的產品相關研發。

台灣樂天表示，除了軟體育成中心正在招募人才，台灣樂天也正廣泛招募人才。根據人力銀行所開出的職缺，包括有產品前端工程師、iOS及Android應用程式（APP）智慧型手機工程師，資深UI網頁設計師、資深電子商務JAVA程式設計師、還有新服務規畫專員、網路商城招商專員、媒體行銷專員、社群行銷企畫、社群創意企畫，電子商務顧問及數位行銷專員等等。

台灣樂天表示，今年第四季所開出的職缺，比去年同期成長近70％（67％）。

台灣樂天所成立的「軟體開發暨人才育成中心」，不但兼負研發中心的角色，樂天也不吝於對於人才加以栽培。

台灣樂天表示，該公司提供新台幣千萬元的資金，用於栽培優秀人才。今年則是首創員工在職MBA進修計畫（MBA Support Program），只要符合條件的員工，樂天將提供長春藤名校的進修機會，進修學校包括有哈佛、耶魯、麻省理工學院及哥倫比亞等。獲選進修的員工，可獲得樂天集團提供的全額學費及在學期間生活費。

近8年來，樂天集團在台灣的投資金額已經超過18億元，台灣樂天市場執行長羅雅薰表示，樂天集團將持續引進新服務，完善樂天生態圈，對於跨領域人才的需求也大幅增加。因此，在台灣成立「台灣軟體開發暨人才育成中心」，以超過千萬台幣的資金，培育在地人才。

樂天市場推出樂天超級點數以1點等於1元的折抵方式，強化消費者忠誠度。台灣樂天表示，在台推出後，大幅增加平台會員的點數使用率。透過樂天信用卡消費，去年發出的樂天超級點數占整體40%。

udn買東西等八大電商平台業者首度主動攜手合作，昨（3）日共同推出「55農業黃金周」活動，協助本土農業導入電子商務，帶動台灣農產品外銷。

參與「55農業黃金周」的八大電商業者包括udn買東西、東森購物網、GoHappy快樂購物網、momo購物網、PChome線上購物、樂天市場、森森購物網及Yahoo奇摩等網購平台。

「55農業黃金周」是以本土農特產品為主軸，在各自電商平台設置專區，推出許多不同的優惠與促銷方案，目標是扶植本土農業發展，透過導入電商體系，打造台灣新農業時代。

國內農業產銷導入電子商務比例低，產品銷售大多依循傳統方式，經過層層中間商才到達消費者手中。電商業者希望輔導農民運用快速、即時、雙向互動的網路購物消受，省去中間商渠道，直接面對消費者，更能掌握市場需求，並提高農民獲利，吸引年輕人投入農業領域，為台灣農業注入新活水，也為消費者帶來更新鮮的產品及購物體驗。

udn買東西總經理孫志華表示，udn買東西致力成為台灣精緻農業的行銷推手。五年前開站時，就開闢「OCOP台灣物產館」，透過聯合報全省地方記者、各地農漁會推薦，挖掘優質、具有特色在地農特產，目前有逾萬項產品上架，提供會員產地直送的新鮮貨。

國內8家電商平台，包括PChome網路家庭、Yahoo奇摩電商平台、樂天市場及GoHappy快樂購物網等，昨（3）日共同出席記者會，並表示將扶植農民利用電商平台銷售產品，將共同推動「55農業黃金周」。

昨日出席的業者包括有東森購物營運長陳永杰、GoHappy快樂購物網總經理林雅菁、Momo購物網總經理林啟峰、PChome電子商務部總監吳怡瑩、台灣樂天市場營運長羅雅薰、udn聯合報電子商務部總經理孫志華、森森購物網董事長廖尚文，以及Yahoo香港暨台灣電子商務事業群副總裁王志仁等人。

PChome表示，將在24h購物及PChome購物兩個平台，推出米、茶葉、有機商品、醬油、蜂蜜、蔬果、生鮮等台灣製農產品，全面下殺兩折，而24h專區則是針對台灣製農產品開設「小農專區」，共有6,000種農產品。

GoHappy快樂購則是結合同一集團的citysuper、遠百、SOGO及愛買等單位，並與特定的農會合作社合作、販售在地特色農產品，加上有機相關認證把關品質，透過平台將農業精緻化，打造「綠金」品牌，提供消費者安全新鮮的線上購物新選擇。

Momo總經理林啟峰則是表示，台灣的農特產品及加工產品，是台灣碩果僅存、最具競爭力的商品，不僅是品質和技術優於對岸的農民，台灣農民的道德感也優於對岸。雖然今天八大電商平台都有意要推動農業電商化，但林啟峰認為，農家針對產品的分級和包裝等這部分能力仍有待扶植及加強。

森森購物則表示，將精選多種優質農產品，並祭出8折優惠，產品包括有果之家的燕巢牛奶珍珠芭樂、鮮采家的水果玉米等等。

樂天市場則是表示，希望透過該公司的培訓機制，協助在地小農拓展商機，創造平台、小農及消費者三贏的結果。

至於Yahoo近期則推動協助台灣農業轉型為目標，3月份已經吸引超過129家農業店家加入農業電商化的行列。

PChome網路家庭董事長詹宏志則表示，相較於其他通路，網路可用最低成本接觸到最多人，且具有陳列空間不受限的特性。而綜合型電商平台更具有大流量的優勢，透過金流、物流體系，可以更有效益的販售農產品。

業者表示，希望透過「55農業黃金周」聯合網購節的活動，幫助台灣小農電商化，讓台灣農產品的能見度提高，推動「電商農業」。