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雲朗觀光(未)公司新聞
（作者：馬克．貝尼奧夫、莫妮卡．蘭利
出版社：天下文化）
◎我讀我思：
這本書的核心理念是，企業不要把獲利和行善看成互斥的選項。他 以SALESFORCE這家非常成功的顧客關係管理公司從創立到發展過程中 所遭遇的挑戰為例，告訴讀者建立一個以價值為導向的文化，是非常 重要的。遇到兩難抉擇時，我們的決定將會定義我們是誰。堅持作對 的事，不但本身就是應該的，更會吸引好人才，以及認同進步價值觀 的客人。換言之，市場會獎勵做好事的企業。
雲朗觀光集團旗下擁有：君品酒店、雲品溫泉酒店、翰品酒店、兆品酒店、品文旅等五個品牌、十間飯店，幅員廣及九個縣市。此次嘉義新港農會為了讓所產優質的黑豆茶可走出嘉義、讓更多縣市的客群都能體驗，特別與雲朗觀光合作，一同推廣台灣優質農產品。
「黑娘媽」是新港農會於民國106年以新港知名的奉天宮主神媽祖林默娘為精神象徵，推出的自有品牌，並陸續開發黑豆茶、黑豆粉、黑豆漿、黑豆糙米香、黑豆蔭油等多元商品。農會總幹事林雅欣表示，該農會黑豆茶使用新港在地生產、非基因改造、通過產銷履歷驗證（TAP）的國產黑豆製作，品質安全有保障。
農糧署副署長姚志旺指出，農糧署南區分署長期輔導新港農會種植與推廣國產黑豆，新港農會黑豆產品品質佳且價格實惠，農會用心生產高品質的黑豆產品，光黑豆保存設備就投入上千萬，消費者得以安心享用。受新冠肺炎影響，國人只能走國旅行程，飯店也願善盡一份心力，協助推廣國產優質農產品。
嘉泥董事會決議大動作！砸下11.57億元取得雲朗觀光23.1％股權，展開旅宿業新篇章
嘉泥公司近日宣布了一項重大決策，決議以11.57億元新台幣的價格取得雲朗觀光23.1％的股權，正式跨足旅宿業。這一筆投資，不僅是嘉泥對旅宿業投資布局的加碼，也象徵著該公司對未來旅宿市場的信心。
根據嘉泥的說法，這次投資雲朗觀光，主要是為了分散風險，並在旅宿業持續布局及長期規劃。嘉泥目前在日本沖繩已經有旅宿業的投資基地，而這次投資雲朗觀光，則是為了在國內市場乃至海外市場進一步擴大旅宿版圖。
取得雲朗觀光23.1％股權後，嘉泥將成為雲朗觀光的最大股東。嘉泥董事長張剛綸表示，未來嘉泥將以「水泥」為本，跨足「旅宿」，以雙核心為未來營運主軸，進行多元營運。
值得注意的是，嘉泥在旅宿業的投資並非從零開始。2017年，嘉泥已經支持台泥企業團提出的台泥國際私有化要約案，並以策略性持股方式參與台泥企業團的國際化布局。目前，嘉泥持有台泥6％以上的股權。
在旅宿業方面，嘉泥近年來積極轉型衝刺，首個自行開發、經營的飯店——沖繩國際通飯店，以全新自有品牌「HOTELCOLLECTIVE」經營，雖然受疫情影響，但營運狀況仍在持續發展中。
此外，嘉泥還規劃在沖繩打造第二個飯店——日本沖繩豐見城─豐崎飯店，並已與洲際酒店集團IHG合作簽約，預計2023年完工後將由洲際集團經營。不僅如此，嘉泥也表達了在亞洲其他地區尋找合作對象的意願。
總結來說，嘉泥這次投資雲朗觀光，是該公司對旅宿業市場的強烈信心表達，也展現了其對未來旅宿市場的廣闊前景的期待。
據了解，在取得雲朗觀光23.1％股權之後，嘉泥將成為雲朗觀光單一最大的股東。實際上，為多元營運，嘉泥董事長張剛綸先前已對外宣告，嘉泥將以「水泥」為本、跨足「旅宿」，以雙核心為未來營運主軸。
2017年，嘉泥同意支持台泥企業團提出的台泥國際私有化要約案，將嘉新企業團持有之台泥國際股份以換股方式轉換為台灣水泥股份，並以策略性持股方式，持續參與台泥企業團的國際化布局。據了解，嘉泥目前持有台泥6％以上股權。
旅宿業則是嘉泥近幾年積極轉型衝刺的產業，嘉泥第一個自行開發、經營的飯店是沖繩國際通飯店，以全新自有品牌「HOTELCOLLECTIVE」經營，並在2020年上半年開幕。但因疫情關係，營運狀況還在持續發展中。
嘉泥指出，集團早在多年前就與雲朗觀光合作共同出資，在羅馬收購一家旅館，目前穩定經營中。現在有此機會，也希望在國內、甚至未來到海外跟雲朗觀光深化合作，擴大嘉泥旅宿版圖。
嘉泥也正規劃在沖繩的第二個飯店，「日本沖繩豐見城─豐崎飯店」，嘉泥指出，這個飯店距離那霸機場僅6公里、交通便利，且緊鄰豐崎海灘，將規劃做為休閒度假飯店。嘉泥並已與洲際酒店集團IHG合作簽約，飯店2023年完工後將委由洲際集團經營。嘉泥指出，也不排除在亞洲其他地區找合作對象。
一卡通公司宣佈，為了響應政府推動的安心出遊政策，與LINEPay合作，聯手寒舍集團、雲朗觀光集團、台北美福大飯店、國賓大飯店、墾丁夏都沙灘酒店等超過600間全台旅宿業者，推出了一個超級實惠的付款優惠活動。從24日起，消費者只要在這些店家使用LINEPay選擇LINEPayMoney付款，就能獲得LINEPOINTS 10%的點數回饋，單筆消費最高可回饋500點，每人最多可享受三次回饋機會。 這個活動不僅限於飯店和民宿，還涵蓋了SPA、溫泉會館等旅遊相關的服務，讓民眾在享受旅遊的同時，也能省下不少荷包。一卡通表示，這次合作是基於用戶的需求，透過LINEPay的多元支付場域，目前全台已有超過20萬個通路點加入，未來將持續擴大使用範圍，提供更便利的支付體驗。 今年國內旅遊市場熱絡，這次LINEPay與一卡通的合作，正是滿足民眾出遊和省錢的雙重需求。活動時間從即日起至9月30日，讓消費者有足夠的時間去享受這個優惠。無論是尋找一個舒適的住宿，還是尋找一個放鬆身心的地方，這次活動都能為你帶來實惠和便利。
一卡通指出，LINEPay與一卡通從用戶需求出發，LINEPay持續拓展多元支付場域，目前全台已有超過20萬個通路點，加入LINEPayMoney支付行列，消費據點涵蓋各個生活層面，未來也將持續擴大使用場景，積極提供用戶便利的支付生活體驗。
今年國旅正夯，LINEPay與一卡通攜手全台超過600旅宿業者，推出旅遊回饋，滿足民眾出遊，又想省荷包的願望，活動遍及全台飯店、民宿、SPA、溫泉會館等。
一卡通表示，即日起至9月30日止，前往指定旅宿店家消費，透過LINEPay選用LINEPayMoney付款，即享LINEPOINTS10％點數回饋，每筆回饋上限為LINEPOINTS點數500點，每帳戶最高可享三次回饋，合作店家包括寒舍集團、雲朗觀光集團、台北美福大飯店、國賓大飯店、墾丁夏都沙灘酒店等知名飯店。
為了給台北帶來旅遊魅力，提升旗下位於台北都會區的飯店住房率，雲朗、凱撒與老爺三大觀光飯店集團攜手合作，推出了一項全新的旅遊方案。他們決定模仿塞納河遊船的模樣，包下了淡水河上的500噸大型遊輪「皇后號」，並將其與浪漫的自助晚宴、Live Band和星級住宿結合，打造出一個「遊輪度假城市之旅」。這項方案旨在結合「星級旅館住宿」和「藍色公路高級遊輪之旅」兩大亮點，吸引遊客的目光。 隨著國內疫情受控、全台解封，加上振興券和安心旅遊補助推波，暑假國旅市場在報復性消費的帶動下熱絡起來。雖然花東和離島國旅受到熱烈追捧，但城市旅遊卻未得到國人的青睞。為此，這三大飯店集團聯合包船，為台北度假創造了一個「類出國」的新賣點，也創造了市場跨品牌聯合行銷的案例。 從10月24日到11月28日，每週六，「皇后號」將從關渡碼頭出發，提供兩個班次：下午5點30分的「晚餐饗宴」和晚間9點的「星光饗宴」。每個航次約2.5小時，總共將出航12次。旅客將享受三間飯店精心規畫的城市水岸渡假旅遊，體驗「類出國」的感覺，並標榜提供國人在北台灣旅遊度假的新選擇。 參加這項河輪之旅的旅客，可以選擇在台北君品酒店、台北凱達大飯店、台北凱撒大飯店、板橋凱撒大飯店、趣淘漫旅－台北，以及北投老爺酒店這六間飯店中選擇住宿，住房價格最低從4,500元開始，並可自由選擇入住時間。 疫情對觀光餐旅業造成了重創，但也催生了許多新的旅遊產品和行銷方案。雲朗、凱撒與老爺三大觀光飯店集團推出的跨品牌通用券，除了供一般民眾購買外，還針對三家飯店集團關係企業員工促銷，以及外部公司行號和機關團體大量團購，至今已售出17萬張。由於成效良好，三大飯店集團決定將行銷時間延長至明年5月底。 由於邊境尚未解除管制，飯店只能以國人為主要客源。因此，在推出聯合通用券和合租「皇后號」遊輪之後，雲朗、凱撒與老爺三大觀光飯店集團已經開始規畫9月後的聯合行銷方案，並將逐季逐波推出。
國內疫情受控、全台解封，加上振興券與安心旅遊補助推波助瀾，暑假國旅市場在報復性消費帶動下大爆發，花東和離島國旅正夯的同時，城市旅遊卻得不到國人青睞，為此三大飯店集團聯合包船為台北度假創造「類出國」新賣點，再創市場跨品牌聯合行銷案例。
雲朗、凱撒與老爺三大飯店集團聯包的「皇后號」河輪之旅，自10月24日起至11月28日間的每周六出航，自關渡碼頭登船與下船，分別有下午5點30分駛航的「晚餐饗宴」與晚間9點駛航的「星光饗宴」兩個班次，每航次平均2.5小時，共計出航12航次，旅客可享有三間飯店所安排規畫的城市水岸渡假旅遊，具有「類出國」的情境況味，標榜提供國人在北台灣旅遊度假新選擇。
參加三大飯店集團河輪之旅的客人，可選擇住宿台北君品酒店、台北凱達大飯店、台北凱撒大飯店、板橋凱撒大飯店、趣淘漫旅－台北，以及北投老爺酒店共六間飯店可選擇，住房最低自4,500元起，客人並可自由選擇入住時間。
疫情重創觀光餐旅業，卻也「逼」出了不少旅遊產品與行銷新方案，雲朗、凱撒與老爺三大觀光飯店集團聯合推出跨品牌通用券，除了讓一般民眾購買之外，也針對三家飯店集團關係企業員工促銷，外部公司行號與機關團體大量團購亦享有優惠，自推出迄今已售出17萬張，因成效良好，三大飯店集團決定延長行銷時間至明年5月底前都可購買。
由於邊境未解除管制，飯店只能國人為主要客源，因此繼聯合通用券與合租「皇后號」遊輪之後，雲朗、凱撒與老爺3大觀光飯店集團已在規畫9月後的聯合行銷方案，並逐季逐波推出。
雲朗觀光集團母親節前夕（5月9日）在日月潭雲品溫泉酒店舉辦「獻給親愛的妳」戶外音樂會，邀請「親愛愛樂」樂團現場演奏，並同步線上直播，用美妙的弦樂傳達對媽媽的感謝。由於疫情影響，許多遊子無法回國與媽媽共度母親節，這次音樂會也成為一個讓遠在他鄉的台灣子孫表達思念的方式。
自2014年起，雲品溫泉酒店便支持「音樂夢想樹」和「牛奶傳情」活動，鼓勵旅客支持親愛愛樂弦樂團，並固定贊助學童的樂器維護費用。今年，雲品再度致贈獎學金，期望幫助孩子們在音樂道路上發揮所長，打造良好的學習環境與表演舞台。
親愛愛樂樂團此次有30位團員現場演奏，與民眾互動溫馨感人。活動中還特別邀請遠在中國大陸的台泥幹部，透過雲端科技表達對媽媽的思念。雲朗觀光集團更集結台灣與義大利飯店團隊，為媽媽們獻唱歌曲，並在粉絲專頁辦理留言活動，讓民眾分享與媽媽的美好回憶。
雲朗觀光集團強調，在疫情嚴峻的形勢下，觀光業受到很大衝擊，但公司仍持續以負責的態度對待公司、同事和社會，落實執行長張安平提出的普世價值「人類文明，是從彼此照顧開始」。透過此次活動，雲朗觀光集團感謝媽媽，並鼓勵員工關懷社會，讓飯店產業成為台灣最堅實、最溫暖的後盾。
母親節的意義恆久不變，但今年的5月，因為疫情的干擾，讓許多異地遊子不能回國慶祝母親節，這遠距離的思念因而變得更加強烈，也是雲朗集團舉辦此次音樂會的緣由之一。
雲品溫泉酒店自2014年發起「音樂夢想樹」、「牛奶傳情」鼓勵旅客一同支持親愛愛樂弦樂團，每年也固定以現金贊助方式支持學童的樂器維護費用，本次雲品又再度致贈獎學金，希望能夠在孩子們的音樂之路上出一份力，共同打造良好的音樂學習環境與表演舞台，讓孩子們盡情發揮所長。
雲朗指出，這次親愛愛樂共有30位團員演奏，現場與民眾互動十分溫馨，讓這個母親節周末夜格外感人。活動中也特別邀請關係企業台泥企業團規劃「台泥超級任務」，讓此時許多遠在中國大陸的台泥幹部因受疫情影響而無法回臺慶祝母親節，也能透過雲端科技來表達對母親的思念之意。
雲朗觀光集團更集結台灣與義大利飯店團隊們，獻唱歌曲給全天下的媽媽，全場民眾隨著影片的歡樂氣氛一同拍手為美好夜晚畫下完美句點，也希望在疫情之下把對母親的愛，用網路分享到世界各地，更在雲朗觀光粉絲專頁辦理留言活動，分享最想與媽媽做的一件事。
在此次活動中，台泥集團指出，在這嚴峻的境況之中，觀光飯店受疫情影響衝擊甚大，即便如此雲朗觀光集團仍願意持續以負責的態度對公司、對同事、對社會，落實執行長張安平提出的普世價值「人類文明，是從彼此照顧開始」。
透過溫馨的5月，雲朗集團不只感謝母親，也要透過飯店的每位員工一己之力，對社會時時抱有關懷之情、努力付出，讓飯店產業成為台灣最堅實、最溫暖的後盾。
台灣旅遊業面對疫情挑戰，雲朗觀光集團總經理盛治仁提出借鑑義大利經濟防疫策略的建議。他指出，雲朗在義大利的業務受到影響，但義大利政府對員工薪資的補貼和低息貸款措施，讓企業得以度過難關。盛治仁強調，雲朗已做好應對「封城」的準備，並呼籲台灣政府學習義大利的成功經驗，以保障產業和員工的福祉。
此外，即將進入畢業季，現階段業者徵才保守，恐怕會有失業潮，甚至引發社會問題，屆時疫情放緩，台灣經濟復甦期也恐陷黑暗期。
雲朗集團總經理盛治仁、老爺酒店執行長沈方正、凱撒集團副總裁皮金營接受本報專訪時指出，飯店業2-4月營運每況愈下，3月財報看了讓人「頭皮發麻」，4月已經不敢想。業者表示，有些飯店已快撐不下去了，但政府紓困案迄今「有說法、沒辦法」，沒有任何資金到位。業界建議，行政院應考慮每日公布紓困進度與數字，仿效防疫指揮中心，因為經濟受創程度遠比疫情嚴峻。
雲朗、老爺、凱撒為國內指標連鎖五星觀光飯店，共有逾30家連鎖飯店，員工逾萬人，近期三家飯店聯合「自救」，發行聯合住宿券，讓員工可到彼此飯店住宿、消費，期許帶來外溢效益，帶動觀光。
業者指出，行政院長蘇貞昌喊出的1.05兆元紓困案，迄今都沒到飯店業者手上，其中交通部補貼進修的津貼，申請程序繁瑣、執行也有困難，即使補貼下來，可能已是兩、三個月後的事，到時飯店可能已面臨嚴重經營困境。
「用舊的思維，不能解決新問題」，沈方正指出，三家飯店體質尚可，或許能撐久一點，但若沒有政府幫忙，仍難過關。他強調，政府紓困措施還看不到力度，以金管會降低壽險業投報門檻為例，很多飯店業者降租談判尚未完成，已付不出租金。
沈方正建議，以薪金補貼為例，也似乎看不到申請辦法，他認為，政府大數據有勞健保資料，按補貼成數先撥款給企業，疫情過後再補足程序，但若直接撥給勞工，恐變相鼓勵企業裁員。
盛治仁說，蘇揆可親自追蹤1.05兆元紓困資金運籌進度，如每天公布數字，而紓困方法也應更簡易、直接。以在義大利有據點的雲朗為例，義國政府讓企業到銀行申請近零利率，貸款銀行不得拒絕，且以企業去年營業額的25%給予貸款，授信風險政府擔保。
盛治仁示警，若企業得不到紓困、活不下去，人事全面凍結，今年6月畢業生將面臨「畢業即失業」的困境，這次三家飯店發聯合通用券，目的就是要活下去，讓員工有事做、有目標，撐到隧道口。
盛治仁指出，對雲朗而言，「封城」是已經發生的事，因為雲朗在義大利好幾家飯店，封城後業務全部停擺。他有感，義國政府補貼員工薪資約七成，其他三成則由雲朗補齊。且要求近乎無息由政府擔保、銀行貸款給需要的企業。「雖然起初大家笑他們佛系防疫，但他們的經濟防疫可不佛系。」
受新冠肺炎疫情影響，台灣觀光業受到重創，全台觀光飯店住房率急速下滑，北中南五星飯店的客房平均產值（房價×住房率）本周甚至不到2,000元，創下歷史新低！面對如此嚴峻的市場環境，各飯店業者紛紛推出各種優惠措施，力挽狂瀾。其中，雲朗觀光旗下的台北君品酒店以3,300元推出國人住房優惠，台北凱撒則推出服務業從業人員入住2,799元的促銷方案，價格幾乎對半砍，市場上掀起搶客大戰。
自農曆年後，新冠肺炎疫情逐漸升温，對觀光飯店的餐飲與住房生意造成衝擊。初期，業者們選擇靜觀其變，只針對親子家庭推出住房優惠專案，並為了「顧面子」避免破壞房價行情，僅鎖定特殊族群以封閉式通路促銷，價格約為平常的8折。然而，隨著疫情持續延燒，兩岸航班大砍，外人來台觀光與商務旅遊市場急凍，企業也紛紛取消員工旅遊與會議旅遊，全台觀光飯店與旅館的住房生意急速下滑，住房率全面腰斬。
為了應對這場觀光業的寒冬，各飯店業者紛紛祭出各種優惠措施。晶華飯店將推出史上最大優惠，住房一晚僅需6,000元，並加送館內消費8,000元抵用券；國泰集團觀光事業旗下和逸酒店住房則下殺至1,699元。這些優惠措施的目的，就是要吸引國人出門消費，以挽救觀光業的困境。
客房平均產值（REVPAR）是以平均房價乘上平均住房率得到的結果，五星飯店客房每日平均產值至少要2,500～3,000元才不會賠本。然而，受到新冠肺炎疫情衝擊，全台五星飯店本周客房平均產值能達此標準的少之又少。在這樣的情況下，業者的壓力相當大，但為了生存，他們也必須積極應對，推出更多優惠措施，吸引消費者。
總之，新冠肺炎疫情對台灣觀光業的衝擊是巨大的，但各飯店業者也正在努力應對，希望能在這場寒冬中找到生存之道。
另外，雲朗觀光旗下台北君品酒店以3,300元推出國人住房優惠， 台北凱撒推服務業從業人員入住2,799元，價格幾乎對半砍，引發市 場搶客大戰。
新冠肺炎疫情自農曆年後開始升高，並逐漸影響觀光飯店餐飲與住 房生意，初始業者靜觀其變，只配合寒假延長針對親子家庭設計推出 住房優惠專案，且為「顧面子」並避免破壞房價行情，只鎖定特殊群 族以封閉式通路促銷，價格約平常8折。
然而新冠肺炎持續延燒，兩岸航班大砍，外人來台觀光與商務旅遊 市場急凍，加上企業紛紛取消員工旅遊與會議旅遊，全台觀光飯店與 旅館住房生意，自本周起急速降溫，住房率全面腰斬，有些飯店住房 率甚至只剩下二成，拉低客房平均產值，業者叫苦連天，為了「裡子 」已顧不得面子，紛紛出重手促銷。
客房平均產值（REVPAR）是以平均房價乘上平均住房率得到的結果 ，以每間客房平均造價加上折舊攤提等成本估算，五星飯店客房每日 平均產值至少要2,500∼3,000元才不會賠本，但受到新冠肺炎疫情衝 擊，全台五星飯店本周客房平均產值能達此標準的少之又少。
據調查，由於住房接不到訂單，台北市中山區、中正區、東區、信 義區，以及台中、台南等都市，本周起客房平均產值不到2,000元的 五星飯店超過8成，在「已沒有外國旅客」的情況下，業者只好將目 標瞄準國人，並以崩盤價為誘因，藉此將不敢出門的國人「催」出來 。
據調查，受疫情影響，入境旅行市場衰退，台北市觀光飯店本周住房率較去年同期平均衰退30％，最多甚至少了五成，各家飯店近一周住房營業損失約1,500萬元至2,000萬元不等。在餐飲部分，則因企業春酒聚餐與新人婚宴陸續退訂，業績減少三成起跳。
隨著疫情升溫，出門旅遊、消費與用餐民眾持續減少，近日觀光飯店已「明顯感受疫情衝擊」，業者不再「靜觀其變」，決定改採攻勢「在危機中找商機」，期能減少住房與餐飲損失。包括晶華、天成、六福與雲品等飯店集團「反守為攻」、正式啟動「開源」計畫。
晶華酒店集團原本自3月起逐樓層進行客房改裝，若疫情持續擴大，晶華決定將改裝計畫提前，並同步改裝，趁此期間養精蓄銳優化硬體。
此外，為防餐飲營運失溫，天成飯店、台北凱撒飯店與晶華酒店，均推出外帶與外送菜單，與外送平台合作；華國飯店則在客房內設置餐桌，減少群聚疑慮；雲朗觀光旗下飯店則以官網訂餐享優惠為誘因吸引客人上門；六福客棧則以優惠價推出港點吃到飽；台北喜來登飯店亦推出外送菜單。
台北晶華與台南晶英並另針對館內房客，另外設計推出「方便菜單」讓房客自取。另外，台北凱撒飯店則針對取消春酒宴會企業推出餐券，供福委會購買感謝員工。
在住房部分，台北晶華酒店將提供客房供麗晶精品時尚精品業者作為獨立展售空間；台北凱撒飯店則提供同業住房優惠。另據了解，已有飯店決定關閉一定比例樓層。
飯店業者提高餐飲收入的策略包括：1.餐廳改裝，2.菜單推陳出新頻率增加，3.增加客座場次與頻率，4.開拓外燴市場，5.擴大搶攻婚宴商機，6.爭取各商會協會商務聚餐訂單，7.搶進食品零售市場，8.與外送平台合作，9.搶進伴手禮市場，10.與精品或發卡銀行結盟開拓多元銷售通路。
雲朗觀光集團旗下台北君品酒店與台北晶華酒店2020年都將在館內再開新餐廳，其中君品將開設全新義大利餐廳，晶華則是開新泰式料理餐廳。台北遠東國際大飯店則是由香格里拉集團總部調兵遣將，派得獎的日本、中菜與義大利名廚來台駐店司廚，全面提升餐飲品質。
位在萬華的台北凱達大飯店為拚餐飲，將全力拓展外燴市場，同時館內擴增包廂區的彈性使用空間。誠品行旅為搶婚宴與商務餐飲商機，將二樓InBetween之間餐廳裝修為全新多功能空間，一樓的TheChapterCafe則與AE卡和花旗Prestige卡合作，開拓更多高端餐飲消費客層。
寒舍艾美酒店、美福飯店與老爺酒店都積極研發新品搶進禮盒與伴手禮市場。其中台北老爺的ROYALBAKERY推出造型蛋糕開拓客層，寒舍艾美則推出全年常銷的奶黃餅、養生雞粥，並積極洽談年節商品的多元化銷售管道。美福飯店挾母集團美福國際在精品食材的優勢，農曆年後亦將正式跨足伴手禮市場。
為提升客人旅宿餐飲體驗，雲品溫泉酒店新增親子設施、改裝健身房，及擴大館內丹彤自助餐廳用餐空間，並增「港式茶水攤」與「南洋料理區」取桌檯，早餐用餐時段更從原本營業到上午10點半延長到中午12點。同時下榻飯店客人，自入住日上午即可使用酒店全館設施至退房日當天傍晚5點，提供「雲品36小時體驗」的營運服務模式，創觀光飯店與休閒度假飯店先例。
雲朗觀光集團執行長張安平表示，雲朗觀光每項投資都以深耕文化、提升品味自我期許。雲朗觀光未來在台灣與義大利都有新的投資發展計畫，但集團不求快、只求精，每一個新的投資計畫都希望連結歷史與文化，帶給客人不同的體驗。
為提升市場競爭力，日月潭雲品溫泉酒店近三年斥資超過億元逐步改裝，最新升級計畫，除新增「KENCAN」餐廳，並增加館內自助餐廳客席座位數，拉長早餐時間與客人使用設施時間都是市場創舉。
雲朗觀光董事長辜懷如表示，新餐廳以主廚之名命名，一方面是延伸集團食力，另一方面是激勵餐飲團隊有為者亦若是。
雲品溫泉酒店去年平均住房率78.16％，平均房價不含餐為7,916元，今年前九月平均住房率72.63％，不含餐的平均房價已達8,239元。由於休閒度假飯店皆主打「一泊二食」型產品，雲品酒店新增「KENCAN」中餐廳並加大自助餐廳胃納量，將有助推升餐飲營收並提高平均房價。
雲朗觀光集團今年首度舉辦「雙11線上快閃搶購」活動，集結旗下雲品溫泉酒店、翰品酒店（新莊、花蓮、高雄）、兆品酒店（嘉義），於11/11上午11點11分限時在各飯店官方FB平台直播開賣，翰品酒店新莊、高雄、與兆品酒店嘉義，推兩人入住每人只要1,111元，入住雲品加人加價只要1,111元起。
台北王朝大酒店為搶「雙11」購物消費商機，館內自助餐廳「SUNNY BUFFET」於11/11日四個用餐時段，只要顧客的身份證字號有五個「1」，就能免費吃大餐，四個1享有該時段3折優惠、三個1享有5折優惠。
由於11/8日開鑼的ITF台北國際旅展期碰到「1111」，海霸王集團推出旗下「城市商旅」平日雙人住宿券與「甲天下」台菜6人合菜套餐餐券強力促銷，通通只要1,111元，希望藉超值與限量訴求拚買氣。天成飯店集團推出「雙11限定」住宿專案，活動自即日起至11/18日，入住客房最低僅2,111元起。
將捷集團取得BOT、斥資22億元投資興建「滬尾藝文休閒園區」，園內飯店將掛上「將捷金鬱金香酒店」品牌，預計9月下旬正式開幕。取得台肥南港C2開發案的漢來飯店集團亦低調與金鬱金香酒店集團簽約，2022年將掛上「漢來皇家鬱金香酒店」名營運。
在此之前，原「苗栗兆品酒店」終止與雲朗觀光近10年合作關係，今年5月低調更名為「馥藝金鬱金香酒店」繼續營運。除此，位在南部、全球最大消音器製造廠榮興工業集團跨足觀光產業，亦將位在台南兩家飯店分別掛上「榮美金鬱金香酒店」與「榮興金鬱金香酒店」品牌，期能開拓國際客源通路。
截至目前，金鬱金香酒店集團旗下飯店品牌在台已有5個連鎖據點，客房總數已近1,000間。代理金鬱金香酒店集團三個主要品牌入台的群輯旅館管理公司總經理徐慶昌表示，金鬱金香酒店集團希望在台至少建立10個據點，而繼「金鬱金香酒店」與「皇家鬱金香酒店」之後，下一個開發重點是三星級的「鬱金香酒店」（TulipInn）。
1962年成立於荷蘭的金鬱金香酒店集團是荷蘭最大的旅館集團，曾先後與荷蘭皇家航空公司KLM、西班牙NHHotel、德國旅館TopInternational、法國B＆BHotel等攜手結盟。2009年7月法國羅浮宮旅館與荷蘭鬱金香旅館完成合併，使得「羅浮宮旅館集團＆金鬱金香旅館集團」一躍成為歐洲第二大、全球前十大旅館管理集團，通過不同形式的商業模式，在全球超過42個國家與地區，管理經營多達1,100多家旅館，總計客房數逾9萬1,700間。除大陸以外，在歐美、南美、地中海、中東、印度、俄羅斯以及東南亞等區域都積極布局發展。
2013年台灣「群輯旅館管理公司」將鬱金香系列品牌代理引進入台，初期以南部市場為主要發展所以未引起太多注意，如今隨著北台灣的「將捷金鬱金香酒店」將開幕，市場才注意該酒店集團在台市占正持續提高。
