范文偉:外溢保單 帶動良性循環 |南山人壽

南山人壽從2020年8月開始積極開拓可促進健康的外溢保單市場，包括涵蓋糖尿病、女性癌症等弱體保單，至今已推出近20張商品。去年銷售超過10萬件，業界排名第一。南山人壽代理總經理范文偉說，今年南山人壽外溢保單預計銷售36萬張，若能每年銷售三、四十萬件，把客戶健康照顧好，可為社會推動正向良性循環。

范文偉說，促進健康及延緩老化，已成社會一大課題。金融業近年來積極從本業出發，實踐企業社會責任。從保險業本業來說，促進全民健康，是實踐企業社會責任的重要一環。南山人壽已邁入60歲，也擁有高達600萬客戶，客戶一路相挺，南山人壽跟客戶一起變老，也要照護他們一生，要讓亞健康及弱體族群也能獲得保障，而不是拒保或加費。

南山人壽在國內長照險連續七年保費市占率居冠，外溢保單件數也站上第一。南山人壽領先業界跟工研院合作，推出國內第一本長照白皮書，希望透過數據收集，了解客戶風險，精準設計商品與服務。據南山人壽統計，65歲以上長者一年要花費8~10萬元在醫療照護，且年紀愈大花費愈多。

范文偉表示，南山人壽結合科技業的力量，推出各種健康促進的外溢保單，讓一些「微三高」的消費者也能買到保障，不僅提供30個月的健康管理中心醫療諮詢，同時透過「全家寶」全方位生理量測系統等，讓病友可維持指數不惡化或是促進健康，就能達到減免保費或保額增加。范文偉強調「這才是公平待客之道，而不是拒保或加費」。

另外像南山人壽推出的「美力相守」專案，不只賠付保費，也針對女性癌症患者提供遠距照護心理衛健諮詢，以減緩心理不安，甚至跟內衣業者與假髮業者合作，滿足病友需求，讓她們就算生病依舊美麗。

范文偉表示，促進民眾的健康，有賴保險商品的設計，像是微型保單，主要提供給偏鄉地區、中低收入戶，讓他們能擁有保障；小額終老保險，也讓高齡者擁有基本保障，這都是南山人壽努力的目標。