建構健康守護圈 創造三贏 |南山人壽

台灣面臨高齡少子化問題，高達九成民眾擔心未來老年照顧與保障不足的問題，對此，壽險業與科技業、醫院等跨產業合作，建構健康促進與照護生態圈，多位專家指出，生態圈讓國人更注重健康、進而減少保險理賠，不僅保戶與保險公司得利，社會國家也受益，達到三贏，這才是公平待客與普惠金融的具體實踐。經濟日報10月28日舉辦「建構健康守護圈」閉門座談，邀請金管會保險局主祕蔡火炎、南山人壽代理總經理范文偉、英華達董事長張景嵩與秀傳紀念醫院院長黃士維，就當前高齡少子化，如何運用保險預防與填補功能，結合先進科技、醫療與健康管理與資訊大廠，跨領域資源整合，共同構築守護國人健康的生態圈樣貌，解決長照瓶頸，以滿足國人在普惠金融上的需要。

蔡火炎會中提到，國內大型長照機構較少，照顧品質控管不易，導致保險公司提供實物給付長照險的意願不高，目前僅核准二張此類商品，這方面還要再加強推動。 此外，業者設計外溢保單時，所使用之發生率較欠缺國內外經驗，金管會已委託學術單位跟健保署合作研究蒐集發生率資料，未來可望提供給業界針對亞健康者設計弱體商品之用。

范文偉則講一則故事，一位好友長輩開刀無法親身照顧，透過南山合作媒合平台「家天使」App，迅速在半小時內找到評鑑優異看護。南山人壽推出健康守護圈結合保單，從觀念轉換到價值轉型，從事後補償走向事前預防，整合24家合作夥伴、政府與民間887家照護單位共同服務，要成為長照「Supermarket」（超級市場）。

英華達推出醫療器材等級的「全家寶」設備，民眾可輕鬆在家取得心壓、血糖、膽固醇、尿酸及心電圖等數據並上傳雲端。不過張景嵩認為，未來不是要把家裡擺滿設備，而是要整合新創提供一套可認證的全方位解決方案，讓民眾學習並自取所需，由政府低價或免費提供，開啟居家照護的另一扇窗。

黃士維提到醫院逐漸走向社區巷弄，提供一條龍的居家照護服務，遠距診療與健康管理有助提升醫療效率並減少慢性病併發症，他舉國外的經驗，認為遠距視訊診療未來要全面開放，政府需要設立新部門來負責認證相關服務。