寒冬突圍 昇恆昌闢客源 |昇恒昌

來台旅客量位居第一的陸客，從8月1日起暫停自由行後，9月起團客也將開始縮減，觀光相關業者已憂心忡忡；其中，昇恆昌免稅店總經理江建廷昨（26）日表示，陸客是昇恆昌的第二大客源，陸客縮減自然影響很大，因此，下半年將會是寒冬，要度過寒冬，除了想辦法開拓新客源，只能顧好商業本質，避免過大的投資。

江建廷說，目前昇恆昌最大的客源還是台灣旅客，占四至五成，外籍旅客則以陸客為最大市場，消費力也較強，日本、南韓雖然旅客量也不少，但因為他們的機場有自己的免稅店，來台的購買量並不多，至於東南亞旅客，他們的消費力與大陸、日、韓相比，相對較弱。

他指出，昇恆昌除在台灣有免稅店，金門、澎湖也有飯店和免稅店，其中金門的陸客相當多，一旦包括小三通的陸客人數大幅縮減，金門免稅店的營業狀況影響會很大。

他表示，陸客縮減是政治因素，業者也沒有辦法，他們能做的就是開源節流，開源方面就是多元開發客源，現在網路購物已相當普遍，但出國上網購買免稅品的習慣還不普遍，所以昇恆昌去年設立免稅購物網，吸引年輕族群上網購買，今年上半年業績相較去年同期成長約45%，全年度預計可翻倍成長。