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全球最大繁體中文24小時書店、也是誠品店王的信義店，24日吹熄 燈號，近三個月閉幕式活動帶動營收大增5成，24日湧進逾8萬人潮， 雙創誠品紀錄。接下來，誠品裕隆城新店將接棒新店王，24小時書店 也由松菸店自明年1月20日起傳承。

誠品董事長吳旻潔預估，今年誠品生活終端營收可望成長至約220 億元；明年持續展店，包括台中誠品生活480預計3月開幕，台南碳佐 麻里店預計第四季開幕，並將開設5∼6家社區店，大、小店並進，預 估終端營收年增10％∼15％，明年整體終端營收上看240億∼250億元 ，且有機會拚轉盈。

吳旻潔直言，其實對明年景氣不那麼看好，對經濟也不會做太樂觀 的預估，因為世界很混亂、變數非常多，誠品每一步都要走得穩健， 對於固定費用、投資會相對保守與審慎。

但她認為，台灣相對安全、幸福，選擇性與自主性充足，特別是在 疫後，還有大量人口有閱讀需求，看到年輕讀者留言，希望台灣可以 變成書香之島，讓誠品有底氣在海內外持續展店，透過書店、商品、 活動巧思，陪伴人們的身心靈一起度過。

明年1月20日起，松菸將接棒成為24小時書店，商業空間與書目量 體都會擴大，圖書量體大增加至逾10萬種，預計明年單店業績可望較 今年成長逾3∼4成。

誠品因為租約問題，陸續關閉敦南店、信義店等指標據點，未來是 否有計劃自行置產蓋書店？吳旻潔說，目前沒有考慮，但若有合適機 會和邀請，會認真評估重返信義商圈。

誠品受到疫情衝擊，過去兩年虧損，今年陸續開出8家新店，包含 裕隆生活新店等3家文創大店，累計前11月營收近60億元、年增19.1 6％，已超越去年全年營收。法人估，新開大店效應加上誠品線上降 損，誠品有機會拚第四季單季轉盈。

吳旻潔表示，目前誠品實體通路回溫，主要挑戰是誠品線上，電商 平台加上物流投資大，今年學到重要的一課是，經營電商達到規模經 濟，不代表就會獲利，因為做很多補貼或販促行銷，很可能營收愈多 、賠愈多。關鍵在於顧客的訂單價格與商品選擇，誠品會持續做線上 線下的交叉行銷，擴大綜效，預計未來2、3年有機會達到損益平衡自 給自足。

<摘錄工商-◎IPO贏家◎>

誠品信義店24日熄燈，18年來吸引海內外逾2億人次造訪，終端營 收居誠品店王，不僅是台灣的文化記憶，也是誠品創辦人吳清友與女 兒吳旻潔的共同奮鬥，吳旻潔全程參與，逐漸走出自己的路，在信義 店看到「青春」和「陪伴」，希望未來誠品是青春事業，陪伴大家一 起青春下去。

吳旻潔自認，與父親吳清友是兩個不同類型的人。父親比較嚴肅， 想的是生活品質、生命氣質、生存價值，現在誠品團隊也會想，但她 會用年輕人可以接納的語言溝通，誠品之前是知識性的追求與累積， 未來要走向身心靈的陪伴，希望書店是大眾追求靈感的場所。

同樣是24時書店，吳旻潔形容，誠品起家厝敦南店溫柔典雅，屬於 上一世代書店，來店客人許多是50多歲，也是她童年的啟蒙；信義店 則大氣、寬廣，有非常多年輕族群，這幾天她瀏覽信義店留言，最多 關鍵字是「青春」和「陪伴」，有的讀者從造訪兒童館、文具館、書 店，到現在親子一起遊逛。

如果要做比較，她認為，敦南店與信義店是兩個不同世代，敦南店 是知識追求，信義店是知性陪伴，期待未來24小時書店松菸店是跨世 代的存在。

現年45歲的吳旻潔，在2005年加入誠品，在父親吳清友帶領下，向 業主統一企業簡報誠品信義店規劃。當時她是誠品裡唯一沒有反對的 人，看著吳清友大膽擘畫信義店，有別於傳統百貨的創新藍圖，拿下 18年的租賃合約。

之後，一切如吳清友所料，信義店連3年虧損後，營運穩定且在觀 光客鼎盛時，終端營收達高峰，居誠品的店王。吳旻潔24日特別感謝 統一企業前董事長高清愿，給了誠品18年來和年輕人互動的機會，將 持續經營24小時書店，成為現代人彼此交集、跨世代的連結。

<摘錄工商-◎IPO贏家◎>

統一集團4日再以49.39億買下統一國際大樓商場南紡持分19.25％ ，使得統一企業加上關企太子建設將百分之百持有商場股權。統一國 際大樓商場現有房客信義誠品即將月底到期，日前統一美麗事業董事 長高秀玲宣布將接手自營，新商場命名為「Dream Plaza」，預計包 括外觀與內裝重新翻修改裝與招商，可望趕在明年底登場。

統一國際大樓商場原先由台南幫七家公司共有，分別為統一企業2 5.67％、統一國際開發6.42％、統一超商6.42％、太子建設19.25％ 等，以及南紡19.25％、環泥建設16.57％、坤慶國際開發6.42％。去 年6月統一公告取得環泥建設、坤慶國際開發的商場持分，此次再買 南紡持分近2成，使得統一加太子的泛統一集團將百分之百持有統一 國際大樓商場持分，有助進一步主導商場重新規劃與營運。

南紡則強調，主要考量集團營運、投資策略，及因應未來優化資產 配置、長期財務規劃，董事會決議處分統一國際大樓商場持份給統一 企業，總價金為49.39億元，預計處分利益約31.31億元。

兼任Dream Plaza總經理的高秀玲日前即指出，南台灣的統一夢時 代購物中心已走出一片曙光，每一年都打破前一年紀錄，歷經疫情四 年，還能成長，關鍵在於每年20％改裝換櫃，而本月底即將接手的信 義區統一國際大樓商場則已定名Dream Plaza，內容將與現有信義區 百貨不一樣，屆時會呈現「白天有自己風格，晚上有迷人的風采」， 會有24小時營業，視各個廠商進駐情況而定。

她強調，統一國際大樓商場從外觀至內裝全部要重新規劃，她認為 ，此次任務不是改裝而已，「改衣服比做一件新衣服還難」，勢必戰 戰兢兢。據了解，目前Dream Plaza招商已過半，至於未來是否會採 取24小時營運，則依各廠商與業種需求而定，像是7-ELEVEN、星巴克 等都可期待，而對於星巴克亞洲旗艦店進駐，她透露西雅圖總部也相 當期待。

南紡昨（4）日傍晚召開重大訊息記者會，董事會決議出售台北市信義區統一國際大樓商場19.2535%持分予統一企業，總金額49.39億元，預計處分利益約31.31億元。以南紡資本額165.68億元估算，約可貢獻每股純益1.89元。

統一國際大樓商場目前為誠品信義店，預計12月24日結束營業，統一將收回該棟大樓，未來將打造「Dream plaza（夢廣場）」。

誠品信義店房東組成原本是由七家「台南幫」房東組成，包括統一旗下的統一國際、統一超、太子建設和統一企業；另外三家房東為環泥建設、南紡以及坤慶國際開發。

去年6月統一公告，以地產交易的方式，回購環泥建設及坤慶國際手中統一國際大樓商場22.98%持分。誠品信義店房東組成中只剩下五家，包括統一企業、統一超商、南紡、太子建設、統一國際；南紡昨天宣布出脫統一國際大樓商場持分，統一等於收回該棟商場最後一個「台南幫」股東的持分，完全持有該棟商場。

南紡表示，考量集團營運投資策略，以及因應未來優化資產配置、長期財務規劃，決議出售統一國際大樓商場持分。南紡並透露，所取得的資金後續將做更多元，更有效的運用，包括擴大南紡購物中心新市場區、仁德場區開發，並配合政府南向政策，擴大越南廠的布局，以多角化的面向迎接未來挑戰。據了解，統一可能打造全新星巴克旗艦店以及書店，預計2024年底開幕。

面對COVID-19疫情帶來的消費者行為劇變與實體零售的衝擊，百貨 業面臨著未知的挑戰與不期而遇的機遇。如何在變局中找尋商機，打 造一個既靈活又個性化的購物未來，將是我們的探討焦點。在這種情 境下，本文將深入探索知名百貨公司如誠品裕隆城和新光三越鑽石塔 ，選擇「大小並進」策略的核心驅動與內在策略。

電商的崛起和COVID-19疫情加速了實體百貨業數位轉型的必要性和 迫切性。這不僅關乎優化線上購物體驗，更在於靈活地融合線上線下 業務，打破實體商店的物理限制，並在新的消費格局中尋找獨特定位 。以美國高檔時尚百貨Nordstrom為例，其「Nordstrom Local」概念 突破了傳統的銷售模式，將焦點從維持大量實物庫存轉向提供便利、 貼心的購物體驗，例如快速退換貨、本地配送和個性化造型諮詢，展 現出對新市場趨勢的敏銳洞察和創新應對。

區域發展與城市規劃多樣性對百貨業經營策略提出多樣化要求，而 「大小並進」策略在此扮演關鍵角色，能夠精確捕捉各區域消費者需 求，提供精準服務與產品。

■了解在地趨勢，提供多元與個性化服務

又如，美國的Neiman Marcus推出貼合社區消費特色的「Neiman M arcus Live」，深入瞭解當地購物和時尚需求，強化高質量客戶體驗 及定制化服務，而英國的「John Lewis」通過提供多樣化及個性化服 務，例如專業形象顧問和結合當地文化的體驗活動，來吸引及留住顧 客。這些案例顯示，靈活應對區域發展和城市規劃多樣性的百貨業， 不僅能有效滿足當地消費者需求，也為品牌塑造獨特的核心競爭力。

營運不同規模的店鋪使公司能靈敏應對市場變動及挑戰，並適度控 制經營風險。消費者通常對小型、氛圍親密的商店有更強烈的歸屬感 ，由於它們能提供更個性化的服務和更深度的客戶關懷。依據馬斯洛 的需求層次理論，大型商店通過豐富的商品和一站式購物滿足消費者 的基本需求，而小型專門店則通過專業的產品和服務滿足更高層次的 自我實現需求。

■新個案：誠品裕隆城和新光三越鑽石塔

加入誘餌效應和社會認同理論的角度來看，消費者在選擇店鋪時， 可能會被特定的商品或服務吸引（誘餌效應），或是尋求在特定社會 群體中的認同和歸屬（社會認同理論），這些心理因素在不同程度上 影響著他們的選擇行為。因此，深入理解這些心理學理論和消費者行 為，使公司能更精確地調整經營策略和店鋪規模，以滿足不同層次的 消費者需求。

新開幕的誠品裕隆城和新光三越鑽石塔就是採取上述「大小並進」 的應變策略。「大小並進」不僅為百貨業在多變市場環境中提供了一 種創新的解決方案，也成功地創造了一種差異化的購物體驗，並在心 理層面贏得了消費者的歸屬感和認同感。這不只是一種策略，而是一 種具有深遠影響的遠見，塑造著消費者的購物體驗並確保企業在變動 的商業環境中保持靈活和前瞻性。在持續的市場變革中，不斷的創新 與保持對消費者需求的敏感將是品牌持續成功的關鍵。

醞釀近十年的新店裕隆城20日開始試營運，首日營業前即吸引大批 民眾在門口排隊等入場，除有亞洲最大誠品的號召，由於商場五樓為 裕隆自行招商，集結裕隆集團旗下生活餐飲事業各新品牌集結進駐， 裕隆集團執行長嚴陳莉蓮更是高度關心，20日不斷透過幕僚掌握現場 最新狀況。

據悉嚴陳莉蓮在試營運前已數次親赴裕隆城勘查，對五樓集團品牌 櫃位更是提供陳設看法與意見，對於裕隆城試營運相當重視。尤其裕 隆集團今年70周年，裕隆城所在地正是裕隆的起家厝，從汽車廠華麗 轉身為裕隆城，更顯意義非凡，加上近年裕隆持續推動務實轉型，當 中包含跨足時尚生活事業，也都藉此次裕隆城開幕正式集結登場。

裕隆旗下服飾品牌包括嘉裕Carnival、亞曼尼Emporio Armani、自 創丹寧服飾TAI YUEN的TY SELECT、戶外運動機能ZMO等，紛紛在裕隆 城內設立全新形象店或設櫃；餐飲事業有台元旗下餐飲品牌「TOK盡 興時光」首度公開、嘉裕的「勺日」也在裕隆城內展店，宣告裕隆集 團餐飲事業進入多品牌發展。

裕隆還特別於裕隆城五樓中央策展區規劃「裕隆70人車生活特展」 ，希望傳達裕隆成立以來實現造車夢想和共好永續宜居城市的歷史故 事。外傳現場將展出飛羚及自有品牌納智捷電動車n7等實車，裕隆則 澄清並無此規劃。

除自家品牌外，日系連鎖品牌無印良品MUJI也響應裕隆集團的號召 ，在新店裕隆城開出逾500坪大店，成為新北最大店。MUJI表示，今 年以來持續開大型店，除裕隆城500坪大店外，預計今年底前還將於 高雄大立開出全台最大的千坪大店，持續推進營運規模。

號稱史上最大、占地1.9萬坪的誠品生活2.0新店，新店裕隆城店， 20日試營運塞爆人潮。誠品指出，新店標誌誠品從書店、文創擴大為 生活風格產業，並寫下籌備時間最長、量體最大、投入成本最高、人 力資源最多等四大紀錄，預估人流首日達4萬∼5萬，首月破百萬人次 ，一年人流要拚千萬以上。

誠品生活新店營業面積是信義店的1.5倍，共計250個品牌進駐，包 下新店裕隆城地下一樓至四樓，在信義店年底熄燈後，將是誠品生活 最大店，也是首家2.0大店。誠品董事長吳旻潔曾估計，誠品生活新 店年營收目標上看40億∼50億元。

誠品今年除計畫開逾10家社區店，還有台中七期的台中480店預計 10月分階段開業，營業規模約7,500坪，是中南部最大據點。明年第 四季，誠品與餐飲品牌碳佐麻里共同打造的台南旗艦店也將開幕。據 了解，這些大店將朝2.0生活風格大店規劃。

誠生通路發展事業群總監賴光耀透露，誠品生活新店鎖定大台北南 區為目標客群，概算約60萬人，主營三大項目包括餐飲（面積占比3 5％∼40％）、生活風格（約45％）、誠品自營品牌（約15％∼20％ ），但論營收貢獻，預估餐飲、生活零售（含書店）將各占一半。

賴光耀表示，誠品生活新店三樓則有三大展演空間，將策畫多元活 動；四樓為誠品書店，從一樓大廳也能搭乘手扶梯直達，書量、空間 規模僅次於誠品松菸，是第二大的誠品書店，30日起將24小時不打烊 ，歡迎讀者夜遊探訪。

統一美麗集團董事長高秀玲昨（28）日首度談到「信義誠品」原址規劃，該址合約年底到期，將改造成「統一時代二館」，正努力招商中，將於後（2025）年開幕，而正式名稱則還在腦力激盪中。

對於統一時代二館的規劃，高秀玲昨拋出一句深富想像空間的形容詞，「該館將有白天黑夜」，將有別於信義區的百貨型態。至於是否有「深夜十食堂」或深夜店舖，她並未明講，僅說會「融入集團的事業體」。

此外，她也提到，康是美開百家藥局已達標，今年目標是開200坪的旗艦店，將定位「小百貨」，會開在客人不方便去百貨的地區；今年也將持續推出一對一的彩妝師服務，並喊出「Cosmed, your true colors. （康是美，打造自己專屬的顏色）」口號。

由於統一今年年底將收回誠品信義店，將作為統一時代二館，高秀玲昨日表示，一定會與統一時代台北店有所區隔，並考慮到消費者需求，最快2025年開出。

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誠品股票的交易流程

交易流程如下：

1.報價撮合：

買賣方提出要投資誠品或要賣誠品時，版主都會先行報誠品的價位等，彼此協議出雙方同意的成交價格；成交後，按照約定的價款、股票交付方式進行下個流程。

2.賣方:約時間及地點交付誠品股票

未上市股票有實體股票的交割方式跟無實體的集保交割(375券商辦理或673帳戶匯撥)方式，要先確認好是哪一種。

賣方賣股:當雙方協議好成交價後成交，未上市專業投資人會先與賣方約定時間地點進行股票交割流程，當到了現場時(375無實體則要約集保庫存所在的券商)，確認賣方股票及印章沒問題時，則馬上匯款，當匯款確認收到時，則會用印，完成後銀貨兩訖了。股款都是透過電腦匯款，立即會入帳，過去地點都會約在銀行刷摺確認，但現在手機網路銀行查詢入帳方便，所以現在都以賣方方便的地點為主。賣方要備妥「股票」、「原印鑑」、「出讓人姓名與身分證字號」。(375無實體則是準備券商集保存摺、身分證、開戶印章)

3.買方:辦理過戶後約時間地點交付股票：

當雙方協議好成交價後，會確認股票是實體股票還是無實體股票，確認後未上市專業投資人會向買方收取身分證影本及印章(新戶會代刻印章)並確認股票交付的時間及地點，然後帶股票至該股票發行公司股務部門或所委託的股務代理機構，完成過戶的手續，並依與買方約定的時間地點，交付股票及收取款項(通常會用匯款方式所以比較常約在買方要匯款的銀行)，買方會取得1.完成過戶自己名下的股票、2.證交稅單(紅色)3.印章。(如果是375則會約在買方的券商，辦理匯入買方的集保)

4.如何確認誠品股票真偽?

買方若需確認誠品股票真偽無誤，可以在過戶完成後聯絡誠品的股務機構、確定股東姓名與股東戶號相同也可確認股票正面的號碼與股務留存的號碼是否一致。

注意事項：

誠品是未上市股票也是有價證券，建議當面交易，銀貨兩訖，避免郵寄過程遺失引發爭議。除非協調好遺失責任對方付完全責任，否則還是以當面交割較為安全。

誠品股票如何買賣?

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