花旗銀深耕消金 祭三部曲 |花旗台灣商業銀行

台灣監理沙盒起飛，科技業對台灣金融市場虎視眈眈插旗，外銀鞏固台灣消費金融市場再出招。花旗銀全球與區域消費金融負責人本周飛來台灣，釋出訊息，近期將全面升級網銀服務、第4季推出新版本數位金融App服務，加入銀行數位金融戰場。

此外，花旗銀未來更將著重區塊鏈技術發展，以運用在簡化交易流程等業務。

台灣消費金融市場實力雄厚，台灣花旗銀消金業務是集團亞洲前三大、全球前五大，昨（25）日花旗集團全球消費金融事業群執行長卓曦文 (Stephen Bird)與花旗亞太區消費金融事業群負責人石安楠 (Anand Selva)來台灣，喊出今年要三步驟深耕台灣，包括移動優先、第4季推出新行動數位App，以及投資包括台灣在內的全球金融科技發展。

卓曦文說，花旗集團會將不同市場的數位經驗帶到其他地方。例如，目前在泰國推出與LINE的合作、在台灣推出臉書聊天機器人、其他市場推出攜手電商合作，花旗未來在台灣數位金融發展非常值得期待。

卓曦文表示，花旗集團95％交易都是數位化，去年更推出1,600種新的數位服務，數位服務量年成長三倍，並擁有獨立的金融科技團隊，持續發展投資花旗全球金融科技；他透露，根據花旗集團過去經驗，每年花一半的消金業務金額拓展包含人、流程以及科技的金融科技業務。

根據花旗集團資料，每年全球消金業務約330億到340億美元，估計每年至少投資百億美元以上，拓展全球數位金融科技提升等業務。

對於台灣金管會推動純網銀業務，花旗是否會加入？花旗銀台灣董事長莫兆鴻指出，花旗銀擁有豐富的純網銀經驗，純網銀評估很多的對象，不會說完全不考慮，但會善用自己的區域資源，採異業結盟方式提升在台數位金融服務，同時，也會適時觀察台灣的併購機會，只要時機成熟，不排除藉由併購增加在台業務。