屈臣氏打造第八代數位店

搶攻新零售商機，藥妝龍頭屈臣氏昨（17）日公開數位化門市第八代店「Tech-Fun玩美概念店」，總經理弋順蘭表示，首度採自助結帳櫃台、虛擬試妝機、虛擬貨價等虛實整合模式，投資金額八位數，為屈臣氏史上投入金額最高。

對於屈臣氏開出第八代數位體驗店，康是美表示，目前全台店數有400家，今年策略以強化現有門市，並評估拓展風格店，至於採用科技推出體驗式消費，已在評估中。

弋順蘭說，「玩美概念店」首間店位於統領店，三年前就曾在此店推出第七代店。第八代店與前幾代店最大不同點，在於增加顧客互動及體驗，以及增加試用品和試妝區占比與面積，並首次加入自助結帳櫃台，結帳可在一分鐘內完成，如果運行順暢，未來將會推至業績前20名的店舖。目前店王為位於西門町的武昌店、第二和第三分別是SOGO忠孝店旁的崇光店和統領店。

另外，承襲前年11月改裝的「數位玩美體驗店」，沿用數位店反應熱烈的裝置「虛擬試妝機」，消費者將產品放置感應裝置，螢幕將顯示產品資訊和使用教學影片；以及「點點購」虛擬貨架，結合網路下單門市服務，縮短實體和虛擬門市界線。