長照關懷 組志工團隊

新北市近年來在捷運環狀線和都市更新等重大建設規劃下，多個新興都會區逐漸成形。南山人壽看好新北地區發展，2015年於板橋成立「新北業務暨服務中心」，就近提供客戶服務，並持續拓展新北巿新興區域。此外，於新北巿投資不動產，參與市政府的重要公共建設，於樹林區打造複合式影視購物商城「南山樹喜廣場」，預計在今年完工，可望帶動社區繁榮發展。

南山人壽板橋直轄通訊處，去年元月開始，與在地醫院合作，用行動投入長照關懷。自去年開始參與新北市聯合醫院護理中心長者陪伴義工行列，以每個月例行方式，到護理中心與長者閒話家常或為行動不便的長者推輪椅至戶外活動，甚至在一些特殊節慶，更舉辦相關活動，讓護理中心長者感受陪伴的溫暖。

板橋直轄區經理吳慧君表示，去年1月開始，與新北聯醫的護理中心配合，利用每個月第二周的周二去，給予中心的長者陪伴、關懷、聆聽和互動。每次大約十多位同仁同行，待至少2小時，過程中每位同仁用不同方式與長者互動，「有些長者甚至每個月最期待的就是這一天」。

回想起第一次踏進護理中心，吳慧君說，「當下看到那樣的環境，處在那種孤寂的氛圍，真的讓人眼淚不禁流下」。過去曾未到類似機構當志工的她，為了要用行動投入長照關懷，才開啟她當志工的行列。吳慧君說，犧牲上班時間號召同仁一起，些許會有些障礙、瓶頸，但想想未來自己也很有可能會成為他們這樣，換個角度也就沒這麼緊張、害怕。

南山人壽希望能減少民眾在面臨照顧困境時的不安與無助，於企業網站上建置「樂齡好靠山」專區，匯集的縣市照顧資源來看，服務資源以新北市最多，共有108項服務內容。