中衛中心協助企業創造改善效益達441億 |台灣中油

追求全面品質提升、推動持續改善，國內最具權威、橫跨產業的品質競賽「全國團結圈活動競賽」，將於12月5日一連4天在中油大樓國光廳盛大舉辦第30屆決賽暨頒獎典禮，邀請各產業先進親臨現場，共同見證團結圈30年這具歷史性的一刻。

子曰：「吾十有五而志於學，三十而立。」30年的歲月，能讓一個人學有所成，也可以讓企業得以成長茁壯、傲視全球。中衛中心舉辦全國團結圈活動競賽鼓勵企業推動持續改善、不止於至善，今年堂堂邁入第30個年頭，陪伴許多企業走過科技與經營環境劇變的嚴峻挑戰，更見證台灣品質發展與產業轉型升級的演進歷程。

以團結為名

打造具競爭力體質

1984年起，在「全面提高產品品質計畫」初期推動時，經濟部工業局鑑於品質對於企業經營的重要性，責請「中心衛星工廠制度推動小組」（中衛中心前身）成立團結圈活動推行中心，當時身為執行祕書的高辛陽說道，品管圈活動從1968年引進國內，雖有20年之久，但卻未普及，除廣納國外推動經驗與國內專家意見，更參酌國情與民族性，以喚起國人團結的「團結圈」，而非以品管圈為名，有其深刻意涵，除強調全員參與、品質向上，生產改善活動與手法更可以海納百川。並於1985年4月辦理第1屆中衛體系團結圈活動競賽，原僅在汽車、機車、電機、機械等特定體系廠商推動，自第3屆起在李登輝前總統的支持與指示下推行至全國，1988年全國團結圈活動競賽正式啟動。

以製造業為始

影響力擴及各行業

前兩屆競賽均以製造業為主要參賽產業，但在中衛中心持續走入公部門、金融、醫療、營建、零售等產業推動後，逐漸獲得成效。從第3屆開始有台灣全錄、南陽實業等服務業參與；第6屆有彰化銀行、以及國軍813醫院等金融業、醫療業加入；第10屆有華盛頓幼稚園等文教機構；第11與12屆有三采建設等營建業；第17屆有台鐵，以及近10年的北捷、高鐵等運輸業，可見團結圈活動已深入各產業，且逐漸開花結果，讓企業機構獲得實質改善效益，提升經營績效。

中衛中心除舉辦全國團結圈活動競賽，更積極開設品質管理課程，出版國內外品質管理新知書籍，協助企業累積品質管理知識涵量、提升企業員工品管素質，並舉辦國內外企業參訪觀摩活動，促進國內外企業交流，如1991年甚至史無前例包下一整艘郵輪，舉辦企業海上研修考察團，吸引數百企業先進參加，迴響熱烈。

持續改善

不止於至善

在全國團結圈活動競賽舞台上，看見即便是全球市值百大的企業-台積電，仍努力不懈在追求品質、產能、顧客滿意度等的改善；日旅運量超過200萬人次的臺北捷運，雖已獲得世界級UITP頒發的亞太區顧客服務創新獎，仍在服務創新上尋求旅客安全與顧客滿意度提升；經台灣2000大人資主管票選企業最愛大學生的私校榜首-淡江大學，仍持續運用改善活動來提供更佳的學習環境與教學品質；資訊化程度高，且邁向智慧醫療的臺中榮總，相信「沒有最好、只有更好」，堅守品質與創新的核心價值。回首過去參與競賽的企業機構，從高達96%的製造業，到現在非製造業占比已接近四成，足見團結圈活動越來越受到製造業以外的產業重視。

與時俱進

30屆活動熱鬧展開

回顧這30年間，科技雖快速演進，但全國團結圈活動競賽仍隨著管理工具演進、科技多元應用，與時俱進、蓬勃發展與受到重視。第30屆全國團結圈活動競賽參賽圈隊已突破過往紀錄，達204圈，相較第20屆（2007年）的86圈，近10年已成長3倍；30年來企業從產能提升、設備維修成本的降低、產品與技術的創新等，累積的有形改善效益已超過441億元，累積的年效益再創新高。

第30屆全國團結圈活動競賽決賽將於12月5日起一連3天在中油大樓國光廳熱鬧展開，12月8日的頒獎典禮更邀請國內外品管大師進行專題演講。今年決賽有台積電、聯華電子、中鋼公司、統一企業、臺中榮總、台北捷運等知名企業機關，派出共117個團隊發表，角逐最高榮譽「金塔獎」。為慶祝團結圈活動30周年慶，特別舉辦海報發表評選及展示，計有241圈參賽，競爭激烈。現場並展示團結30老照片、影片、圈徽得獎作品，提供企業觀摩與交流。