業者召喚大數據 強化競爭力 |南山人壽

數位金融興起，金管會點名保險業受衝擊最大，30萬壽險從業人員從受影響。壽險業高層表示，已在研究，初步來看，除了旅平險、意外險這種較為簡單、制式化的商品，會受到明顯影響，其他如健康險、癌症險、壽險等，具有較複雜的保單條款、核保程序的商品，仍需要業務員處理。

壽險公司已在研擬因應之道，如國泰人壽著重大數據分析，讓保險行銷可以更有效率；中國人壽則成立電子商務部門，並大舉徵才，期望在電子商務領域上，可以有一席之地。至於南山人壽，則砸重金設置一新的計畫，要凝聚前台、後台的系統資源，提升南山人壽內部系統的整體效率。

壽險公司之外，也有業務員抓緊趨勢，最近網路上討論頗多的一個個案是，一位資深業務員劉建宏自掏百萬元，研發保險App「保險人醫生」，主要內容就是管理業務員的活動量等，對於業務員的組織發展、管理，相當有幫助。