商機搭橋 兩岸服務業論壇登場

台灣服務業聯盟協會與大陸中國商業聯合會共同主辦、台灣貿易中心及中國機電商會台北辦事處協辦「第五屆海峽兩岸服務業論壇暨兩岸卓越貢獻服務企業獎頒獎」，今（18）、明（19）兩日在台北國際會議中心舉行。海峽兩岸服務業論壇是由台灣服務業聯盟協會名譽理事長張平沼於2010年與中國商業聯合會會長張志剛首創，為兩岸服務業領域交流活動的先河。長期以來兩岸經貿合作以製造業為主，但近年來服務業躍升為兩岸經貿舞台的新主角。主辦單位盼透過論壇與獎項，做為兩岸服務業交流平台，協助兩岸服務業蓬勃發展。第五屆兩岸服務業論壇，邀請兩岸服務業相關業者與貴賓進行交流，台灣方面出席貴賓有：海基會副董事長周繼祥、台灣貿易中心董事長梁國新及台灣經濟研究院董事長江丙坤等；大陸方面由前商務部副部長張志剛擔任會長的中國商業聯合會組成27人的代表團，包括：全國政協常委陳邦柱、政協經濟委員會委員謝渡楊、政協經濟委員會委員及中國鐵路總公司胡亞東、中商國旅總經理王培賢等，還有該會轄管的團體如中國老齡產業協會也參加此次盛會。論壇分為主論壇及分組論壇，主論壇於今日下午2時開始，邀請海峽兩岸服務業貴賓：台灣經濟研究院董事長江丙坤、政協經濟委員會委員胡亞東等重量級人士專題演講。本屆海峽兩岸服務業論壇更首次遴選出兩岸卓越貢獻服務企業，頒發卓越服務貢獻企業獎章，該獎項的評選標準，不僅強調兩岸經貿交流貢獻外，對企業永續願景與策略、公司治理成效、也看重履行社會責任表現，包括社會公益成效、環境保護成效及參與國內外CSR獎項等。海峽兩岸得獎企業共有19家，台灣方面有：國泰金控公司、昇恆昌公司、資誠聯合會計師事務所、震旦行公司、雄獅旅行社、愛地雅工業公司、世華商貿發展公司、環宇法律事務所、金漢妮旅行社、芒果恰恰公司等10家獲獎；大陸方面有：中國銀行台北分行、臺灣中航信有限公司、交通銀行台北分行、京泰發展公司、中國南方航空、福建省投資開發集團、大商集團、中商旅、貝因美集團等9家獲獎。昇恆昌 關懷弱勢深耕公益百分百由國人投資經營的昇恆昌免稅商店於1995年成立，以立足本土、接軌國際為職志。社會公益導向，利益大眾是昇恆昌的核心理念，創辦人暨董事長江松樺成立三大基金會（昇恆昌基金會、永瑞慈善事業基金會、江許笋文教基金會），深耕公益關懷弱勢帶動台灣觀光、體育、文創等領域發展。昇恆昌在社會公益上付出獲第九屆國家公益獎唯一營利團體得獎者殊榮，更獲2013年台灣觀光特別貢獻獎。2014年率先通過國際第三方公正單位審核，獲GRI G3.1及AA1000AS國際CSR企業社會責任認證，為國際第一家通過此認證標準免稅零售業，更是國內第一家通過此標準百貨零售業。中商國旅 宣導生態旅遊中商國際旅行社成立於1996年，總部位於北京，擁有出境批發中心、商務旅遊中心、簽證中心、連鎖經營中心、目的地運營中心、入境旅遊中心及旅遊電商中心等7大核心。中商國旅在北京有100餘家門市和營業部，在大陸有40餘家分公司，在北美、英、慕尼黑、馬德里、港設分公司，年營業額近10億人民幣。中商國旅注重消費者安全，開發綠色旅遊產品、宣導生態旅遊理念，及捐資助學、災害救援等公益。台灣中航信 用服務贏客戶台灣中航信有限公司是中國民航資訊集團做為大陸第一家中央企業於2011年在台成立的全資子公司。其企業文化理念：把安全放在首位、用服務贏得客戶、讓資訊創造價值。四年來，累計處理兩岸航空公司訂座離港旅客量近6,000萬。在台發展目標是架起兩岸航空公司資訊系統的橋樑，促進兩岸航空旅遊技術交流。未來，台灣中航信將不斷創新、以人為本，為促進兩岸航空旅遊產業持續努力。金漢妮 前瞻創新效率金漢妮集團以「您最信賴的合作夥伴」為最高服務準則，並以「熱情專業，超乎期待」、「以客為尊，服務創新」、「誠信負責，品質保證」及「信價比高，包您滿意」為服務理念。以前瞻、創新、效率、專業及誠信的服務團隊自許，以廣大的政商良好關係、服務細心、貼心、機動性高為企業創新價值，為六大工商協會指定協力廠商，也為台海兩岸地區領導、民眾、企業、非營利組織等提供專業、貼心及具深度的研習計畫及培訓課程、商務考察參訪及觀光旅遊服務等活動。中國南方航空 安全首選中國南方航空是年客運量最大的中國航空公司，至2014年底，南航已連續安全飛行超過1,350萬小時，榮獲中國民航局頒發飛行安全最高獎「飛行安全鑽石獎」。在台灣，南航是第一家獲批設立辦事機構的陸籍航空及設立分公司、本地員工招募的大陸企業。南航注重在台品牌建立，曾與台灣雄獅旅遊集團合拍桂林微電影，也曾邀請台灣媒體深入南航總部採訪，也曾與多所大學合作舉辦「走進校園說明會」。雄獅 提供一次購足體驗秉持著「Lion, Enriching Life」理念，自1985年以來，雄獅導入網路虛擬通路，搭配國內約60處實體據點，與Call Center支援，為客戶提供一次購足體驗。加上在中國、日本、東南亞、北美、紐澳等地耕耘，展現全球化的企圖心。雄獅陸續成立雄獅旅遊、雄獅資訊╱數碼科技及雄獅通運等，朝著成為全球華人旅遊生活服務品牌邁進，發展出傑森全球整合行銷、欣傳媒等行銷事業，提供全方位生活休閒產業服務的雄獅集團。中國銀行 開展兩岸業務中國銀行臺北分行是首家最早在台營業的陸資銀行，2年多來，積極開展兩岸金融服務，履行清算行的職責，積極創新和推廣人民幣相關產品與服務。自開辦人民幣業務以來，中銀臺北推出人民幣清算和定期存款服務，提升台灣人民幣市場的收益水準，實現金融機構、存款客戶的多方共贏。隨著台灣地區人民幣市場發展完善，人民幣產品日益豐富，兩岸金融往來管道更加便捷，兩岸匯款費率降低，匯款效率提升，存款利率提高，民眾獲得實惠。中銀臺北通過減免手續費等措施，為台灣同業與客戶創造收益，推動兩岸金融同業互惠互利、合作共贏。交通銀行 推動綠色信貸交通銀行臺北分行按照「融入當地，服務兩岸，管理精細的優質銀行」原則開展業務，是陸資銀行中首家向台灣企業發放貸款、首家提供兩岸快匯服務、首家獲准提供網銀服務。並以綠色信貸為契機，支持台灣企業綠色環保專案，如：發放1.5億元新台幣貸款支援三福化工發展綠色環保業務。發放5億元新台幣貸款支持榮成紙業推動廢紙減廢專案。交通銀行臺北分行積極申辦網上銀行業務，是第一家獲准在台灣開辦網銀服務的陸資銀行。國泰金控 邁向永續經營國泰金控於2001年12月31日成立，2011年設立跨子公司、跨部門的「企業社會責任委員會」，2014年將組織更名為「企業永續委員會」，朝向成為亞太最佳金融機構的願景努力。成立超過50年的國泰，以「誠信、經營、創新」的品牌精神，落實企業與人群、環境及社會共處的初衷，期許成為國人心目中最佳的企業社會公民。福建省投資開發集團 兩岸合作推手福建省投資開發集團有限責任公司是福建省屬大型國有獨資集團，主要從事基礎設施、基礎產業及金融服務業的股權投資、經營管理和資本運作，截至2014年年底，資產總額834億元，所有者權益總額405億元。2013年10月，集團在台灣地區設立全資子公司「台灣閩投經濟發展股份有限公司」，以兩岸合作、共同發展為思路，推動兩岸經貿往來，包括兩岸養老事業合作、能源技術合作、建立福建與台灣電電公會合作交流平台，著眼福建自貿區和「一帶一路」建設開發合作專案、與台灣多家知名企業、金控集團、金融機構接洽研討產業及金融合作等。愛地雅 國際品質認證愛地雅工業（股票代號：8933）成立於1980年，名列世界自行車製造大廠，公司的願景是成為世界知名品牌合作的最佳夥伴。愛地雅公司在台灣成立全球運籌中心，在大陸、波蘭設有生產基地，主要生產：公路車、登山車、摺疊車、電動自行車、海灘車、鋁合金車、碳纖車、童車等高級自行車，一廠接單三廠出貨，目前積極布局中國大陸市場的實體通路、電商網路，提供顧客全面整合方案服務。愛地雅除獲頒出進口績優廠商外，更獲得創新研發獎、台灣區自行車輸出業公會成車類冠軍、特別創新獎、特別實用性獎等殊榮，並通過ISO 9001國際品質認證。MangoChaCha 招牌冰饗全球MangoChaCha嚴選一棵樹只取50顆的完熟、高甜度、飽滿紮實的頂級愛文芒果，研發芒果沙西米急凍保鮮法，鎖住鮮甜風味。濃郁清新的芒果香氣、入口即化的細緻果肉，加上選用芒果牛奶刨成的綿密雪花，及點綴幾顆心型棉花糖，MangoChaCha的招牌冰品--芒果雪花冰就完成了。除芒果雪花冰、招牌黑糖芒果冰外，還有芒果茶、芒果醋、芒果醬、芒果酥、芒果牛軋糖、芒果湯圓等。連韓國藝人SHINee、日本藝人志村健、NBA球星林書豪、歌手林俊傑都指名品嘗MangoChaCha。貝因美 中國馳名商標貝因美集團創立於1992年，總部在中國杭州，是中國大陸嬰童產業的開創者及最大規模企業之一，2012年獲選「中國馳名商標」。貝因美集團積極開展愛嬰、育嬰、親母三大社會公益工程，2011年聯手中國微笑行動組織和媒體接力「微笑行動」至今，已資助300個唇齶裂寶寶免費完成手術。2014年投入3,000萬助兒童健康大資料科研，與中國婦幼保健協會聯合設立「貝因美婦女兒童發展研究基金」，協助婦女兒童的健康事業。震旦集團 專業快速服務震旦集團創立於1965年，歷經近半世紀的發展，事業領域涵蓋家具、OA、電子、通訊、3D列印、雲端等產業。集團的銷售與服務網路遍佈兩岸及東南亞、美、日等海外市場。秉持務實與創新的精神，震旦集團致力為企業提供全方位的辦公解決方案。在大陸，震旦自有品牌深耕OA、辦公家具、電子商品產業多年，並先後於家具及OA商品類獲得「中國馳名商標」，以專業、快速、親切服務理念，創造領先地位。資誠 輔導企業全方位發展資誠（PwC Taiwan）是PwC全球聯盟組織在台的聯盟所，提供產業專精審計、稅務及顧問諮詢服務，為客戶與其利害關係人建立大眾信賴及提升其企業價值。更結合大陸、香港及新加坡的PwC聯盟事務所，以資源整合概念管理及調度區域內資源，提供完整專業服務。企業面臨全球化競爭，提升企業競爭力關鍵為落實公司治理，需從「尊重股東權益、落實企業社會責任、提升資訊透明度、強化董事會效能」等四大指標著手。資誠長期將「企業社會責任」視為策略發展的關鍵指標，於2014年出版《企業永續DNA CSR創利》乙書，提出企業應從核心價值出發，透過共好利他精神，創造企業CSR永續價值的新觀念。同年更成立資誠永續發展服務公司，輔導企業全方位發展CSR，編制符合國際規範與經得起驗證的CSR報告書，協助政府與企業推動和落實社會責任。大商集團 中國百貨業龍頭大商集團成立於1995年，是中國最大的零售業集團之一。2014年，大商集團銷售突破1,700億元，建立東北店網、華北店網、西部店網的店網格局，排名中國百貨商業之首。大商集團積極投身兩岸商貿交流合作，引進140多個台灣知名品牌的7.3萬餘種商品，2014年銷售額近千萬元。2015年將繼續重點關注與台企的深度貿易對接，通過搭建「東北綠博會」貿易對接平台，爭取台灣優質特色商品企業組團參展對接合作。世華商貿 中小微企業橋頭堡在兩岸均有事業布局的世華商貿發展股份有限公司董事長謝士滄，以其多年來於兩岸經營企業的經驗，於上海青浦規劃一座現代化服務業的商貿橋頭堡--世華中心，協助兩岸中小微企業共同合作發展。世華中心為商貿供應鏈平台，透過完善的商流、金流、物流、人流及資訊流等規劃，為兩岸企業提供諮詢、媒合及輔導等協助，將「群聚整合、資源共享」的商貿橋頭堡理念具體落實。世華中心確立世華商貿發展公司建立兩岸中小企業轉型升級、育成孵化，可執行推動的合作平台，此種創新商業模式，是兩岸中小企業合作發展的重要里程碑。京泰發展 促進京台經貿京泰發展公司是北京控股集團在台設立的陸資公司，是第一家由大陸地區大型國企在台設立的公司，透過開展雙向貿易促進京台名優產品進入對方市場；以雙向投資為切入點進入台灣公共服務業市場；促進京台兩地企業廣泛開展金融合作；持續促進京台兩地交流和文化溝通；高度關注臺灣公益事業。未來，京泰發展將促進京台企業合作共贏，推動京台經貿往來、人員交流、技術合作、文化溝通，為推動京台兩地和海峽兩岸合作貢獻力量。環宇法律事務所 與時俱進環宇法律事務所由梁開天律師於1979年在台北創建，因應客戶赴大陸投資需求，於1992年承辦兩岸業務，在上海設立商務諮詢公司，長期支持「海峽法學論壇」，每年與中國法學會、大陸地區大學法學院及各地律師協會交流。也參與「海峽兩岸投資保障和促進協議」的行政協處，協助經濟部處理台商與中國大陸部門間（P-G）投資爭端，處理個案逾140件。環宇法律事務所本著立足臺灣、厚植專業、宏觀全球的理念，朝向永續經營，與時共進方向前進。