MA計畫 成了總經理搖籃 |花旗台灣商業銀行

花旗銀行於1977年啟動儲備主管計畫(Management Associate Program，MA)，至今已經超過30年。不僅是台灣最早推動年輕銀行家培訓計畫的金融機構，更成為許多產業培養人才的仿效對象。

花旗的儲備主管計畫，曾培育出許多台灣在地金融人才，並在各領域發光發熱，包括花旗(台灣)銀行董事長管國霖、總經理張聖心、消費金融總事業群負責人李芸以及許多花旗的資深主管，均是從儲備幹部展開其職業生涯。

其他從花旗MA開展職業生涯的重量級企業人士，包含曾經擔任花旗銀行台灣區總裁、中信金控總經理陳聖德；曾擔任台積電財務長以及台灣大哥大總經理、現任TVBS董事長張孝威；前萬泰銀行董事長盧正昕；前高盛亞太副董事長宋學仁，日月光財務長董宏思等人。

花旗銀行表示，每一年MA計畫都會收到近千封報名表，從中精挑細選10多位菁英，平均錄取率僅1%，競爭相當激烈。

透過儲備主管計畫，花旗希望培養出獨當一面的接班人，由國內高階主管授課，這些年輕的儲備主管們，將親自至銀行交易室、電話理財中心、催收部門與分行業務部門輪調觀摩。

一段時間之後，MA更會被外派到新加坡、馬尼拉、上海亞太訓練中心等地區，與來自其他國家的菁英一起接受挑戰，開展亞太區的人脈網。最後，再調回國內，強化業務與領導能力。

曾參與花旗MA訓練的受訪者表示，近一年的花旗MA計畫，被稱為年輕金融家的魔鬼訓練營，取得入場券就必須具備百中選一的超強實力，培訓過程中輪調到各部門，主管會直接出高難度考題，交付重大任務，對資淺的MA們都是龐大的壓力，常需要日以繼夜地趕工，以達到主管要求。

不願具名的受訪者表示，因工作時間長、工作壓力大，無法完成培訓的人大有人在。不過，培訓計畫結束後，超高抗壓力和迅速解決事情的能力，也成為花旗MA在未來職場上最大的競爭優勢。

一套完整的人才訓練計畫，也造就了花旗「金融總經理搖籃」稱號。

花旗(台灣)銀行董事長管國霖表示，積極且創新的培育國際化金融人才，是維持花旗競爭優勢的來源，也是花旗回饋這片土地的承諾。

管國霖表示，花旗銀行大膽賦予人才新的職位與任務，提供機會與舞台，讓員工挑戰艱難的工作，等於給員工快速成長、發光發熱的機會。