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89400818 江松樺 議價 議價 議價 詳細報價連結
2013年11月13日
星期三

員工眼鏡借旅客 超貼心 |昇恒昌

昇恆昌董事長江松樺對於自家員工教育訓練相當重視,並且也很自豪,昇恆昌員工都擁有樂於服務的精神,不僅有員工拾金不昧,也有員工因為有旅客出國忘了帶眼鏡,慷慨摘下自己眼鏡相借多天,展現服務到底的精神。

昇恆昌桃園國際機場第二航廈預售組的組員黃?紋,曾在站在二期出境櫃台處迎賓時,遇到一位神色焦急的女性旅客,主動靠近詢問,得知旅客戴了隱形眼鏡,卻忘記帶眼鏡,在沒有眼鏡替換的情況下,眼睛容易乾澀不舒服。

黃?紋得知這位女性旅客近視度數大約是800到900度之間,與自己近視700度相近,慷慨摘下自己的眼鏡相借。一開始,旅客愣了一下,不太敢收,但黃?紋堅持慷慨相借,黃?紋說服對方,反正家中還有備用眼鏡,回國後再相還即可。

當時,借到眼鏡的女性旅客感動得不得了,小心翼翼地收下眼鏡,然後主動留下電話以及回程班機,保證回國當天一定立刻歸還。

黃?紋借出眼鏡後,當天下班時,同事擔心她看不清楚路況,無法自己騎摩托車回家,便主動載她回家,也展現昇恆昌內部團結一心的感覺。

黃?紋表示,當下並未想到自己會看不清楚,一心只想著,長時間出國旅遊沒有眼鏡可以替換,再加上近視度數很深,真的很不方便,就大方把眼鏡借給這位旅客。

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