南山人壽 申訴率超低 |南山人壽

買保險除了要比較商品內容與價格外，理賠時會不會刻意刁難，阻擋申領保險金也要列入考慮！南山人壽101年以萬分之0.07的超低申訴率，成為所有中大型保險業中最低者。

金融消費評議中心公布101年全年度申訴案件統計資料，其中人壽保險業合計共收受3,173件申訴案，在各家業者申訴率部分，南山人壽表現突出，以萬分之0.07的超低申訴率。

南山人壽近年主推「感動服務」，強調溫暖關懷的服務理念，不僅產品獲消費者青睞，各項客戶服務也都不斷精進創新以超越客戶期待，此次低申訴率統計反映出保戶最真實的肯定，也是南山人壽繼11度贏得「全國最佳壽險公司排行榜」的「理賠服務最優」殊榮後，再次證明服務品質的超群卓越。