花旗銀行 榮獲2國際大獎 |花旗台灣商業銀行

花旗銀行日前獲兩項國際大獎，「花旗行動生活家」在全球競爭者中脫穎而出，代表花旗集團獲2012年《銀行家雜誌》頒發「客戶服務及行銷科技創新獎」，奠定行動銀行標竿。花旗信用卡也連續5年摘下《讀者文摘》舉辦的「信譽品牌金獎」。

《銀行家雜誌》表示，礙於法令限制，社群媒體在銀行端的應用有限。花旗台灣突破限制，將此概念應用在「花旗行動生活家」的手機應用程式，不但改善使用者界面，也將優惠商家連結在行動銀行的「優惠市集」上，並創造Facebook「打卡」功能，善加運用社群媒體的口碑來提升使用度，創造消費者、店家與銀行的三贏。自2010年推出以來，不但首創將金融服務與生活消費功能與手機結合，更升級推出Android版，至今下載人數已超越10萬人次。

另外，針對卡友日常生活需求而推出的「天天花旗日」，提供全台最多1,500家餐廳折哲；「品味旅遊」藉由花旗國際品牌知名度及廣佈全球的「花旗環球禮遇」特約商優惠，獲得卡友認可為「出國一定要攜帶的信用卡」。

今年更首創市場推出「美饌倒數限定」，讓花旗卡友在熱門餐廳免排除、線上輕鬆訂位；日前也推出「新消費守則-刷花旗卡為省錢之本」的消費優惠活動，倡導經濟、有品質的生活態度，再度獲得消費者青睞，獲得信譽品牌肯定。（沈安玨）