屈臣氏 強調四大一定要 |屈臣氏

展現自我品牌特色，屈臣氏7日舉行「What’s in your Watsons一定

要屈臣氏」全新品牌發表會，宣告2009四大一定要主張：一定要

成為人群中的焦點、一定要擁有美麗肌膚、一定要頭髮美美的、

一定要身心健康，分別代表屈臣氏最重視的彩妝、保養、頭髮、

健康四大服務，傳達「一定要」盡情展現自我的新生活態度。

台灣屈臣氏董事總經理艾克許Krish Iyer表示，屈臣氏2008 年以提

升整體「顧客購物經驗」作為主要方向，已經進行近100家門市

環境改造計畫，消費者滿意度高達九成。

門市改裝不只使顧客的購物經驗更加豐富，更讓屈臣氏的貼心服

務加倍升級，全方位拉攏顧客的心。

延續以顧客需求為出發的策略方向，2009年屈臣氏提出了全新品

牌主張「What’s in your Watsons一定要屈臣氏」，提出一定要頭髮

美美的、一定要身心健康、一定要成為人群中的焦點、一定要擁

有美麗肌膚四大一定要主張。藉由這四大主張，使消費者在商品

選擇、促銷活動、傳播溝通、門市環境、顧客服務及專業諮詢等

六個面向，都可以盡情找到自己的一定要商品，並感受一定要屈

臣氏的生活態度。

配合2009一定要主張，屈臣氏即日起至2月11日祭出萬元大賞，舉

辦「大膽宣告你的一定要」網路活動，邀請消費者上網製作封面

型錄，推薦「一定要商品」、宣告自我「一定要主張」以及「一

定要屈臣氏」的理由，只要參加就有機會賺一個大紅包，活動內

容可上活動網站http：//www.watsons.com.tw/WIYW，或輸入關鍵

字「一定要」查詢。