蔡杉源 業績魔法師 |漢神名店百貨

漢神百貨副總經理蔡杉源被百貨業界認為具有「變出業績」的魔

法，但他很清楚，機會是給準備好的人，成功屬於努力的人，漢

神能穩居高雄百貨龍頭地位，是總經理南野幸治及整個團隊共同

付出的成果。

蔡杉源畢業於真理大學會計系，並取得高雄第一科技大學行銷與

流通管理所碩士學位。大學畢業後，進入了一家股票上市大型百

貨公司財務部門任職，這個進社會第一分工作，對其在公司制度

及經營方式的啟發很大，從中學習許多管理實務，奠定了往後擔

任高階主管的基礎。

由於個性不愛一成不變，蔡杉源於是由財務部門轉到營業前場，

開始領略行銷與流通的魅力。過程中，他深切體認百貨流通業是

個不斷進步、隨著流行不斷變化的行業，因此認定自己應在行銷

的領域不斷充實，才足以應付職場需求，工作之餘，選擇進入行

銷系進修，將理論與實務充分結果，練就一身真功夫。

蔡杉源指出，百貨業是團隊作業，沒有一個人能獨自完成攻、防

任務，因此漢神績效突出，重點在於擁有優異的作戰團隊，上下

團結一心，自能攻無不克、戰無不勝。而有了真本事以外，漢神

百貨優異的工作環境，更讓他能一展長才。

蔡杉源說，老闆相當信任幹部，同時也尊重專業，在工作上充授

權，給予他及團隊相當大的彈性與發展空間，這種信任，能激發

團隊更奮勇向前衝刺。

他舉例說，漢神百貨並不是一開始就賺錢，曾有同業在剛開幕時

來參觀三樓精品館時說：「這麼大的櫃位，坪效可能會很差，也

可能撐不久」，但他相信設定精品定位是正確的，老闆也相當支

持，如今漢神已是全台灣國際精品最齊全的百貨公司之一，證明

團隊的堅持與老闆的信任都是正確的。

在工作上有傑出表現，蔡杉源也重視心靈活動，最近就從事一趟

西藏之旅。他曾自問：「那一趟旅行是人生中非去不可的？」答

案是西藏。

西藏旅程中並是很順利，先是飛機停駛，再來是遇到暴風雪司機

找不到路，但都能否極泰來。行程中，有天凌晨走到喜馬拉亞山

入山口時，路旁發現二個完全被大雪掩蓋的突起物，當時以為是

地形造成完全不以為意，直到回程時才發現，突起物竟是當地人

的帳蓬，居民在裡面賣一些手工藝品給路過的遊客，而吃住就全

在帳蓬裡，這場景讓他十分震撼。此外，看到當地的學校破爛不

堪，但每個人卻甘之如飴，也令人紮實體驗到什麼才是知足常樂。

蔡杉源說，他最仰慕的名人，是已過世的企業遊俠溫世仁，他敬

佩溫世仁能在事業上一展長才，還能用心去幫助別人，在這次從

西藏回國之後，這樣的感受更深。

蔡杉源說，機會是給準備好的人，成功屬於努力的人，凡事不要

好高騖遠，先求穩定，再求發展。而危機就是轉機；心念轉變、

局面就會改變，面對未來，他更有信心面對挑戰。