台灣老鷹計畫：強化企業核心基礎建設

全球人壽在數位化浪潮中搶占先機，啟動了「老鷹計畫」，與國華合併後，整合核心系統，導入大數據，耗時五年完成全公司資訊的整合。這個核心系統不僅是公司數位轉型的基礎，還讓公司能夠應對國華40、50年累積的保單，確保每個客戶的權益不受損。在數位轉型方面，全球人壽利用大數據和AI分析，進行商品設計與定價，推出多元商品，並透過社交媒體、搜索引擎優化等實現精準行銷。在行政流程和客戶服務上，數據分析讓核保加速，AI和機器學習則提升理賠處理速度。此外，全球人壽也應用數位轉型於綠色金融，推動無紙化服務。面對2026年IFRS 17的接軌，全球人壽已完成系統測試，並規劃進行平行測試，積極準備新商品的轉型，以降低接軌時的缺口。