台灣藥妝零售業發展蓬勃,據經濟部最新統計,2018年1至11月營業額達1,919億元,創下歷年同期新高,年增長率達4.6%。隨著生活品質提升,國人對美妝、保健醫療用品的需求不斷攀升,預計去年全年營業額將超過2,000億元。其中,化妝保養品佔藥妝零售商品的比例最高,達51.5%,年增長率也最為顯著。 藥妝零售業以實體店面為主,占比達96.4%,而電商銷售則佔2.9%。顯示網路市場成為業者的關注焦點。不過,市場競爭激烈,去年藥妝零售業面臨的五大困境,包括價格競爭、勞動成本提高、商品同質性高、租金成本提高以及電商搶食市場等。 在藥妝零售業的競爭格局中,屈臣氏和康是美成為兩大藥妝連鎖通路。截至2018年底,屈臣氏營業據點達564家,康是美則有400家,分別較2012年底增加122家和38家。這顯示大型藥妝業者正通過展店和社群布局來提高市佔率。
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