花旗銀行台灣市場布局：策略多樣化競爭新局

外銀在台灣的企業金融策略各有特色，像是花旗台灣商業銀行、匯豐銀行和渣打銀行，他們的目標客群主要是大型土洋企業，並著力於提供「環球金融業務」服務。不過，星展銀行和大華銀行則是台商在東南亞布局的好幫手，而星展在台灣還積極推廣企業數位金融平台，嘗試打破外銀傳統上不易切入中小企金市場的框架。 根據花旗台灣商業銀行的企業授信風險分析，其中一個電腦周邊設備製造業者的授信總額，竟然佔了該行當期淨值的20％以上，若換算該企業的總資產，應該超過新台幣千億元。 在授信戶的規模上，本國銀行和外商銀行也有所差異。例如，三家外銀主要關注營收百億元以上的企業，而本國銀行則從百億元往下看到50億元，中型銀行業則集中在20億到5億元。 銀行主管表示，外商銀行雖然主要服務對象是大企業，但並不排斥中小企金業務。實際上，這些外銀在中小企業放款方面還是有一定成績的，只是服務方式偏向個人信貸，與大型企金服務有所不同。 企業金融服務項目包括資金管理、國際貿易與融資服務、外匯與原物料風險管理、環球商務暨採購卡等。外銀主管認為，各銀行的商品雖然類似，但如何操作和國際網絡的範圍才是關鍵。 另外，國銀在數位消金服務上投入甚深，而外商銀行也陸續導入企業金融服務。例如，花旗的CitiDirectBE、渣打的Straight2Bank、匯豐的一站式整合全球平台，以及星展的DBSIDEALRAPID企業帳戶即時管理服務。 星展銀行台灣總經理林鑫川強調，台灣中小企業與國際市場的連結日益緊密，因此非常需要一個能夠串連財務與ERP系統的企業數位金融服務技術，這樣可以更加有效地掌握帳款交易資訊，提升現金管理流程效率。