台灣全球人壽：連續獲頒保險界四大品質殊榮|全球人壽保險

全球人壽保險，作為台灣保險業的領軍企業，近期在企業社會責任與公益推廣方面再創佳績。昨日，該公司榮獲2025保險品質獎的「知名度最高」、「最值得推薦」、「業務員最優」及「理賠服務最好」四項優等獎，這是對全球人壽多年來努力的一項重要肯定。

在頒獎典禮上，金管會主委彭金隆親臨頒發獎項，全球人壽總經理馬君碩代表公司領獲「知名度最高」及「最值得推薦」兩項大獎，而「理賠服務最好」則由行政長暨資深副總經理韋亭旭代表領獎，「業務員最優」則由直營通路業務長暨資深副總經理鄭中安代表領獎。這些殊榮再次證明了全球人壽在業界中的領先地位。

自2019年起，全球人壽已經連續五年獲得「知名度最高」的殊榮，並在今年的評比中，同時獲得「業務員最優」、「理賠服務最好」及「最值得推薦」的肯定，這充分展現了公司在業務發展、服務品質及客戶滿意度上的全方位優勢。

全球人壽不僅在業務上追求卓越，同時積極投入人才培養與訓練，透過世代服務接班人增員、職域開拓、稅法、高資產規劃、市場實作、社群行銷等多方面的工作，培養了許多服務接班人。與美國壽險行銷管理及研究學會（LIMRA）的合作，進行了主管職能培訓計畫，並推動Pacesetter與AMTC課程，不斷提升公司員工的專業能力。

在科技應用方面，全球人壽積極運用保險科技，提供多元理賠服務。保戶可以通過全球人壽官網提出線上理賠申請，或者親簽後將正本寄回。此外，公司還提供了「理賠聯盟鏈」及「理賠醫起通」服務，協助保戶向多家壽險業者申辦理賠。現在，英文病歷翻譯已經導入OCR技術，大幅縮短了理賠承辦人員判讀病歷的時間。

在全球人壽的企業文化中，支持台灣體育發展也是其中重要的一環。公司去年首次涉足中華職棒，與台鋼雄鷹棒球隊締結長期戰略合作夥伴關係，並贊助世界12強棒球賽。連續七年榮獲教育部體育署「體育推手獎」的肯定，去年更是一舉囊括「贊助類」金質獎及「長期贊助類」雙料大獎，這充分展現了全球人壽對社會貢獻的熱情。