精準分群策略，南山人壽全方位服務導入|南山人壽

南山人壽一直以「以人為本」作為核心價值，不僅在服務上秉持公平待客的原則，更在商品研發上不遺餘力地落實這一精神。為了滿足各種客群的保險需求，他們不斷進行精緻的分眾化設計，透過精準的數據分析，開發出適合不同族群、生命週期和風險偏好的保險商品。這樣的用心，讓南山人壽的保險商品更加全面，並結合了健康促進機制，為保戶提供更完善的保障和加值服務。

隨著社會的變遷，南山人壽也與時俱進，關注到癌症與失智症等疾病年輕化、醫療科技進步等趨勢。他們從客戶的角度出發，不斷思考如何提供更符合客戶需求的商品和服務。比如，針對癌症長年高掛十大死因之首的現狀，南山人壽在2021年推出了女性專屬的癌症外溢保單，並在2022年為男性推出了專屬癌症保單，為國人搭建更完善的癌症保障。

除了癌症保險，南山人壽還關注到醫療技術的進步，為提升醫療可近性，特別設計了一系列新式檢測與療法補充包，讓民眾可以通過添購附加條款，擴充原有的癌症保障。此外，他們也關注到台灣人口結構的高齡少子化現象，以及國人晚婚、晚孕的趨勢，於是推出了業界首創的「不孕症特定試管嬰兒保險金」，讓女性在備孕、懷孕和產後育兒的每個階段都能得到相應的照護服務。

未來，南山人壽將繼續以客戶需求為導向，以分群、分眾的方式研發多樣化的保險商品，用心照顧每一位客戶的需求，實踐公平待客及普惠金融的理念。