南山人壽榮獲四項保險品質殊榮，理赔與推薦度卓越表現

【台北訊】近期，南山人壽在「保險品質獎」頒獎典禮上大放異彩，一舉獲得「業務員最優」、「知名度最高」、「理賠服務最佳」、「最值得推薦」四項特優殊榮，這是南山人壽連續第10年榮獲這四項指標的最高榮譽，也顯示了公司不斷堅持專業經營和創新服務的決心。現代保險健康理財雜誌自1994年起每年進行的消費者壽險購買行為調查，已邁入第28回，而南山人壽已經26度獲得「業務員最優」的殊榮，這次的表現更是得到了消費大眾的高度認可。 南山人壽代理總經理范文偉表示，面對疫情挑戰，公司不斷調整策略，秉持「信賴、關懷、誠信」的服務理念，積極導入數位科技和大數據，為保戶提供更便捷的服務。例如，保戶可以透過網路進行保單查詢、變更/投資交易或線上申請理賠，不受時間和空間限制。此外，公司還透過AI技術加速理賠處理，同時利用數據分析幫助客戶找到保障缺口，從客戶角度出發，解決客戶的問題。 南山人壽不僅在服務上不斷創新，還關注保戶的健康需求。公司透過3萬多名業務人員的日常關懷和各式活動，鼓勵民眾在後疫情時代提前做好醫療準備。公司還設計了結合科技的健康保單，透過運動、健康飲食等方式降低疾病發生機率，實現保險的「事前預防」和「超前部署」。南山人壽的這些努力，不僅提升了公司的品牌形象，也讓更多消費者對其產生了品牌好感度和信賴度。