南山人壽榮獲四項保險品質殊榮，優異理賠與推薦度展現專業實力

台灣南山人壽在2021年的保險品質獎頒獎典禮中大放異彩，一舉獲得「業務員最優」、「知名度最高」、「理賠服務最佳」、「最值得推薦」四項特優殊榮。這次的殊榮對南山人壽來說，不僅是對其專業經營和創新服務的肯定，更是對其品牌形象的強化。現代保險健康理財雜誌自1994年起每年進行的消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排行榜調查，已邁入第28回，南山人壽在這項調查中已10度獲得四項指標特優，顯見其在業界中的領先地位。 南山人壽代理總經理范文偉表示，面對疫情帶來的挑戰，南山人壽積極轉型，秉持「信賴、關懷、誠信」的服務理念，多年來不斷導入數位科技與大數據，提供保戶更便捷的服務。例如，保戶可以通過網路查詢保單內容、進行保單變更或線上申請理賠，不受時間與空間限制。此外，南山人壽還透過光學辨識AI技術，提高理賠服務效率。 南山人壽不僅關注保戶的理賠服務，更關心保戶的健康。透過3萬多名業務人員的日常關懷和各式活動，南山人壽鼓勵民眾在後疫情時代提前做好醫療準備。公司透過設計結合科技的健康保單，降低疾病事故發生機率，並幫助客戶管理自身健康，具體落實保險「事前預防」及「超前部署」的概念。