花旗銀行多渠道货币转换服务，100美元起用|花旗台灣商業銀行

花旗銀行台灣分行近日宣布了一項新政策，從17日起，透過網路銀行、手機App行動生活家或電話理財語音進行貨幣轉換交易時，單筆交易的最低金額將調整為等值100美元。這一變革不僅在銀行業界引發關注，也讓市場對花旗銀行作為最大外匯銀行的地位有了新的期待。花旗銀行表示，將持續關注客戶需求，並保持政策調整的彈性，以提供更優質的服務。

過去一年，花旗銀行台灣交易室經歷了不少波折。從去年開始，許多散戶利用新台幣對美元的匯率波動進行換匯操作，這些操作不僅在盤中，還在盤後形成了密集的換匯活動。雖然花旗銀行原本就有多個便利的數位換匯管道，例如手機App上的「eFX外匯交易」和電話理財中心的協助，但這些管道卻被用來炒匯，而不是為了實際的匯率需求。

為了應對這一情況，花旗銀行在2020年中已經採取了措施，暫停了網銀和App上的「eFX外匯交易」新台幣換美元交易，並要求客戶只能通過網銀平台的「轉帳／繳款／換匯」或電話理財語音服務進行交易。此外，網銀客戶在進行新台幣換美元交易後，無法立即看到交易細節，需等到銀行過帳日才會顯示，這一措施也暫時阻斷了散戶的頻繁換匯交易。

如今，花旗銀行再次出招，自2月17日起，將單筆貨幣轉換交易的最低金額調整為等值100美元，這一做法被視為提高炒匯者交易成本的重要手段。銀行同業普遍認為，花旗銀行台灣外匯交易室去年因台北匯市新變化而虧損，加之糧商炒匯懲罰限制交易，這次新政策的推出可能是為了堵住問題的源頭。