富邦人壽再調整，縮短營業時間新篇章|富邦人壽

【台灣金融新聞】 近期，由於疫情持續蔓延，台灣各地進入三級警戒狀態，人潮減少，對各種商業活動造成影響。在這樣的背景下，壽險業也紛紛做出調整，以應對這波疫情對業務的衝擊。 富邦人壽，作為台灣壽險業的領軍企業，近期已經二度宣布縮短營業時間。這次調整後，全台十個客戶服務櫃檯的服務截止時間，從下午3時30分提前至中午12時30分，這也是全台營業時間最短的壽險公司之一。 富邦人壽的這一舉動，是為了應對來客量的持續減少。據統計，疫情爆發前，富邦人壽每日平均來客數約750人，但從5月中旬開始，平均來客數降至約440人，到了6月，每日平均來客數更是下降至約330人，來客數已降至平日的一半以下。 為了維護客戶及員工的健康與安全，富邦人壽決定持續降載客服人力，並且多數保戶已經對數位服務漸趨熟悉，因此再次調整全台十個客服櫃檯的營業時間。 此外，國泰世華銀行也自昨日起開始縮短上午實體臨櫃開戶營業時間，並且透過數位銀行服務，如App申辦數位帳戶的民眾數量，相比4月大幅成長近一倍，顯示在疫情期間，民眾對線上服務的需求日益增加。 其他壽險公司如國泰人壽、全球人壽、遠雄人壽等，也紛紛縮短服務據點的營業時間，以應對疫情帶來的挑戰。 總之，在疫情影響下，各金融機構積極調整營業策略，以確保服務質量同時保障員工及客戶的健康安全。