《微風國際Q4線上業務翻倍增長》|微風國際

今年這個疫情真的是讓大家頭痛，百貨商場也沒辦法，客人都不上門，只好動腦筋經營電商，這樣子也能補足實體店沒有服務到的需求，所以這些百貨商場想出來的花樣真的是多到數不完，就是要搶客人的心。這麼一來，線上銷售的業績也是暴增，業界預估，這個第四季線上購物的成長有望突破兩位數呢！ 微風主管前天（9日）就說了，他們去年11月推出的微風電商「微風線上」，在這年5到7月疫情最嚴重的時候，業績比起3到4月來看，竟然成長了四到五倍！銷售最好的就是精品美妝，這個在電商業績裡面的占比高達四成。對了，誠品生活也是不甘後人，他們去年12月開始經營「誠品線上」，開站以來，業績也成長了四成。 這些百貨商場在電商這塊可是各出奇招，微風主管透露，他們的微風線上品牌數量都快到170家了，九成都是微風商場的品牌，線上最強的就是精品化妝品，這個業績占比也最高，高達四成。他們還推出了很多跨品牌組合，以前美妝品牌都是各自為政，現在卻將各品牌的明星商品組合起來，這個組合裝非常熱賣。精品占了三成，超商市場也占了15%。 誠品生活這邊，他們的「誠品線上」開站以來，業績成長40%，在這年6到8月疫情期間，比起今年第1季來看，成長了近兩倍，也讓很多會員開始上線購物。為了讓更多人體驗線上購物，誠品生活還要在9月24日到9月30日這七天，在信義店B1設置實體店，展示部分商品，並且必須使用手機掃QR Code才能購買，這些都是實體店沒有的產品，比如3C家電、美妝保養等等。 誠品會員累計已超過285萬名，去年9月推出的新會員制度，讓免費申辦的白卡會員擴增了16%，年消費5萬元以上的黑卡會員則成長了63%。誠品分析，黑卡會員的黏著度非常高，平均每周消費超過1.2次，App的使用率也超過了九成。