國泰世紀再奪保險界十金五銀，連續九年蟬聯卓越冠軍

台灣保險業界盛事「臺灣保險卓越獎」於10月1日盛大舉行頒獎典禮，其中國泰人壽與國泰產險再次成為大贏家，分別獲得十金五銀的佳績，再度蟬聯冠軍寶座。這次得獎數量全場最多，已連續九屆蟬聯冠軍，展現國泰在保險領域的卓越表現。

國泰人壽今年共獲得七項金質獎，包括公益關懷、人才培訓、資訊應用、商品創新、保戶服務、風險管理及資訊安全推展等領域，表現亮眼。國泰人壽總經理劉上旗強調，公司始終秉持著追求EPS與CSR並重，積極推動數位轉型，以打造「新常態」應對疫情挑戰。

國泰產險則在數位轉型上不遑多讓，今年入圍八項獎項，勇奪三金五銀。國泰產險總經理陳萬祥表示，公司將持續以客戶為中心，提供優質服務，並透過綠色營運流程、跨域服務生態圈，與保戶共同追求永續成長。

國泰產險在資訊應用及資訊安全推展領域表現出色，同時也榮獲公益關懷專案企畫卓越獎。陳萬祥提到，國泰產險是台灣首家自行遵循聯合國永續保險原則的產險公司，面對疫情，主動推出防疫保單，成為民眾移轉風險的堅強後盾。

國泰產險透過智能服務機器人、電商投保平台及數位服務平台，提供多元便利的服務渠道，持續提升服務質量，並在去年全年及今年第二季申訴率評比中，居本土產險最低，同時也是金管會公平待客評鑑排名前20％的資優生。